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Alguns sistemas estão com problemas
Manutenção Agendada
Manutenção Programada

📅 04/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização de infraestrutura

Português:
Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 04/10 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente.

Español:
Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 04/10 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.

Manutenção programada

📅 18/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance

Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 07h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET.

Español:
Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 07:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.

Incidentes anteriores

quarta-feira 9 novembro 2022

Amazon Lentidão na importação de pedidos Logística do vendedor.

Atualização 10:30 Nov 10 Cenário normalizado e estamos apenas observando.

Identificado 14:30 Nov 09 Identificamos que pedidos de Logística do vendedor (MFN) da Amazon estão com uma lentidão na importação, um chamado interno foi aberto e estamos resolvendo.

terça-feira 8 novembro 2022

Tray Problema de indisponibilidade parcial

Fluxo Normalizado

as 18:00 subimos uma atualização, os pedidos até este horario foram reprocessados. Seguimos no monitoramento da atualizaçã dos pedidos.

Identificado que um componente esta impactando a atualização de Pedidos da Tray, Nossa equipe já esta trabalhando na solução, e dentro de poucas horas já estará normalizado.

segunda-feira 7 novembro 2022

Problemas na aplicação principal impactando navegação em telas

Resolvido 17:00 Oct 28 Conforme monitoramentos realizados durante todo o dia, a aplicação segui estável e com tempo de resposta dentro do esperado. As causas foram por causa de duas rotinas agendadas que apresentaram problemas ao serem executadas, e fizemos os ajustes para que o problema não volte a ocorrer.

Atualização 10:40 Oct 28 Após ações do time de engenharia, o acesso ao sistema foi normalizado e estamos concentrando esforços em identificar a causa raiz. Seguiremos monitorando as aplicações para gerar ações rápidas caso tenhamos alguma nova instabilidade, e em breve traremos novas informações.

Identificado 09:57 Oct 28 Identificamos uma falha na aplicação principal, que impacta a navegação em tela do produto. O time de engenharia já está investigando as causas e tomando ações para normalizar a aplicação. Em breve traremos mais informações.

Via Varejo Erro ao marcar pedido da VIA como Enviado

Resolvido 16:00 Nov 09

Na manhã de hoje, a VIA nos informou que o problema foi corrigido na madrugada, sendo assim já iniciamos o trabalho de reenvio da atualização dos pedidos para Enviado e esta ação foi finalizada as 16 horas.

Sendo assim a atualização dos pedidos foram normalizadas e todos os pedidos foram atualizados.

Identificado 15:30 Nov 08 Identificamos que ao marcar pedidos da VIA como enviado, está sendo apresentada a mensagem de erro "A data de emissão [DATA DE ENVIO] é inválida para a compra [PEDIDO]. Favor selecionar uma data entre a Data de Aprovação do Pedido e a Data Atual" mesmo a data de envio estando correta, esse erro é retornado pela aplicação da VIA.

Entramos em contato com a equipe da VIA, e eles estão trabalhando para liberar a correção o mais breve possível. De toda forma iremos forçar o reenvio da marcação de enviado para esses pedidos que estão com este erro.

Caso seu pedido encontre-se nesse cenário, recomendamos que faça o reenvio da marcação para enviado após uma hora da data de envio, para isso basta selecionar o pedido na tela de vendas e clicar no botão "Marketplace".

domingo 6 novembro 2022

Nenhum incidente reportado

sábado 5 novembro 2022

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 4 novembro 2022

Nenhum incidente reportado

quinta-feira 3 novembro 2022

Nenhum incidente reportado

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