Incidentes anteriores

📅 17/11/2025 - 10h15 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Lentidão afetando navegação e retorno da API's

Português:
Recebemos relatos de lentidão ao acessar o site em algumas operações, e lentidão ao utilizar as API's.

Español:
Hemos recibido informes de lentitud al acceder al sitio web en algunas operaciones y lentitud al utilizar las API.

📅 17/11/2025 - 10h30 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Lentidão afetando navegação e retorno da API's

Português:
Durante as validações identificamos que algumas requisições estão levando mais tempo que o esperado, e estamos com ações em andamento para normalização do problema que pode estar afetando a experiência de navegação do sistema, e tempo de retorno das nossas API's.

Español:
Durante las validaciones, hemos detectado que algunas solicitudes están tardando más de lo esperado, y estamos tomando medidas para normalizar el problema, que puede estar afectando a la experiencia de navegación del sistema y al tiempo de respuesta de nuestras API.

📅 17/11/2025 - 10h42 (GMT-3)
📌 Status: Atualização de progresso
📝 Lentidão afetando navegação e retorno da API's

Português:
Nossa equipe segue trabalhando na aplicação das correções. Já foram realizados ajustes adicionais na infraestrutura e estamos observando melhoria gradual no desempenho dos serviços.

Español:
Nuestro equipo continúa trabajando en la aplicación de las correcciones. Se han realizado ajustes adicionales en la infraestructura y ya observamos una mejora gradual en el rendimiento de los servicios.

📅 17/11/2025 - 13h00 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Lentidão afetando navegação e retorno da API's

Português:
Informamos que tanto a navegação em nossa interface quanto o retorno das API’s foram totalmente normalizados. Após as ações aplicadas ao longo da manhã, os serviços estão respondendo dentro do comportamento esperado. Seguiremos acompanhando de perto durante o dia para garantir que tudo continue operando adequadamente.

Español:
Informamos que tanto la navegación en nuestra interfaz como la respuesta de las API’s se han normalizado por completo. Tras las acciones aplicadas durante la mañana, los servicios están respondiendo dentro del comportamiento previsto. Continuaremos monitoreando a lo largo del día para garantizar que todo siga funcionando adecuadamente.

📅 11/11/2025 - 10h15 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Lentidão ao acessar telas do sistema

Português: Identificamos lentidões e erros intermitentes ao acessar algumas telas do sistema. Nossa equipe de desenvolvimento já está ciente e trabalhando com prioridade máxima para corrigir a situação o mais rápido possível. Ressaltamos que as APIs e as integrações com marketplaces continuam operando normalmente. Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em restabelecer a normalidade o quanto antes. Manteremos esta página atualizada conforme o progresso.

Español: Hemos identificado lentitud y errores intermitentes al acceder a algunas pantallas del sistema. Nuestro equipo de desarrollo ya está al tanto y trabajando con la máxima prioridad para resolver la situación lo antes posible. Cabe destacar que las API e integraciones con los marketplaces continúan funcionando con normalidad. Agradecemos su comprensión y reafirmamos nuestro compromiso de restablecer la normalidad lo antes posible. Seguiremos actualizando esta página a medida que avancemos.

📅 11/11/2025 - 19:50(GMT-3)
📌 Status: Atualização de status
📝 Lentidão ao acessar telas do sistema

Português: A lentidão de acesso a telas do sistema reportada no início da manhã continua sob investigação pela nossa equipe. Ao longo do dia, aplicamos ajustes para garantir que todos os pedidos fossem importados corretamente, bem como para manter as rotinas de atualização de estoque, preço e status de anúncios nos Marketplaces funcionando. No momento, os serviços de importação e atualização de pedidos estão operando sem interrupções. Nossa equipe segue trabalhando para mitigar o problema de lentidão ao acessar as telas do sistema.

Español: La lentitud reportada a primera hora de la mañana continúa bajo investigación por parte de nuestro equipo. A lo largo del día, hemos aplicado ajustes para garantizar que todos los pedidos se importaran correctamente, así como para mantener en funcionamiento las rutinas de actualización de inventario, precios y estado de los anuncios en los Marketplaces. En este momento, los servicios de importación y actualización de pedidos están operando sin interrupciones. Nuestro equipo sigue trabajando para mitigar el problema de lentitud al acceder a las pantallas del sistema.