Status Page
📅 12/04/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização de infraestrutura
Português:
Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 12/04 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária.
Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente.
Español:
Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 12/04 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal.
En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.
Nenhum incidente reportado
Nenhum incidente reportado
📅 20/03/2026 - 16h33 (GMT-3) 📌 Status: Investigando
Português:
📝 Indisponibilidade do serviço Identificamos que o módulo de Paris começou a retornar erros 503, impossibilitando a importação de pedidos. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema.
Español:
📝 Indisponibilidad del servicio Identificamos que el módulo de París comenzó a retornar errores 503, lo que imposibilitó la importación de pedidos. Nuestro equipo técnico está investigando la causa del problema.
📅 20/03/2026 - 10h22 (GMT-3) 📌 Status: Investigando
Português:
📝 Indisponibilidade do serviço Às 10h22 realizamos ações de restabelecimento dos serviços, porém a situação não foi normalizada. Seguimos trabalhando para recuperar o funcionamento do módulo de Paris.
Español:
📝 Indisponibilidad del servicio A las 10:22 realizamos acciones para restablecer los servicios; sin embargo, la situación no se normalizó. Continuamos trabajando para recuperar el funcionamiento del módulo de París.
📅 20/03/2026 - 11h08 (GMT-3) 📌 Status: Monitoreando
Português:
📝 Indisponibilidade do serviço Às 11h08 conseguimos restabelecer a importação de pedidos, que já estão sendo processados no sistema. No entanto, a operação ainda não foi totalmente normalizada, e seguimos monitorando até a recuperação completa da capacidade operacional.
Español: 📝 Indisponibilidad del servicio A las 11:08 logramos restablecer la importación de pedidos, los cuales ya están ingresando al sistema. Sin embargo, la operación aún no se encuentra completamente normalizada, y continuamos monitoreando hasta recuperar el total de la capacidad operativa.
📅 20/03/2026 - 12h10 (GMT-3) 📌 Status: Resuelto
Português:
📝 Serviço normalizado Às 12h10 todos os pedidos foram importados com sucesso. Identificamos um problema no balanceamento de nossos servidores, o qual foi corrigido pela equipe de DevOps, restabelecendo completamente os serviços.
Español:
📝 Servicio normalizado A las 12:10 todos los pedidos fueron importados correctamente. Identificamos un problema en el balanceo de nuestros servidores, el cual fue corregido por el equipo de DevOps, restableciendo completamente los servicios.
Nenhum incidente reportado
📅 17/03/2026 - 17h00 (GMT-3)
📌 Status: identificado
📝 Falhas nas cotações de frete
Português:
Identificamos que algumas cotações de frete para marketplace SHOPEE estão retornando erro, estamos trabalhando para aplicar a solução.
📅 17/03/2026 - 17h18 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso
Português:
Ajustado o que estava impedindo que algumas cotações fosse realizadas e serviço está operando normalmente.
Español:
Se ha ajustado lo que impedía que se realizaran algunas cotizaciones y el servicio está operando normalmente.
📅 17/03/2026 - 10h00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Lentidão no carregamento de pedidos FBA Classic da Amazon
Português:
Identificamos um cenário em que um alto volume de pedidos do modelo FBA Classic não está sendo importado para o ANYMARKET.
Em conjunto com a Amazon, iniciamos uma investigação para identificar a causa raiz e viabilizar a importação desses pedidos no menor tempo possível. A Amazon já abriu uma investigação interna e informou que compartilhará uma previsão de resolução até quarta-feira, 18/03.
Seguimos atuando em parceria com a Amazon e manteremos novas atualizações assim que houver avanços relevantes.
Español:
Hemos identificado una situación en la que un alto volumen de pedidos del modelo FBA Classic no está siendo importado a ANYMARKET.
En conjunto con Amazon, iniciamos una investigación para identificar la causa raíz y permitir la importación de estos pedidos en el menor tiempo posible. Amazon ya ha abierto una investigación interna y ha informado que compartirá una previsión de resolución hasta el miércoles, 18/03.
Seguimos trabajando en conjunto con Amazon y compartiremos nuevas actualizaciones tan pronto como haya avances relevantes.
📅 18/03/2026 - 14h00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando (Atualização)
📝 Lentidão no carregamento de pedidos FBA Classic da Amazon
Português
Recebemos um comunicado oficial da Amazon informando uma indisponibilidade temporária na atualização de dados de alguns relatórios de fulfillment, impactando diretamente a importação de pedidos recentes.
Segundo a Amazon, existe um atraso no processamento de dados, o que pode causar a ausência temporária de pedidos mais recentes nos relatórios. Os dados já estão sendo processados e serão disponibilizados automaticamente assim que o processamento for concluído.
A Amazon informou que já está atuando na correção, com aumento de capacidade de processamento e monitoramento contínuo. A previsão atual é de normalização entre os dias 20/03 e 21/03.
Seguimos acompanhando o cenário em conjunto com a Amazon e manteremos novas atualizações conforme a evolução.
Español
Hemos recibido una comunicación oficial de Amazon informando una indisponibilidad temporal en la actualización de datos de algunos reportes de fulfillment, lo que impacta directamente la importación de pedidos recientes.
Según Amazon, existe un retraso en el procesamiento de datos, lo que puede causar la ausencia temporal de pedidos recientes en los reportes. Los datos ya están siendo procesados y serán disponibilizados automáticamente una vez finalizado el procesamiento.
Amazon informó que ya está trabajando en la solución, con aumento de la capacidad de procesamiento y monitoreo continuo. La previsión actual de normalización es entre los días 20/03 y 21/03.
Seguimos acompañando la situación junto con Amazon y compartiremos nuevas actualizaciones conforme haya avances.
📅 20/03/2026 - 18h00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando (Atualização)
📝 Normalização da importação de pedidos FBA Classic
Português
A Amazon comunicou que a indisponibilidade temporária na atualização de dados dos relatórios de fulfillment foi resolvida.
Segundo o reporte, todo o backlog de dados foi processado e os relatórios já estão apresentando corretamente os pedidos que estavam temporariamente ausentes.
Como ação adicional, estamos realizando o reprocessamento forçado dos relatórios para garantir a importação completa dos pedidos no ANYMARKET.
Seguiremos monitorando o cenário até o dia 23/03, a fim de assegurar que todos os pedidos impactados foram devidamente importados.
Manteremos novas atualizações caso seja identificado qualquer comportamento fora do esperado.
Español
Amazon informó que la indisponibilidad temporal en la actualización de datos de los reportes de fulfillment ha sido resuelta.
Según el reporte, todo el backlog de datos fue procesado y los reportes ya están mostrando correctamente los pedidos que estaban temporalmente ausentes.
Como acción adicional, estamos realizando un reprocesamiento forzado de los reportes para garantizar la importación completa de los pedidos en ANYMARKET.
Seguiremos monitoreando la situación hasta el día 23/03, para asegurar que todos los pedidos afectados hayan sido correctamente importados.
Compartiremos nuevas actualizaciones en caso de identificar cualquier comportamiento inesperado.
📅 23/03/2026 - 12h00 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Importação de pedidos FBA Classic normalizada
Português
Concluímos o processo de normalização da importação de pedidos.
Realizamos o reprocessamento forçado de todos os pedidos do mês de março, garantindo a atualização completa das informações no ANYMARKET. Com isso, todos os pedidos impactados já devem estar devidamente importados e disponíveis na plataforma.
Seguiremos monitorando o ambiente, mas não há mais impacto identificado no momento.
Em caso de dúvidas ou se identificar qualquer inconsistência, pedimos que entre em contato com o nosso time de Suporte.
Español
Hemos concluido el proceso de normalización de la importación de pedidos.
Realizamos el reprocesamiento forzado de todos los pedidos del mes de marzo, garantizando la actualización completa de la información en ANYMARKET. Con esto, todos los pedidos afectados ya deberían estar correctamente importados y disponibles en la plataforma.
Seguiremos monitoreando el entorno, pero no hay impactos identificados en este momento.
En caso de dudas o si identifica alguna inconsistencia, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte.
Nenhum incidente reportado
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