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Alguns sistemas estão com problemas
Manutenção Agendada
Manutenção Programada

📅 04/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização de infraestrutura

Português:
Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 04/10 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente.

Español:
Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 04/10 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.

Manutenção programada

📅 18/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance

Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 07h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET.

Español:
Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 07:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.

Incidentes anteriores

quarta-feira 19 junho 2024

AliExpress Integração Aliexpress indisponível

Identificado 19/06/2024 11:40

Foi identificado que a nossa aplicação dentro do Aliexpress está offline, consequentemente a nossa integração está com Indisponibilidade Total. Já entramos em contato com Aliexpress para ativar de volta a nossa aplicação para que a integração retorne a normalidade.

Atualização 19/06/2024 19:18

Continuamos aguardando o retorno da Aliexpress. Iremos iniciar o processo de importação de pedido e atualização de preço e estoque assim que for liberado. Obs.: O prazo de envio dos pedidos é de 4 dias neste canal.

Atualização 20/06/2024 01:42

A integração 100% disponível. Realizada a importação/atualização de todos os pedidos. No momento está sendo realizada a sincronização de preço e estoque.

terça-feira 18 junho 2024

Mercado Livre Problemas ao atualizar anúncios no Mercado Livre

Atualização 19/06/2024 10:48 Aplicamos a correção em produção, e as atualizações de informações em publicação do anúncio está operando normalmente. Seguiremos agora com ação para tratar os erros que foram gerados em anúncios entre o horário do início do incidente e o término da correção, para fazer o reenvio das informações tratando eventuais erros na publicação do anúncio.

Atualização 19/06/2024 10:28 Identificamos que uma alteração recente gerou efeito colateral na atualização das informações entre ANY e Mercado Livre. Estamos fazendo o rollback da alteração para que o fluxo em questão volte a funcionar, e seguiremos investigando as causas do incidente.

Identificado 19/06/2024 09:45 Identificamos que estamos recebendo erros ao tentar atualizar os anúncios por alguma validação envolvendo informações de Garantia do Produto. Estamos analisando o cenário, para identificar se foi alguma alteração realizada em nosso sistema ou se é uma validação nova ativada pelo marketplace sem comunicação aos parceiros. Por ser um tema crítico e urgente, estamos com o time de engenharia analisando as causas e teremos mais informações sobre o ocorrido dentro de 1h.

Shopee Problemas ao atualizar pedidos da Shopee com Logística Própria

Resolvido 21/06/2024 19:00

Subimos a correção e estamos reprocessando os pedidos que estavam sem atualizar para enviado, continuaremos acompanhando o processo durante a próxima semana.

Identificado 19/06/2024 08:00

Identificamos uma falha no nosso processo de atualização para Enviado e Concluído de pedidos da Shopee com a logística própria. Já identificamos a origem do problema e estamos trabalhando para solucionar o mais rápido possível.

Estamos em contato com a Shopee para solicitar a postergação da data de envio dos pedidos com a logística própria.

Regra de Frete Instabilidade para cotação de frete para valores internos (tabela de frete)

Identificado 18/06/2024 11:00 Cotação de frete com instabilidade para cotação de valores internos (tabela de frete), assumindo o valor padrão de frete cadastrado no parâmetro "Utilizar valor de frete padrão" , localizado na tela de parâmetro. Canário ocorrendo para os marketplaces; Beleza na web Raia Drogasil Kabum Leroy Merlin Privalia Riachuelo FAST_SHOP CASA_VIDEO LOJAS_COLOMBO KABUM WEB_CONTINENTAL_NEW_API MADEIRA_MADEIRA RENNER RI_HAPPY ARMAZEM_PARAIBA DECATHLON ANGELONI SICREDI Leroy Merlin Atualização 18/06/2024 12:10 Identificado o ponto de correção, esperado normalização até as 13:00H Resolvido 18/06/2024 12:22 Aplicado a correção e normalização das rotinas de cotação.

segunda-feira 17 junho 2024

Intermitência

Investigando 17/06/2024 14:55

Identificamos uma intermitência do sistema resultando em lentidões e mensagens de erro em tela. Já estamos atuando para contornar e solucionar o mais breve possível!

Observando 17/06/2024 15:06

O cenário está normalizado, estamos monitorando para garantir que continue estabilizado!

Resolvido 17/06/2024 15:57

domingo 16 junho 2024

Nenhum incidente reportado

sábado 15 junho 2024

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 14 junho 2024

Custo do Frete Grátis [FRETE GRATIS] Criação de novas fórmulas para Custo de frete grátis .

17/06/2024 17:30 O recurso foi normalizado e está operando de maneira natural. Qualquer dúvida ou apoio, entre em contato com nosso time de atendimento.

Identificado 14/06/2024 15:00 estamos com um cenário que esta impedindo a criação de novas regras de em relação ao "CUSTO DO FRETE GRÁTIS". Ja identificamos a causa e previsão de normalizar o serviço até dia 17/06.

quinta-feira 13 junho 2024

Nenhum incidente reportado

A ferramenta mais estável e segura para quem vende nos marketplaces