📅 20/03/2026 - 16h33 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
Português:
📝 Indisponibilidade do serviço
Identificamos que o módulo de Paris começou a retornar erros 503, impossibilitando a importação de pedidos. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema.
Español:
📝 Indisponibilidad del servicio
Identificamos que el módulo de París comenzó a retornar errores 503, lo que imposibilitó la importación de pedidos. Nuestro equipo técnico está investigando la causa del problema.
📅 20/03/2026 - 10h22 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
Português:
📝 Indisponibilidade do serviço
Às 10h22 realizamos ações de restabelecimento dos serviços, porém a situação não foi normalizada. Seguimos trabalhando para recuperar o funcionamento do módulo de Paris.
Español:
📝 Indisponibilidad del servicio
A las 10:22 realizamos acciones para restablecer los servicios; sin embargo, la situación no se normalizó. Continuamos trabajando para recuperar el funcionamiento del módulo de París.
📅 20/03/2026 - 11h08 (GMT-3)
📌 Status: Monitoreando
Português:
📝 Indisponibilidade do serviço
Às 11h08 conseguimos restabelecer a importação de pedidos, que já estão sendo processados no sistema. No entanto, a operação ainda não foi totalmente normalizada, e seguimos monitorando até a recuperação completa da capacidade operacional.
Español:
📝 Indisponibilidad del servicio
A las 11:08 logramos restablecer la importación de pedidos, los cuales ya están ingresando al sistema. Sin embargo, la operación aún no se encuentra completamente normalizada, y continuamos monitoreando hasta recuperar el total de la capacidad operativa.
📅 20/03/2026 - 12h10 (GMT-3)
📌 Status: Resuelto
Português:
📝 Serviço normalizado
Às 12h10 todos os pedidos foram importados com sucesso. Identificamos um problema no balanceamento de nossos servidores, o qual foi corrigido pela equipe de DevOps, restabelecendo completamente os serviços.
Español:
📝 Servicio normalizado
A las 12:10 todos los pedidos fueron importados correctamente. Identificamos un problema en el balanceo de nuestros servidores, el cual fue corregido por el equipo de DevOps, restableciendo completamente los servicios.
