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Alguns sistemas estão com problemas
Manutenção Agendada
Manutenção Programada

📅 04/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização de infraestrutura

Português:
Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 04/10 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente.

Español:
Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 04/10 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.

Manutenção programada

📅 18/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance

Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 07h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET.

Español:
Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 07:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.

Incidentes anteriores

segunda-feira 30 maio 2022

Nenhum incidente reportado

domingo 29 maio 2022

Nenhum incidente reportado

sábado 28 maio 2022

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 27 maio 2022

Nenhum incidente reportado

quinta-feira 26 maio 2022

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 25 maio 2022

Shopee Intermitência na atualização de pedido para faturado

Resolvido - 14:40 May 30

A Shopee nos comunicou que o cenário foi resolvido, sendo assim nós do ANYMARKET fizemos o reenvio das informações necessárias para dar continuidade no fluxo de envio de pedidos.

Os pedidos que tiveram a ação de organizar envio e impressão de etiqueta feitas diretamente na central do vendedor da Shopee ficaram com a mensagem de erro, até que seja identificado que o pedido foi enviado ou cancelado. Após identificado que o pedido enviado ou cancelado o ANYMARKET irá atualizar o status do pedido automaticamente.

Caso surja alguma dúvida relacionada a estes pedidos, entre em contato com nossa equipe de suporte, que estaremos prontos para apoia-los.

Atualização - 12:40 May 26

A Shopee nos enviou um comunicado informando que o cenário já foi solucionado para novos pedidos, e que pedidos criados entre 25 e 26 de maio de 2022 que encontram-se nesse cenário precisarão ser reenviados. Sendo assim estamos trabalhando reenviar as informações e continuidade no fluxo do pedido.

Assim que finalizarmos o reenvio dos pedidos, atualizaremos esta comunicação.

Identificado - 15:30 May 25

Fomos informados pela equipe da Shopee, que eles identificaram uma instabilidade no processo de validação que ocorre logo após a confirmação de pagamento do comprador. Com isso, não foi possível organizar o envio de alguns pedidos já pagos e com NF inseridas.

No ANYMARKET esses pedidos apresentam o erro “Venda 2205241EK23X4A no marketplace Shopee : Não foi possível realizar o processo devido a algum erro. Erro: [Erro ao processar pedido na Shopee - Erro: A order na Shopee não está pronta para ser enviada..]”

Estamos aguardando a resolução da instabilidade pela equipe da Shopee para dar continuidade no pedido.

terça-feira 24 maio 2022

Nenhum incidente reportado

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