Incidentes anteriores

29/07 08:00 - Problema identificado

Foi identificado que a Shopee parou de encaminhar a notificação de pedidos Pendentes e Pagos. Assim, os pedidos estão sendo importados apenas no fluxo de continência que buscamos os pedidos diretamento no canal. Gerando assim, o atraso na importação de pedido.

Estamos em contato com o canal neste momento para solucionar o problema

01/08 08:00 - Resolvido

Voltamos a receber a notificação, assim, os pedidos serão integrados sem precisar aguardar a nossa rotina de contingência. A equipe Shopee reportou que realmente tiveram uma instabilidade e hoje retomou a normalidade.

28/07 01:00 - Manutenção iniciada, previsão de conclusão em até 04h após o início.

28/07 05:00 - Manutenção em curso, maior parte do processo foi realizado e estamos finalizando alguns ajustes e acompanhando em paralelo. Previsão de mais uma hora para a conclusão, continuaremos mantendo o status atualizado!

28/07 06:40 - Manutenção concluída com sucesso.

Para mais informações a respeito da ação realizada, por gentileza acesse: https://suporteanymarket.freshdesk.com/pt-BR/support/solutions/articles/19000160312-manutenção-programada-no-anymarket

23/07 09:00 - Problema identificado

Foi identificado a mudança na API Magalu, ao qual mudou o comportamento de identificação de pedido Fulfillment. Assim, não conseguimos identificar o pedido FULL no ANYMARKET. A equipe Magalu já sinalizou que está trabalhando para subir a alteração. Neste momento, para identificar o pedido full é necessário entrar no detalhe do pedido de identificar a Forma de envio: Fulfillment.