Incidentes anteriores

📅 14/04/2026 - 18:00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Falha na atualização ou criação de produtos

Português:
Recebemos relatos de falhas em mais de uma funcionalidade que acionam o fluxo de atributos, em especial criação e atualização de produtos.

Español:
Hemos recibido reportes de fallos en más de una funcionalidad que activa el flujo de atributos, especialmente en la creación y actualización de productos

📅 14/04/2026 - 18h30 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso

Português:
Identificado a causa raiz do problema e solucionado. Os flluxos dependentes de atributos foram normalizados

Español:
Se ha identificado la causa raíz del problema y se ha solucionado. Los flujos dependientes de atributos se han normalizado.

📅 13/04/2026 - 11h40 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Lentidão no carregamento do marketplace

Português:

Identificamos uma lentidão acentuada no tempo de resposta da plataforma Netshoes. Já estamos em contato com o marketplace para apurar as causas dessa instabilidade.

Esta ocorrência poderá ocasionar erros ou atrasos no processamento de pedidos, sincronização de estoque e preços, bem como na atualização do status de transmissões. Continuaremos monitorando a situação até que o serviço seja restabelecido

Español:

Hemos identificado una latencia acentuada en el tiempo de respuesta de la plataforma Netshoes. Ya nos encontramos en contacto con el marketplace para determinar las causas de esta inestabilidad.

Esta incidencia podría ocasionar errores o retrasos en el procesamiento de pedidos, sincronización de stock y precios, así como en la actualización del estado de las transmisiones. Seguiremos monitoreando la situación hasta que el servicio sea restablecido.

📅 14/04/2026 - 11h00 (GMT-3)
📌 Status: Monitorando
📝 Lentidão no carregamento do marketplace

Português:
Informamos que os tempos de resposta da plataforma do marketplace apresentam uma melhora significativa. Manteremos o monitoramento assistido ao longo do dia de hoje para garantir a estabilidade do serviço.

Caso o desempenho permaneça adequado e sem novas intercorrências, procederemos com o encerramento deste incidente no status page.

Español:
Le informamos que los tiempos de respuesta de la plataforma del marketplace presentan una mejora significativa. Mantendremos el monitoreo asistido a lo largo del día de hoy para garantizar la estabilidad del servicio.

En caso de que el desempeño permanezca adecuado y sin nuevas incidencias, procederemos con el cierre de este incidente en el status page.

📅 15/04/2026 - 08h50 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso

Português:
Informamos que, após um período de monitoramento de 24 horas, os tempos de resposta do marketplace permaneceram estáveis, sem novos registros de lentidão.

Diante da normalização do serviço, encerramos esta atualização no status page. Ressaltamos que nossas equipes manterão o monitoramento preventivo constante para garantir a integridade das operações.

Español:
Les informamos que, tras un período de monitoreo de 24 horas, los tiempos de respuesta del marketplace se mantuvieron estables, sin nuevos registros de lentitud.

Ante la normalización del servicio, procedemos con el cierre de esta incidencia en el status page. Cabe resaltar que nuestros equipos mantendrán un monitoreo preventivo constante para garantizar la integridad de las operaciones.

📅 11/04/2026 - 23h22 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Falha na integração de pedidos

Português:
Nossos monitoramentos detectaram que o Marketplace Madeira Madeira deixou de criar os pedidos em nossa base. Já realizamos um contato com o canal para que averiguarmos o cenário.

Español:
Nuestros sistemas de seguimiento han detectado que Marketplace Madeira Madeira ha dejado de crear pedidos en nuestra base de datos. Ya nos hemos puesto en contacto con el canal para investigar lo sucedido.

📅 08/04/2026 - 13h25 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Login via Microsoft apresentando erros

Português:
Recebemos relatos de falhas ao utilizar o login via Microsoft. No momento, a funcionalidade encontra-se indisponível. Nossa equipe técnica já está investigando a causa do problema.

Español:
Hemos recibido informes de fallas al utilizar el inicio de sesión a través de Microsoft. En este momento, la funcionalidad no está disponible. Nuestro equipo técnico ya está investigando la causa del problema.

📅 08/04/2026 - 13h32 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Login via Microsoft com expiração identificada

Português:
Identificamos que as falhas no login via Microsoft estão relacionadas a uma instabilidade no processo de autenticação externa. A correção já está em preparação.

Español:
Hemos identificado que las fallas en el inicio de sesión a través de Microsoft están relacionadas con una inestabilidad en el proceso de autenticación externa. La corrección ya está en preparación.

📅 08/04/2026 - 15h09 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente finalizado

Português:
A instabilidade no login via Microsoft foi corrigida e o acesso já está normalizado. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços. Agradecemos pela paciência e compreensão.

Español:
La inestabilidad en el inicio de sesión a través de Microsoft ha sido corregida y el acceso ya se encuentra normalizado. Continuamos monitoreando el entorno para garantizar la estabilidad de los servicios. Agradecemos su paciencia y comprensión.