Status Page
Nenhum incidente reportado
📅 28/10/2025 - 10h15 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Lentidão no carregamento do marketplace
Português:
Identificamos instabilidades na comunicação com o marketplace Netshoes, ocasionadas por erros relacionados ao rate limit. Já entramos em contato com o marketplace e aguardamos retorno. Paralelamente, estamos atuando internamente no ANYMARKET para desenvolver soluções alternativas que visem estabilizar essa comunicação.
As lentidões e erros identificados impactam os processos de atualização de estoque, preço e status de publicação. Ressaltamos que o fluxo de pedidos de venda permanece estável, sem impactos identificados até o momento.
Español:
Se identificaron inestabilidades en la comunicación con el marketplace Netshoes, ocasionadas por errores relacionados con el rate limit. Ya hemos contactado al marketplace y estamos a la espera de una respuesta. Paralelamente, estamos trabajando internamente en ANYMARKET para desarrollar soluciones alternativas que ayuden a estabilizar dicha comunicación.
Las demoras y errores detectados afectan los procesos de actualización de stock, precios y estado de publicación. Destacamos que el flujo de pedidos de venta se mantiene estable, sin impactos identificados hasta el momento.
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📅 28/10/2025 - 13h47 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso
Português:
O marketplace Netshoes realizou ajustes que corrigiram os erros de conexão anteriormente identificados.
Español:
El marketplace Netshoes realizó ajustes que corrigieron los errores de conexión identificados previamente.
Nenhum incidente reportado
Nenhum incidente reportado
Nenhum incidente reportado
📅 23/10/2025 - 11h22 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Problema em todo o site do ANYMARKET
Português:
Identificado erros no site do ANYMARKET
Español:
Se identificaron errores en el sitio web de ANYMARKET.
📅 23/10/2025 - 11h35 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Identificada alteração que causou o problema de falhas no site do ANYMARKET
Português:
Durante a subida de uma atualização do ANYMARKET, ocasionou uma indisponibilidade na tela do sistema.
Español:
Durante la implementación de una actualización de ANYMARKET, se produjo una indisponibilidad en la pantalla del sistema.
📅 23/10/2025 - 11h55 (GMT-3)
📌 Status: Atualização de progresso
📝 Aplicação da correção
Português:
Removida a atualização, voltando as telas a terem o seu funcionamento normal.
Español:
Se eliminó la implementación, restaurando el funcionamiento normal de las pantallas.
📅 23/10/2025 - 12h10 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso
Português:
O problema foi resolvido de acesso as telas.
Os serviços de venda, atualização de estoque e etc, não foram afetados, problema centralizado nas telas do ANYMARKET.
Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição.
Español:
El problema de acceso a las pantallas fue resuelto.
Los servicios de venta, actualización de stock, entre otros, no se vieron afectados; el problema se limitó a las pantallas de ANYMARKET.
Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición.
📅 30/10/2025 - 17h30 (GMT-3) 📌 Status: Aguardando solução da Amazon, avaliando alternativas temporárias 📝 Falha na consulta de notas fiscais FBA Classic – Aguardando correção da Amazon
Português: Foi identificada uma falha na consulta de notas fiscais do fluxo FBA Classic. Após contato com a Amazon, foi confirmado que se trata de um problema reconhecido pelo time deles, com previsão de correção até 04/11/2025. Enquanto isso, estamos avaliando soluções de contorno para mitigar o impacto até a normalização definitiva do processo pela Amazon.
Español: Se identificó una falla en la consulta de facturas en el flujo FBA Classic. Tras el contacto con Amazon, se confirmó que se trata de un problema reconocido por su equipo, con una previsión de corrección hasta el 04/11/2025. Mientras tanto, estamos evaluando soluciones alternativas para mitigar el impacto hasta la normalización definitiva del proceso por parte de Amazon.
📅 31/10/2025 - 13h30 (GMT-3) 📌 Status: Amazon aplicou a correção necessária — monitorando o reprocessamento 📝 Falha na consulta de notas fiscais FBA Classic – Aguardando correção da Amazon
Português: Recebemos a confirmação da Amazon de que a correção necessária foi aplicada. Estamos acompanhando o reprocessamento das consultas de notas fiscais para garantir que todas as informações sejam importadas corretamente para o ANYMARKET.
Español: Recibimos la confirmación de Amazon de que se aplicó la corrección necesaria. Estamos monitoreando el reprocesamiento de las consultas de facturas para garantizar que toda la información se importe correctamente a ANYMARKET.
📅 03/11/2025 - 13h30 (GMT-3) 📌 Status: Amazon aplicou a correção necessária — concluido 📝 Falha na consulta de notas fiscais FBA Classic
Português: Após a correção aplicada pela Amazon, monitoramos o reprocessamento das notas fiscais do FBA Classic e confirmamos que o fluxo foi completamente normalizado. O processo segue agora em plena operação.
Español: Tras la corrección aplicada por Amazon, supervisamos el reprocesamiento de las facturas del FBA Classic y confirmamos que el flujo se ha normalizado por completo. El proceso vuelve a operar con total normalidad.
📅 22/10/2025 - 15h00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Falha ao importar pedidos
Português:
Identificamos uma instabilidade no processo de importação de alguns pedidos de venda provenientes do marketplace Magazine Luiza. O problema afeta parte dos pedidos, que podem não estar sendo importados corretamente ou apresentar lentidão no processamento dentro do ANYMARKET.
Estamos conduzindo tratativas internas para implementar rotinas de retentativas automáticas de importação, garantindo a continuidade do processo enquanto identificamos e solucionamos a causa raiz da instabilidade.
Español:
Hemos identificado una inestabilidad en el proceso de importación de algunos pedidos de venta provenientes del marketplace Magazine Luiza. El problema afecta a parte de los pedidos, que pueden no importarse correctamente o presentar lentitud en el procesamiento dentro de ANYMARKET.
Estamos llevando a cabo acciones internas para implementar rutinas de reintentos automáticos de importación, con el fin de asegurar la continuidad del proceso mientras identificamos y solucionamos la causa raíz de la inestabilidad.
📅 22/10/2025 - 18h30 (GMT-3)
📌 Status: Observando
📝 Estabilidade sendo monitorada
Português:
Realizamos ajustes na rotina de importação de pedidos de venda e estamos monitorando os resultados para garantir a estabilidade do processo.
Español:
Realizamos ajustes en la rutina de importación de pedidos de venta y estamos monitoreando los resultados para garantizar la estabilidad del proceso.
📅 24/10/2025 - 10h20 (GMT-3)
📌 Status: Observando
📝 Estabilidade sendo monitorada
Português:
Aplicamos uma nova tratativa corretiva que apresentou melhora nas importações. Continuamos monitorando o comportamento do processo e reprocessando os pedidos que ainda não foram integrados.
Español:
Se aplicó una nueva acción correctiva que mostró una mejora en las importaciones. Continuamos monitoreando el comportamiento del proceso y reprocesando los pedidos que aún no han sido integrados.
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📅 28/10/2025 - 10h20 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso
Português:
Realizamos ajustes que corrigiram todos os problemas de importação e lentidão identificados. Continuaremos monitorando o serviço e, caso haja qualquer nova ocorrência, atualizaremos esta página de status.
Español:
Realizamos ajustes que corrigieron todos los problemas de importación y lentitud detectados. Continuaremos monitoreando el servicio y, en caso de que surja alguna nueva incidencia, actualizaremos esta página de estado.
📅 22/10/2025 - 10h05 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Intermitências no sistema
Português:
Identificamos que o sistema pode apresentar erros ou lentidão na interface e em algumas funcionalidades. Nossa equipe técnica está verificando a causa e atuando para mitigar o problema o mais rápido possível. Manteremos esta página atualizada conforme o andamento da investigação.
Español:
Hemos identificado que el sistema puede presentar inestabilidad en la interfaz y en algunas funcionalidades. Nuestro equipo técnico está analizando la causa y trabajando para mitigar el problema lo antes posible. Mantendremos esta página actualizada a medida que avance la investigación.
📅 22/10/2025 - 11h00 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Intermitências no sistema
Português:
Identificamos que, devido à intermitência atual, a funcionalidade de notificações de pedidos enviadas aos ERPs e as notificações de pedidos exibidas em nosso feed não está operando. Nossa equipe técnica está atuando para corrigir o problema e restabelecer o funcionamento normal o mais rápido possível. Manteremos esta página atualizada conforme o progresso da correção.
Español:
Hemos identificado que, debido a la intermitencia actual, la funcionalidad de notificaciones de pedidos enviadas a los ERPs y las notificaciones de pedidos mostradas en nuestro feed no se están realizando. Nuestro equipo técnico está trabajando para corregir el problema y restablecer el funcionamiento normal lo antes posible. Mantendremos esta página actualizada a medida que avance la corrección.
📅 22/10/2025 - 12h50 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Intermitências no sistema
Português:
Estamos realizando ações de contingência para minimizar os impactos causados pela intermitência que afetou as notificações de pedidos enviadas aos ERPs e exibidas em nosso feed.
Gostaríamos de acrescentar que as notificações ficaram indisponíveis entre 06h00 e 11h35 do dia de hoje (22/10/2025), e que após esse horário o envio das notificações foi retomado. Nossa equipe técnica ainda está investigando a causa raiz do problema e atuando para garantir a estabilidade do serviço.
Casos críticos podem entrar em contato com nosso suporte, que está preparado para auxiliar na realização manual dos processos até que o serviço opere de forma totalmente normal.
Manteremos esta página atualizada conforme o progresso da investigação e da correção.
Español:
Estamos realizando acciones de contingencia para minimizar los impactos causados por la intermitencia que afectó las notificaciones de pedidos enviadas a los ERPs y las notificaciones mostradas en nuestro feed.
Queremos informar que las notificaciones estuvieron inactivas entre las 06:00 y las 11:35 del día de hoy (22/10/2025), y que después de ese horario el envío de notificaciones fue restablecido.
Nuestro equipo técnico aún está investigando la causa raíz del problema y trabajando para garantizar la estabilidad del servicio.
Los casos críticos pueden ponerse en contacto con nuestro soporte, que está preparado para asistir en la ejecución manual de los procesos hasta que el servicio opere con total normalidad.
Mantendremos esta página actualizada a medida que avance la investigación y la corrección.
📅 22/10/2025 - 15h40 (GMT-3)
📌 Status: Observando
📝 Intermitências no sistema
Português:
Informamos que o problema que afetava as notificações de pedidos enviadas aos ERPs e exibidas em nosso feed foi solucionado.
Iniciamos o processamento retroativo das notificações referentes ao período em que a funcionalidade esteve indisponível (das 06h00 às 11h35 do dia 22/10/2025).
Nossa equipe técnica continuará monitorando o serviço para garantir a normalidade e a estabilidade do sistema.
Manteremos esta página atualizada caso haja novas informações relevantes.
Español:
Informamos que el problema que afectaba las notificaciones de pedidos enviadas a los ERPs y mostradas en nuestro feed ha sido resuelto.
Hemos iniciado el procesamiento retroactivo de las notificaciones correspondientes al período en que la funcionalidad estuvo inactiva (de 06:00 a 11:35 del día 22/10/2025).
Nuestro equipo técnico continuará monitoreando el servicio para garantizar la normalidad y estabilidad del sistema.
Mantendremos esta página actualizada en caso de que haya nueva información relevante.
📅 22/10/2025 - 16h05 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Reprocessamento de notificações concluído
Português:
Informamos que o reprocessamento das notificações de pedidos foi concluído com sucesso.
O serviço segue operando normalmente e sob monitoramento da equipe técnica para garantir sua estabilidade.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos a compreensão de todos durante o período de intermitência.
Español:
Informamos que el reprocesamiento de las notificaciones de pedidos ha sido concluido con éxito.
El servicio continúa funcionando con normalidad y bajo monitoreo del equipo técnico para garantizar su estabilidad.
Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos la comprensión de todos durante el período de intermitencia.
