Incidentes anteriores

📅 28/06/2025 - 10h15 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Erros em tela e em nossa API

Português:
Identificamos que nossa API e telas do sistema estão retornando erro e já estamos analisando para entender o problema.

Español:
Hemos identificado que nuestra API y las pantallas del sistema están devolviendo errores y ya estamos analizando la situación para entender el problema.

📅 28/06/2025 - 11h11 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Causa raiz sendo investigada

Português:
Estamos investigando a raiz do problema, temos algumas possíveis causas em nosso radar e estamos realizando um plano de ação para a correção delas. Enquanto esse processo ocorre estamos contornando o incidente para mantermos o serviço operacional.

Español:
"Estamos investigando la causa raíz del problema, tenemos algunas posibles causas en nuestro radar y estamos elaborando un plan de acción para corregirlas. Mientras este proceso se lleva a cabo, estamos mitigando el incidente para mantener el servicio operativo.

📅 28/06/2025 - 11h31 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado

Português:
O problema foi resolvido e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição.

Español:
El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición.

📅 26/06/2025 - 18h20 (GMT-3)
📌 Status: Em Analise
📝 API V2 apresentando erro 500 ao tentar acessar com tokenv2

Português:
Recebemos relatos de erro ao usar a API v2. Nossa equipe técnica está analisando a origem do problema.

Español:
Hemos recibido reportes de errores al utilizar la API v2. Nuestro equipo técnico está analizando el origen del problema.

📅 27/06/2025 - 10h40 (GMT-3)
📌 Status: Observando
📝 API V2 apresentando erro 500 ao tentar acessar com tokenv2

Português:
Identificado o problema nos Tokens v2 gerados anteriormente a 16h00 do dia 26/06/2025, feita a recuperação dos tokens v2 e resolvido o problema. Seguimos em observação para garantir a funcionalidade.

Español:

Se identificó el problema con los tokens v2 generados antes de las 16:00 del día 26/06/2025. Se realizó la recuperación de los tokens v2 y el problema fue resuelto. Seguimos en observación para garantizar el correcto funcionamiento.

📅 27/06/2025 - 10h46 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 API V2 apresentando erro 500 ao tentar acessar com tokenv2

Português:
Problema foi solucionado.

Español:
El problema fue solucionado.