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Alguns sistemas estão com problemas
Manutenção Agendada
Manutenção Programada

📅 04/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização de infraestrutura

Português:
Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 04/10 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente.

Español:
Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 04/10 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.

Manutenção programada

📅 18/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance

Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 07h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET.

Español:
Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 07:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.

Incidentes anteriores

terça-feira 25 julho 2023

Renner & Camicado Indisponibilidade com o Marketplace Renner & Camicado

25/07/2023 12:00 Identificado: Encontramos uma indisponibilidade com o Marketplace Renner & Camicado, já acionamos o parceiro para apoiarmos com a correção do problema.

segunda-feira 24 julho 2023

API Marketplace Quedas na API Marketplace

24/07/2023 09:00 Investigando: Identificamos quedas na API Marketplace que podem afetar o sistema em geral, nosso time já está trabalhando para solucionar o problema.

24/07/2023 14:00 Observando: O problema não está mas ocorrendo, ainda estamos trabalhando para achar a origem.

24/07/2023 18:00 Resolvido: O problema foi corrigido.

domingo 23 julho 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 22 julho 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 21 julho 2023

Nenhum incidente reportado

quinta-feira 20 julho 2023

Importação/Exportação de planilhas Problemas para exportar transmissões

24/07/2023 18:00 Resolvido: Não foram reportados mais problemas.

21/07/2023 16:00 Observando: Identificamos mais algumas ocorrências pela manhã e durante a tarde.

20/07/2023 15:45 Observando: Aparentemente as exportações normalizaram. Ainda monitoraremos o conjunto de planilhas no decorrer do dia.

20/07/2023 14:00 Investigando: Após um curto período que as exportações voltaram a funcionar, parece que o problema voltou a ocorrer. Persistimos na investigação.

20/07/2023 10:00 Investigando: Estamos investigando um problema na exportação de planilhas de transmissões. A princípio apenas esta exportação foi afetada.

quarta-feira 19 julho 2023

AliExpress Lentidão com o Marketplace AliExpress

26/07/2023 00:00 Resolvido.

Após algumas atualizações conseguimos normalizar o funcionamento da integração com o AliExpress.

21/07/2023 00:00 Identificado.

Identificamos lentidão com o Marketplace AliExpress gerando impacto no processamento de pedidos, produtos e estoque, identificamos uma solução e estamos atuando para solucionar o mais breve possível.

Manteremos todos atualizados aqui.

Shopee Intermitência na Shopee ao validar a nota fiscal.

07/08/2023 12:40 Atualização

Em conversa com a equipe da Shopee, fomos informados que a origem do cenário foi identificadas, e estão avaliando a melhor solução possivel.

03/08/2023 00:00 Atualização

Continuamos acompanhando o erro "File Error" retornado ao enviar o XM da NFE para a Shopee.

Nossa equipe de tecnologia está trabalhando junto a equipe da Shopee, para solucionar o problema.

26/07/2023 00:00 Atualização

O erro ainda está sendo apresentado, estamos apoiando a equipe da Shopee na análise e correção deste cenário.

21/07/2023 00:00 Identificado.

Fomos informados pela Shopee sobre a intermitência no processo de validação realizada na nota fiscal pela Shopee junto aos órgãos competentes, no ANYMARKET é apresentanda a mensagem de erro "Motivo: Erro na operação. Detalhes: Erro ao processar pedido na Shopee - Erro ao processar pedido na Shopee - File error..." mantendo os pedidos na aba de falha.

Estamos acompanhando a correção por parte da Shopee.

A ferramenta mais estável e segura para quem vende nos marketplaces