Incidentes anteriores

15/04/2025 18:00 Identificado: Encontramos uma lentidão do lado do marketplace Magazine Luiza qual está impossibilitando que alguns pedidos sejam importados de forma automática. Estamos no ANYMARKET trabalhando para encontrar uma forma de realizar as importações mesmo com o erro do marketplace, iremos atualizando o status page assim que tivermos novidades. Como solução paliativa pedimos que seja realizada a rotina de importação de pedidos manualmente.

15/04/2025 Resolvido

15/04/2025 13:50 Observando: o sistema encontra-se operacional, iniciamos o processamento dos pedidos que entraram sem dado de pagamento, expectativa para terminar a carga em até 2 horas.

15/04/2025 11:00 Identificado: encontrado o problema que impactou alguns pedidos entre 14/04;25 das 16:00 as 21:00, para os pedidos que entraram neste cenário, vamos realizar o ajuste atualizando corretamente o método de pagamento, a expectativa é resolver em 2 a 3 horas.

15/04/2025 10:00 Investigando: que alguns pedidos estão entrando no ANYMARKET sem o Método de pagamento informado, o que pode impedir a importação dos pedidos em ERP. O time ja esta trabalhando para normalizar a situação dos pedidos.

14/04/2025 14:25 - Identificado: Identificamos que o sistema pode estar apresentando lentidão e, em alguns casos, erros na tela. Nossa equipe está trabalhando para entender a causa e resolver o mais breve possível. Seguiremos atualizando esta página com qualquer novidade.

14/04/2025 15:30 - Normalizado: Registramos uma indisponibilidade no sistema entre 14h45 e 14h55. No momento, o serviço já se encontra normalizado e operando dentro dos parâmetros esperados. Seguiremos monitorando de perto a saúde e estabilidade do sistema para garantir o pleno funcionamento. Agradecemos pela compreensão.