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segunda-feira 29 julho 2024

Shopee [Shopee] - Atraso na importação de pedido devido a problema de não notificação de Pendentes e Pagos

29/07 08:00 - Problema identificado

Foi identificado que a Shopee parou de encaminhar a notificação de pedidos Pendentes e Pagos. Assim, os pedidos estão sendo importados apenas no fluxo de continência que buscamos os pedidos diretamento no canal. Gerando assim, o atraso na importação de pedido.

Estamos em contato com o canal neste momento para solucionar o problema

01/08 08:00 - Resolvido

Voltamos a receber a notificação, assim, os pedidos serão integrados sem precisar aguardar a nossa rotina de contingência. A equipe Shopee reportou que realmente tiveram uma instabilidade e hoje retomou a normalidade.

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