Atualização 19/06/2024 10:48 Aplicamos a correção em produção, e as atualizações de informações em publicação do anúncio está operando normalmente. Seguiremos agora com ação para tratar os erros que foram gerados em anúncios entre o horário do início do incidente e o término da correção, para fazer o reenvio das informações tratando eventuais erros na publicação do anúncio.
Atualização 19/06/2024 10:28 Identificamos que uma alteração recente gerou efeito colateral na atualização das informações entre ANY e Mercado Livre. Estamos fazendo o rollback da alteração para que o fluxo em questão volte a funcionar, e seguiremos investigando as causas do incidente.
Identificado 19/06/2024 09:45 Identificamos que estamos recebendo erros ao tentar atualizar os anúncios por alguma validação envolvendo informações de Garantia do Produto. Estamos analisando o cenário, para identificar se foi alguma alteração realizada em nosso sistema ou se é uma validação nova ativada pelo marketplace sem comunicação aos parceiros.
Por ser um tema crítico e urgente, estamos com o time de engenharia analisando as causas e teremos mais informações sobre o ocorrido dentro de 1h.
