http://status.anymarket.com.br/rss pt-BR Mon, 27 Apr 2026 14:52:06 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/623/ http://status.anymarket.com.br/incident/623/ 📅 *25/04/2026 - 11h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Lentidão requisições API V2 (backoffice) **Português:** Identificamos que algumas chamadas em nossa API V2 estão com tempo excessivo de respostas e algumas outras estão retornando com status de erro. Estamos investigando a causa e logo retornamos com um novo status. **Español:** Identificamos que algunas llamadas en nuestra API V2 están presentando tiempos de respuesta excesivos y que algunas otras están retornando con estado de error. Estamos investigando la causa y pronto volveremos con una nueva actualización de estado. --- >📅 *25/04/2026 - 18h45 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Lentidão requisições API V2 (backoffice) **Português:** Nosso time de engenharia investigou o problema e aplicou diversas melhorias para mitigar a situação. Neste momento, os tempos de resposta e as taxas de erro da API V2 foram normalizados. A equipe de engenharia segue monitorando o ambiente e trabalhando para garantir a estabilidade do serviço. **Español:** Nuestro equipo de ingeniería investigó el problema y aplicó diversas mejoras para mitigar la situación. En este momento, los tiempos de respuesta y las tasas de error de la API V2 se han normalizado. El equipo de ingeniería continúa monitoreando el entorno y trabajando para garantizar la estabilidad del servicio. --- >📅 *26/04/2026 - 08h45 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Lentidão requisições API V2 (backoffice) **Português:** Após o monitoramento realizado pelo nosso time de engenharia, confirmamos que os tempos de resposta e as taxas de erro da API V2 permanecem normalizados. As melhorias aplicadas durante a investigação se mostraram efetivas para mitigar o comportamento identificado anteriormente, e não observamos novos sinais de instabilidade relacionados a este incidente. Desta forma, consideramos este caso resolvido. Nosso time seguirá acompanhando o ambiente de forma preventiva e atuando continuamente para manter a estabilidade, disponibilidade e qualidade dos nossos serviços. Pedimos desculpas pelos impactos causados e agradecemos a compreensão. **Español:** Después del monitoreo realizado por nuestro equipo de ingeniería, confirmamos que los tiempos de respuesta y las tasas de error de la API V2 permanecen normalizados. Las mejoras aplicadas durante la investigación demostraron ser efectivas para mitigar el comportamiento identificado anteriormente, y no observamos nuevas señales de inestabilidad relacionadas con este incidente. De esta forma, consideramos este caso resuelto. Nuestro equipo continuará monitoreando el entorno de forma preventiva y trabajando continuamente para mantener la estabilidad, disponibilidad y calidad de nuestros servicios. Pedimos disculpas por los impactos ocasionados y agradecemos la comprensión.]]> ANYMARKET Status Page Sat, 25 Apr 2026 14:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/622/ http://status.anymarket.com.br/incident/622/ ANYMARKET Status Page Thu, 16 Apr 2026 12:20:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/621/ http://status.anymarket.com.br/incident/621/ ANYMARKET Status Page Wed, 15 Apr 2026 14:51:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/619/ http://status.anymarket.com.br/incident/619/ 📅 *14/04/2026 - 18:00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Falha na atualização ou criação de produtos **Português:** Recebemos relatos de falhas em mais de uma funcionalidade que acionam o fluxo de atributos, em especial criação e atualização de produtos. **Español:** Hemos recibido reportes de fallos en más de una funcionalidad que activa el flujo de atributos, especialmente en la creación y actualización de productos --- >📅 *14/04/2026 - 18h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Identificado a causa raiz do problema e solucionado. Os flluxos dependentes de atributos foram normalizados **Español:** Se ha identificado la causa raíz del problema y se ha solucionado. Los flujos dependientes de atributos se han normalizado.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 14 Apr 2026 19:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/618/ http://status.anymarket.com.br/incident/618/ 📅 *14/04/2026 - 08h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Problema ao recuperar dados do comprador em pedidos do Mercado Livre **Português:** Percebemos que alguns pedidos estão sendo integrados sem os dados do comprador, e estamos com a equipe técnica investigando as causas para tomarmos as devidas providências e realizar as correções. **Español:** Nos hemos dado cuenta de que algunos pedidos se están procesando sin los datos del comprador, y nuestro equipo técnico está investigando las causas para tomar las medidas necesarias y realizar las correcciones pertinentes. ---- >📅 *14/04/2026 - 08h45 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Problema ao recuperar dados do comprador em pedidos do Mercado Livre **Português:** As causas estão relacionadas a mudanças no retorno de endpoit de dados do comprador por parte do Mercado Livre, e faremos a atualização em nosso sistema para adequação dos fluxos de importação de pedidos. **Español:** Las causas están relacionadas con cambios en el retorno de datos del punto final del comprador por parte de Mercado Libre, y actualizaremos nuestro sistema para adaptar los flujos de importación de pedidos. ---- >📅 *14/04/2026 - 09h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Problema ao recuperar dados do comprador em pedidos do Mercado Livre **Português:** Finalizamos os ajustes integrando novos pedidos da forma correta, e estamos ressincronizando os pedidos recebidos desde o horário de início do incidente para garantir que sejam integrados com os dados corretos do comprador. Previsão de finalização do reprocessamento é de uma hora. **Español:** Hemos completado los ajustes integrando los nuevos pedidos correctamente, y estamos resincronizando los pedidos recibidos desde el momento en que comenzó el incidente para garantizar que se integren con los datos correctos del comprador. Se prevé que el reprocesamiento finalice en una hora. ---- >📅 *14/04/2026 - 14h40 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Problema ao recuperar dados do comprador em pedidos do Mercado Livre **Português:** Reprocessamentos foram realizados com sucesso. **Español:** Los reprocesamientos se han llevado a cabo con éxito.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 14 Apr 2026 04:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/617/ http://status.anymarket.com.br/incident/617/ 📅 *13/04/2026 - 11h40 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão no carregamento do marketplace **Português:** Identificamos uma lentidão acentuada no tempo de resposta da plataforma Netshoes. Já estamos em contato com o marketplace para apurar as causas dessa instabilidade. Esta ocorrência poderá ocasionar erros ou atrasos no processamento de pedidos, sincronização de estoque e preços, bem como na atualização do status de transmissões. Continuaremos monitorando a situação até que o serviço seja restabelecido **Español:** Hemos identificado una latencia acentuada en el tiempo de respuesta de la plataforma Netshoes. Ya nos encontramos en contacto con el marketplace para determinar las causas de esta inestabilidad. Esta incidencia podría ocasionar errores o retrasos en el procesamiento de pedidos, sincronización de stock y precios, así como en la actualización del estado de las transmisiones. Seguiremos monitoreando la situación hasta que el servicio sea restablecido. ----- >📅 *14/04/2026 - 11h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Monitorando** >📝 Lentidão no carregamento do marketplace **Português:** Informamos que os tempos de resposta da plataforma do marketplace apresentam uma melhora significativa. Manteremos o monitoramento assistido ao longo do dia de hoje para garantir a estabilidade do serviço. Caso o desempenho permaneça adequado e sem novas intercorrências, procederemos com o encerramento deste incidente no status page. **Español:** Le informamos que los tiempos de respuesta de la plataforma del marketplace presentan una mejora significativa. Mantendremos el monitoreo asistido a lo largo del día de hoy para garantizar la estabilidad del servicio. En caso de que el desempeño permanezca adecuado y sin nuevas incidencias, procederemos con el cierre de este incidente en el status page. ---- >📅 *15/04/2026 - 08h50 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Informamos que, após um período de monitoramento de 24 horas, os tempos de resposta do marketplace permaneceram estáveis, sem novos registros de lentidão. Diante da normalização do serviço, encerramos esta atualização no status page. Ressaltamos que nossas equipes manterão o monitoramento preventivo constante para garantir a integridade das operações. **Español:** Les informamos que, tras un período de monitoreo de 24 horas, los tiempos de respuesta del marketplace se mantuvieron estables, sin nuevos registros de lentitud. Ante la normalización del servicio, procedemos con el cierre de esta incidencia en el status page. Cabe resaltar que nuestros equipos mantendrán un monitoreo preventivo constante para garantizar la integridad de las operaciones.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 13 Apr 2026 11:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/616/ http://status.anymarket.com.br/incident/616/ 📅 *11/04/2026 - 23h22 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Falha na integração de pedidos **Português:** Nossos monitoramentos detectaram que o Marketplace Madeira Madeira deixou de criar os pedidos em nossa base. Já realizamos um contato com o canal para que averiguarmos o cenário. **Español:** Nuestros sistemas de seguimiento han detectado que Marketplace Madeira Madeira ha dejado de crear pedidos en nuestra base de datos. Ya nos hemos puesto en contacto con el canal para investigar lo sucedido.]]> ANYMARKET Status Page Sun, 12 Apr 2026 14:35:05 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/614/ http://status.anymarket.com.br/incident/614/ 📅 *08/04/2026 - 13h25 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Login via Microsoft apresentando erros **Português:** Recebemos relatos de falhas ao utilizar o login via Microsoft. No momento, a funcionalidade encontra-se indisponível. Nossa equipe técnica já está investigando a causa do problema. **Español:** Hemos recibido informes de fallas al utilizar el inicio de sesión a través de Microsoft. En este momento, la funcionalidad no está disponible. Nuestro equipo técnico ya está investigando la causa del problema. ---- >📅 *08/04/2026 - 13h32 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Login via Microsoft com expiração identificada **Português:** Identificamos que as falhas no login via Microsoft estão relacionadas a uma instabilidade no processo de autenticação externa. A correção já está em preparação. **Español:** Hemos identificado que las fallas en el inicio de sesión a través de Microsoft están relacionadas con una inestabilidad en el proceso de autenticación externa. La corrección ya está en preparación. --- > 📅 *08/04/2026 - 15h09 (GMT-3)* > 📌 **Status: Resolvido** > 📝 Incidente finalizado **Português:** A instabilidade no login via Microsoft foi corrigida e o acesso já está normalizado. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços. Agradecemos pela paciência e compreensão. **Español:** La inestabilidad en el inicio de sesión a través de Microsoft ha sido corregida y el acceso ya se encuentra normalizado. Continuamos monitoreando el entorno para garantizar la estabilidad de los servicios. Agradecemos su paciencia y comprensión.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 08 Apr 2026 16:20:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/613/ http://status.anymarket.com.br/incident/613/ ANYMARKET Status Page Tue, 07 Apr 2026 21:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/612/ http://status.anymarket.com.br/incident/612/ 📅 *28/03/2026 - 12h45 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão na importação de pedidos do marketplace **Português:** Nossos monitoramentos indicaram uma lentidão por parte do parceiro Magazine Luiza, afetando principalmente a importação e atualização de pedidos. Já contatamos o Marketplace para averiguação. **Español:** Nuestro seguimiento ha detectado una ralentización por parte de nuestro socio Magazine Luiza, que afecta principalmente a la importación y actualización de pedidos. Ya nos hemos puesto en contacto con el Marketplace para que investiguen el caso. ---- >📅 *29/03/2026 - 02h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Lentidão na importação de pedidos do marketplace **Português:** A integração de pedidos foi restabelecida, seguimos em contato com o parceiro para obter detalhes do ocorrido e verificar as ações necessárias. Seguimos monitorando o fluxo para garantir a integração/atualização de pedidos. **Español:** Se ha restablecido la integración de los pedidos; seguimos en contacto con el socio para obtener detalles de lo sucedido y determinar las medidas necesarias. Continuamos supervisando el flujo para garantizar la integración/actualización de los pedidos. ---- >📅 *29/03/2026 - 11h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Lentidão na importação de pedidos do marketplace **Português:** Após observar as ultimas horas, verificamos que o problema foi corrigido e a integração de pedidos normalizada. **Español:** Tras realizar el seguimiento durante las últimas horas, hemos comprobado que el problema se ha solucionado y que la integración de los pedidos ha vuelto a la normalidad.]]> ANYMARKET Status Page Sat, 28 Mar 2026 15:45:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/610/ http://status.anymarket.com.br/incident/610/ 📅 *25/03/2026 - 14h09 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Erro ao atualizar pedidos para faturado **Português:** Registramos relatos de erro por 'tentativas excedidas' ao processar a atualização de pedidos para o status 'Faturado' no marketplace Shopee. Nossa equipe técnica já iniciou a análise da causa raiz para identificar a origem dessa falha de comunicação. Manteremos este canal atualizado com novas informações assim que houver progresso na investigação. **Español:** Hemos recibido reportes de errores por 'intentos excedidos' al procesar la actualización de pedidos al estado 'Facturado' en el marketplace Shopee. Nuestro equipo técnico ya ha iniciado el análisis de causa raíz para identificar el origen de esta falla de comunicación. Mantendremos este canal actualizado con nueva información tan pronto como haya avances en la investigación. --- >📅 *25/03/2026 - 14h34 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Erro ao atualizar pedidos para faturado **Português:** Em contato com Shopee foi identificado uma instabilidade proveniente da plataforma do marketplace no processo de validação de XMLs junto à Receita Federal. Ressaltamos que o ANYMARKET opera normalmente, porém as respostas de validação dependem da estabilização dos serviços do canal de venda e dos órgãos competentes. Estamos acompanhando a resolução por parte dos responsáveis e atualizaremos este status assim que o fluxo for normalizado **Español:** Tras ponernos en contacto con Shopee, se ha identificado una inestabilidad proveniente de la plataforma del marketplace en el proceso de validación de XMLs ante la Receita Federal. Cabe resaltar que ANYMARKET opera con normalidad; sin embargo, las respuestas de validación dependen de la estabilización de los servicios del canal de venta y de los organismos competentes. Estamos siguiendo de cerca la resolución por parte de los responsables y actualizaremos este estado tan pronto como el flujo se normalice. --- >📅 *26/03/2026 - 14h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Erro ao atualizar pedidos para faturado **Português:** Informamos que a intermitência nas atualizações de status permanece. Nossa equipe está em contato direto com o marketplace para obter uma previsão de normalização dos serviços. Como medida paliativa para os pedidos impactados, orientamos a realização de uma nova tentativa manual de atualização. Este procedimento tem se mostrado eficaz para a sincronização dos dados tanto no ANYMARKET quanto na Shopee. Continuaremos monitorando a situação. **Español:** Le informamos que la intermitencia en las actualizaciones de estado persiste. Nuestro equipo se encuentra en contacto directo con el marketplace para obtener un plazo estimado de normalización de los servicios. Como medida paliativa para los pedidos afectados, recomendamos realizar un nuevo intento manual de actualización. Este procedimiento ha demostrado ser eficaz para la sincronización de los datos tanto en ANYMARKET como en Shopee. Seguiremos monitoreando la situación ---- >📅 *06/04/2026 - 14h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Erro ao atualizar pedidos para faturado **Português:** Informamos que a intermitência nas atualizações de status permanece. Em alinhamento com a Shopee, fomos reportados de que intervenções técnicas estão sendo realizadas para estabilizar o serviço, que ainda apresenta picos de lentidão e instabilidade. O marketplace orienta que, caso as tentativas de atualização não obtenham sucesso após as medidas paliativas, os lojistas abram um chamado diretamente no suporte do canal para acompanhamento pontual. Continuamos monitorando a situação junto ao parceiro Como medida paliativa para os pedidos impactados, orientamos a realização de uma nova tentativa manual de atualização. Este procedimento tem se mostrado eficaz para a sincronização dos dados tanto no ANYMARKET quanto na Shopee. Continuaremos monitorando a situação. **Español:** Le informamos que la intermitencia en las actualizaciones de estado persiste. En comunicación con Shopee, se nos ha reportado que se están realizando intervenciones técnicas para estabilizar el servicio, el cual aún presenta picos de lentitud e inestabilidad. El marketplace orienta que, en caso de que los intentos de actualización no tengan éxito tras las medidas paliativas, los vendedores abran un ticket de soporte directamente en el canal para un seguimiento puntual. Seguimos monitoreando la situación junto con el socio comercial.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 25 Mar 2026 17:12:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/608/ http://status.anymarket.com.br/incident/608/ 📅 *24/03/2026 - 03h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Indisponibilidade do marketplace **Português:** Informamos que a instabilidade na integração com o marketplace Centauro, iniciada às 03h00 (BRT), foi devidamente solucionada. Após a implementação de ajustes técnicos internos, a conectividade foi restabelecida às 09h00 (BRT) e todos os serviços operam normalmente. No momento, nossos sistemas estão processando de forma prioritária a fila de pedidos, atualizações de estoque e preços para garantir a integridade e sincronização total dos dados entre as plataformas. **Español:** Le informamos que la inestabilidad en la integración con el marketplace Centauro, iniciada a las 03h00 (BRT), ha sido solucionada. Tras la implementación de ajustes técnicos internos, la conectividad se restableció a las 09h00 (BRT) y todos los servicios operan con normalidad. Actualmente, nuestros sistemas están procesando de manera prioritaria la cola de pedidos, actualizaciones de stock y precios para garantizar la integridad y sincronización total de los datos entre las plataformas.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 24 Mar 2026 06:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/609/ http://status.anymarket.com.br/incident/609/ 📅 24/03/2026 - 14:28 (GMT-3)* >📌 Status: Identificado >📝 Erro ao importar produtos com o ERP Identificamos um problema ao buscar as informações de callbacks através da V2, ocasionado por um campo removido, estamos realizando a correção do objeto mapeado na V2. Novo report as 16h >📅 24/03/2026 - 15:50 (GMT-3)* >📌 Status: Resolvido >📝 Erro ao importar produtos com o ERP Subimos uma resolução para o problema causado, estamos reprocessando os itens represados, não há necessidade de ação dos Sellers]]> ANYMARKET Status Page Tue, 24 Mar 2026 00:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/607/ http://status.anymarket.com.br/incident/607/ 📅 *23/03/2026 - 12h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão em atualizações **Português:** Informamos que, por meio de nossos sistemas de monitoramento interno, identificamos uma instabilidade que afeta o desempenho do ANYMARKET. No momento, as operações de importação, atualização de pedidos e publicação de anúncios podem apresentar lentidão. Nossa equipe de engenharia já está atuando na causa raiz para normalizar os serviços o mais breve possível. Manteremos este canal atualizado com novas informações conforme o progresso da resolução. **Español:** Le informamos que, a través de nuestros sistemas de monitoreo interno, hemos identificado una inestabilidad que afecta el desempeño de ANYMARKET. Actualmente, las operaciones de importación, actualización de pedidos y publicación de anuncios pueden presentar lentitud. Nuestro equipo de ingeniería ya está trabajando en la causa raíz para normalizar los servicios a la brevedad posible. Mantendremos este canal actualizado con nueva información conforme avance la resolución. --- >📅 *23/03/2026 - 18h10 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Correções aplicadas e monitorando efetividade **Português:** Informamos que foram concluídos ajustes estruturais em nosso banco de dados, resultando na normalização da performance em todas as rotinas do ANYMARKET. No momento, iniciamos um período de monitoramento assistido para garantir a estabilidade e a eficácia das correções realizadas durante o período noturno. Nova atualização será fornecida amanhã, no período da manhã. **Español:** Le informamos que se han completado ajustes estructurales en nuestra base de datos, lo que ha permitido normalizar el rendimiento de todos los procesos de ANYMARKET. Actualmente, hemos iniciado un período de monitoreo asistido para garantizar la estabilidad y efectividad de las correcciones realizadas durante la noche. Se proporcionará una nueva actualización mañana por la mañana. >📅 *24/03/2026 - 09h40 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Lentidão em atualizações resolvida **Português:** Informamos que as medidas corretivas aplicadas foram eficazes e o desempenho de nossos sistemas foi totalmente normalizado. Não registramos mais cenários de lentidão e continuaremos monitorando a estabilidade da plataforma para garantir a continuidade dos serviços. **Español:** Les informamos que las medidas correctivas aplicadas han sido eficaces y el rendimiento de nuestros sistemas se ha normalizado por completo. Actualmente, no registramos escenarios de lentitud y continuaremos monitoreando la estabilidad de la plataforma para garantizar la continuidad de los servicios]]> ANYMARKET Status Page Mon, 23 Mar 2026 15:50:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/606/ http://status.anymarket.com.br/incident/606/ ANYMARKET Status Page Thu, 19 Mar 2026 19:33:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/605/ http://status.anymarket.com.br/incident/605/ 📅 *17/03/2026 - 17h00 (GMT-3)* >📌 **Status: identificado** >📝 Falhas nas cotações de frete **Português:** Identificamos que algumas cotações de frete para marketplace SHOPEE estão retornando erro, estamos trabalhando para aplicar a solução. **Español:** Identificamos que algunas cotizaciones de flete para el marketplace SHOPEE están devolviendo un error; estamos trabajando para aplicar la solución. ---- >📅 *17/03/2026 - 17h18 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Ajustado o que estava impedindo que algumas cotações fosse realizadas e serviço está operando normalmente. **Español:** Se ha ajustado lo que impedía que se realizaran algunas cotizaciones y el servicio está operando normalmente.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 17 Mar 2026 19:50:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/604/ http://status.anymarket.com.br/incident/604/ 📅 *17/03/2026 - 10h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão no carregamento de pedidos FBA Classic da Amazon **Português:** Identificamos um cenário em que um alto volume de pedidos do modelo FBA Classic não está sendo importado para o ANYMARKET. Em conjunto com a Amazon, iniciamos uma investigação para identificar a causa raiz e viabilizar a importação desses pedidos no menor tempo possível. A Amazon já abriu uma investigação interna e informou que compartilhará uma previsão de resolução até quarta-feira, 18/03. Seguimos atuando em parceria com a Amazon e manteremos novas atualizações assim que houver avanços relevantes. **Español:** Hemos identificado una situación en la que un alto volumen de pedidos del modelo FBA Classic no está siendo importado a ANYMARKET. En conjunto con Amazon, iniciamos una investigación para identificar la causa raíz y permitir la importación de estos pedidos en el menor tiempo posible. Amazon ya ha abierto una investigación interna y ha informado que compartirá una previsión de resolución hasta el miércoles, 18/03. Seguimos trabajando en conjunto con Amazon y compartiremos nuevas actualizaciones tan pronto como haya avances relevantes. >📅 *18/03/2026 - 14h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando (Atualização)** >📝 Lentidão no carregamento de pedidos FBA Classic da Amazon **Português** Recebemos um comunicado oficial da Amazon informando uma indisponibilidade temporária na atualização de dados de alguns relatórios de fulfillment, impactando diretamente a importação de pedidos recentes. Segundo a Amazon, existe um atraso no processamento de dados, o que pode causar a ausência temporária de pedidos mais recentes nos relatórios. Os dados já estão sendo processados e serão disponibilizados automaticamente assim que o processamento for concluído. A Amazon informou que já está atuando na correção, com aumento de capacidade de processamento e monitoramento contínuo. A previsão atual é de normalização entre os dias 20/03 e 21/03. Seguimos acompanhando o cenário em conjunto com a Amazon e manteremos novas atualizações conforme a evolução. **Español** Hemos recibido una comunicación oficial de Amazon informando una indisponibilidad temporal en la actualización de datos de algunos reportes de fulfillment, lo que impacta directamente la importación de pedidos recientes. Según Amazon, existe un retraso en el procesamiento de datos, lo que puede causar la ausencia temporal de pedidos recientes en los reportes. Los datos ya están siendo procesados y serán disponibilizados automáticamente una vez finalizado el procesamiento. Amazon informó que ya está trabajando en la solución, con aumento de la capacidad de procesamiento y monitoreo continuo. La previsión actual de normalización es entre los días 20/03 y 21/03. Seguimos acompañando la situación junto con Amazon y compartiremos nuevas actualizaciones conforme haya avances. >📅 *20/03/2026 - 18h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando (Atualização)** >📝 Normalização da importação de pedidos FBA Classic **Português** A Amazon comunicou que a indisponibilidade temporária na atualização de dados dos relatórios de fulfillment foi resolvida. Segundo o reporte, todo o backlog de dados foi processado e os relatórios já estão apresentando corretamente os pedidos que estavam temporariamente ausentes. Como ação adicional, estamos realizando o reprocessamento forçado dos relatórios para garantir a importação completa dos pedidos no ANYMARKET. Seguiremos monitorando o cenário até o dia 23/03, a fim de assegurar que todos os pedidos impactados foram devidamente importados. Manteremos novas atualizações caso seja identificado qualquer comportamento fora do esperado. **Español** Amazon informó que la indisponibilidad temporal en la actualización de datos de los reportes de fulfillment ha sido resuelta. Según el reporte, todo el backlog de datos fue procesado y los reportes ya están mostrando correctamente los pedidos que estaban temporalmente ausentes. Como acción adicional, estamos realizando un reprocesamiento forzado de los reportes para garantizar la importación completa de los pedidos en ANYMARKET. Seguiremos monitoreando la situación hasta el día 23/03, para asegurar que todos los pedidos afectados hayan sido correctamente importados. Compartiremos nuevas actualizaciones en caso de identificar cualquier comportamiento inesperado. >📅 *23/03/2026 - 12h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Importação de pedidos FBA Classic normalizada **Português** Concluímos o processo de normalização da importação de pedidos. Realizamos o reprocessamento forçado de todos os pedidos do mês de março, garantindo a atualização completa das informações no ANYMARKET. Com isso, todos os pedidos impactados já devem estar devidamente importados e disponíveis na plataforma. Seguiremos monitorando o ambiente, mas não há mais impacto identificado no momento. Em caso de dúvidas ou se identificar qualquer inconsistência, pedimos que entre em contato com o nosso time de Suporte. **Español** Hemos concluido el proceso de normalización de la importación de pedidos. Realizamos el reprocesamiento forzado de todos los pedidos del mes de marzo, garantizando la actualización completa de la información en ANYMARKET. Con esto, todos los pedidos afectados ya deberían estar correctamente importados y disponibles en la plataforma. Seguiremos monitoreando el entorno, pero no hay impactos identificados en este momento. En caso de dudas o si identifica alguna inconsistencia, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 17 Mar 2026 15:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/603/ http://status.anymarket.com.br/incident/603/ 📅 *12/04/2026 - 01h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Manutenção programada** >📝 Atualização de infraestrutura **Português:** Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 12/04 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente. **Español:** Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 12/04 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 16 Mar 2026 13:05:42 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/602/ http://status.anymarket.com.br/incident/602/ 📅 *12/03/2026 - 09:00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão no processamento de atributos **Português:** Identificado um alto volume de mensagens nas filas de sincronização de atributos com os marketplaces, ocasionado por multiplas ações massivas de replicação de atributos via funcionalidade de Grupo de Característica ou Ficha técnica. **Español:** Se ha identificado un alto volumen de mensajes en las colas de sincronización de atributos con los marketplaces, ocasionado por múltiples acciones masivas de replicación de atributos a través de la funcionalidad de Grupo de Características o Ficha Técnica. ---- >📅 *12/03/2026 - 22h58 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Após a aplicação de medidas de contingência, as filas de sincronização de atributos foram normalizadas e o fluxo de dados encontra-se estável. Agradecemos a compreensão de todos. **Español:** Tras la aplicación de medidas de contingencia, las colas de sincronización de atributos se han normalizado y el flujo de datos se encuentra estable. Agradecemos su comprensión.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 12 Mar 2026 12:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/601/ http://status.anymarket.com.br/incident/601/ 📅 *11/03/2026 - 09h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Erro na emissão de etiqueta **Português:** Recebemos relatos de erro na emissão de etiqueta para o marketplace Shopee. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema. **Español:** Hemos recibido informes de un error en la emisión de etiquetas para el marketplace Shopee. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema. >📅 *11/03/2026 - 09h57 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Erro na emissão de etiqueta **Português:** O problema na emissão de etiqueta Shopee foi resolvido ainda nesta manhã e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição. **Español:** El problema en la emisión de etiquetas de Shopee fue resuelto aún por la mañana y los servicios continúan estables. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 11 Mar 2026 12:20:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/600/ http://status.anymarket.com.br/incident/600/ 📅 *10/03/2026 - 01h25 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Indisponibilidade parcial no Marketplace **Português:** Nossos monitoramentos indicaram um alto retorno de indisponibiilidade em chamadas na API do parceiro Netshoes, afetando principalmente a consulta de pedidos. Já contatamos o Marketplace para averiguação. **Español:** Nuestras monitorizaciones han indicado un alto índice de indisponibilidad en las llamadas a la API del socio Netshoes, lo que afecta principalmente a la consulta de pedidos. Ya nos hemos puesto en contacto con Marketplace para investigar el asunto. >📅 *10/03/2026 - 22h10 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Indisponibilidade parcial no Marketplace **Português:** Nossos monitoramentos indicaram indisponibilidade sobre atualizações de status de pedido de venda, gerando inconsistências entre status do pedido no marketplace e ANYMARKET. Acionamos o marketplace qual está trabalhando para realizar estabilização das rotinas. **Español:** Nuestros monitoreos indicaron una indisponibilidad en las actualizaciones de estado de los pedidos de venta, lo que está generando inconsistencias entre el estado del pedido en el marketplace y en ANYMARKET. Hemos contactado al marketplace, que ya se encuentra trabajando para estabilizar sus procesos. >📅 *11/03/2026 - 02h27 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Indisponibilidade parcial no Marketplace **Português:** Marketplace retornou que realizaram ajustes nas rotinas que estavam com instabilidade. Realizamos reprocessamento de todos os pedidos para garantir atualização dos status dos pedidos. **Español:** El marketplace informó que realizó ajustes en los procesos que presentaban inestabilidad. Hemos llevado a cabo el reprocesamiento de todos los pedidos para garantizar la actualización correcta de sus estados. >📅 *13/05/2026 - 08h10 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Serviços normalizados por parte do marketplace, estamos encerrando o status page. **Español:** Servicios normalizados por parte del marketplace, procedemos al cierre de la página de estado.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 10 Mar 2026 04:25:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/598/ http://status.anymarket.com.br/incident/598/ ANYMARKET Status Page Wed, 04 Mar 2026 20:10:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/599/ http://status.anymarket.com.br/incident/599/ 📅 *04/03/2025- 16h26 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Lentidão no carregamento do marketplace **Português:** Hoje identificamos uma breve oscilação nas integrações com alguns parceiros, que pode ter causado indisponibilidade temporária no painel de integrações ou erros em ações relacionadas aos marketplaces. Período: das 16h26 às 16h57 (aproximadamente 30 minutos) Durante esse intervalo, alguns usuários podem ter enfrentado instabilidade ou falhas pontuais em operações vinculadas às integrações. O problema foi identificado e corrigido, e neste momento todos os serviços estão 100% operacionais. **Español:** Hoy identificamos una breve fluctuación en las integraciones con algunos socios, lo que podría haber causado una indisponibilidad temporal en el panel de integraciones o errores en las acciones relacionadas con los marketplaces. Periodo: de 16:26 a 16:57 (aproximadamente 30 minutos). Durante este intervalo, algunos usuarios podrían haber experimentado inestabilidad o fallos ocasionales en las operaciones relacionadas con las integraciones. El problema se ha identificado y corregido, y actualmente todos los servicios están completamente operativos. ----]]> ANYMARKET Status Page Wed, 04 Mar 2026 19:26:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/597/ http://status.anymarket.com.br/incident/597/ 📅 *04/03/2026 - 16:00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Indisponibilidade do Módulo do Marketplace Shopee **Português:** O módulo do marketplace SHOPEE está indisponível, estamos investigando a causa raiz do problema e assim que identificada voltamos a comunicar. >📅 *04/03/2026 - 17:30 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 A Indisponibilidade do Módulo do Marketplace Shopee foi identificada e tratada, fazendo com que os fluxos voltassem a estar operantes.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 04 Mar 2026 19:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/596/ http://status.anymarket.com.br/incident/596/ 📅 *20/02/2026 - 13h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Aumento do tempo de resposta da API V2 **Português:** Recebemos relatos de aumento do tempo de resposta nos endpoints da API V2. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema. **Español:** Hemos recibido informes de tiempos de respuesta más largos en los puntos finales de la API V2. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema. >📅 *20/02/2026 - 15h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Aumento do tempo de resposta da API V2 **Português:** Conseguimos, com ações de escala, voltar o tempo de resposta para o normal. API V2 com uso restabelecido. **Español:** Mediante acciones escalables, logramos restablecer los tiempos de respuesta a la normalidad. Se ha restablecido el uso de la API V2.]]> ANYMARKET Status Page Fri, 20 Feb 2026 15:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/595/ http://status.anymarket.com.br/incident/595/ 📅 *11/02/2026 - 20h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Divergência na classificação de pedidos Amazon (Logística do Vendedor) **Português:** Identificamos um cenário envolvendo pedidos da Amazon, onde pedidos de Logística do Vendedor estão sendo importados para o ANYMARKET como pedidos do tipo DBA. O comportamento iniciou hoje por volta das 15h (GMT-3). Com apoio de nossas parcerias, já estamos em contato com as equipes técnica e de suporte da Amazon para validar a origem do cenário e aplicar a solução o mais rápido possível, de forma colaborativa. Será necessário realizar o reprocessamento dos pedidos impactados, ajustando o tipo de pedido dentro do ANYMARKET. Caso seja confirmado que a alteração ocorreu na origem, avaliaremos junto à Amazon a possibilidade de solicitação de isenção de eventuais penalidades. Estamos trabalhando ativamente para que não haja impacto nos prazos de envio nem na reputação dos vendedores. **Español:** Identificamos un escenario relacionado con pedidos de Amazon, donde pedidos de Logística del Vendedor están siendo importados en ANYMARKET como pedidos del tipo DBA. El comportamiento comenzó hoy alrededor de las 15h (GMT-3). Con el apoyo de nuestras alianzas, ya estamos en contacto con los equipos técnicos y de soporte de Amazon para validar el origen del escenario y aplicar la solución lo antes posible, de manera colaborativa. Será necesario reprocesar los pedidos impactados, ajustando el tipo de pedido dentro de ANYMARKET. Si se confirma que la alteración ocurrió en el origen, evaluaremos junto con Amazon la posibilidad de solicitar la exención de eventuales penalizaciones. Estamos trabajando activamente para evitar impactos en los plazos de envío y en la reputación de los vendedores. >📅 *11/02/2026 - 22h40 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Divergência na classificação de pedidos Amazon (Logística do Vendedor) **Português:** Informamos que o ajuste necessário foi realizado e os pedidos da Amazon voltaram a ser importados corretamente no ANYMARKET, respeitando a classificação adequada (Logística do Vendedor). O fluxo encontra-se normalizado e seguimos monitorando o ambiente para garantir estabilidade. A partir de agora, iniciaremos o trabalho de ajuste dos pedidos de Logística do Vendedor que foram importados anteriormente como DBA, realizando as correções necessárias para assegurar que não haja impactos operacionais, de prazo ou de reputação aos sellers. Agradecemos a compreensão e reforçamos nosso compromisso com a estabilidade da operação e com a parceria contínua com a Amazon. **Español:** Informamos que el ajuste necesario fue realizado y los pedidos de Amazon volvieron a importarse correctamente en ANYMARKET, respetando la clasificación adecuada (Logística del Vendedor). El flujo se encuentra normalizado y continuamos monitoreando el entorno para garantizar la estabilidad. A partir de ahora, iniciaremos el trabajo de ajuste de los pedidos de Logística del Vendedor que fueron importados anteriormente como DBA, realizando las correcciones necesarias para asegurar que no haya impactos operativos, de plazo o de reputación para los sellers. Agradecemos su comprensión y reforzamos nuestro compromiso con la estabilidad de la operación y con la alianza continua con Amazon. >📅 *18/02/2026 - 08h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Divergência na classificação de pedidos Amazon (Logística do Vendedor) **Português:** Informamos que o cenário está totalmente normalizado e que o fluxo de importação de pedidos da Amazon segue operando corretamente no ANYMARKET. Realizamos contato proativo com os vendedores impactados para solicitar autorização para o ajuste dos pedidos que foram importados como DBA, mas que correspondem à modalidade Logística do Vendedor. Caso algum vendedor identifique pedidos nessa condição, solicitamos que entre em contato com nosso time de Suporte para que possamos realizar os ajustes necessários. Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a estabilidade da operação e com a parceria contínua com a Amazon. **Español:** Informamos que el escenario está totalmente normalizado y que el flujo de importación de pedidos de Amazon continúa operando correctamente en ANYMARKET. Realizamos un contacto proactivo con los vendedores impactados para solicitar autorización para el ajuste de los pedidos que fueron importados como DBA, pero que corresponden a la modalidad Logística del Vendedor. Si algún vendedor identifica pedidos en esta condición, solicitamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de Soporte para que podamos realizar los ajustes necesarios. Seguimos a disposición y reforzamos nuestro compromiso con la estabilidad de la operación y con la alianza continua con Amazon.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 11 Feb 2026 17:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/594/ http://status.anymarket.com.br/incident/594/ ANYMARKET Status Page Thu, 05 Feb 2026 15:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/593/ http://status.anymarket.com.br/incident/593/ 📅 *30/01/2026 - 17h05 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Lentidão na sincronização de anúncios **Português:** Identificamos o problema da lentidão e aplicamos melhoria nos nossos serviços e a fila para atualização de anúncios nos marketplaces foram normalizadas. Seguimos em acompanhamento para solução definitiva. **Español:** Hemos identificado el problema de lentitud y aplicamos mejoras en nuestros servicios; las colas para la actualización de anuncios en los marketplaces ya fueron normalizadas. Seguimos en monitoreo para una solución definitiva. >📅 *30/01/2026 - 11h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão na sincronização de anúncios **Português:** Recebemos relatos de intermitência na criação e atualização de anúncios em diferentes marketplaces. Nossa equipe de engenharia está investigando a origem do problema. **Español:** Hemos recibido informes sobre intermitencias en la creación y actualización de anuncios en diferentes marketplaces. Nuestro equipo de ingeniería está investigando el origen del problema.]]> ANYMARKET Status Page Fri, 30 Jan 2026 13:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/592/ http://status.anymarket.com.br/incident/592/ 📅 *29/01/2026 - 15h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Manutenção programada** >📝 Atualização de configurações da aplicação **Português:** Informamos que será realizada uma manutenção nas configurações do módulo que pode gerar uma instabilidade entre as 15h00 e 16h00 (BRT) Durante este período, algumas requisições ao módulo poderão apresentar falhas e a tela de configuração do módulo ficar temporariamente indisponível. **Español:** Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento en la configuración del módulo que puede generar inestabilidad entre las 15:00 y las 16:00 (hora de Brasil). Durante este periodo, algunas solicitudes al módulo pueden presentar fallos y la pantalla de configuración del módulo puede estar temporalmente indisponible.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 29 Jan 2026 13:51:30 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/591/ http://status.anymarket.com.br/incident/591/ 📅 *27/01/2026 - 13h43 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Problemas com integração de Marketplaces parceiros que utilizam a ConectaLá **Português:** Identificamos em nossos monitoramentos falhas na integração por parte de marketplaces do parceiro ConectaLá (Ri Happy, Sicredi, Época, como exemplo), onde deixaram de executar ações em nossa API. Por hora temos como principal afetado a criação de pedidos. Contatamos o parceiro informando o ocorrido e seguem analisando possíveis causas/soluções, além de todos os Marketplaces que foram afetados. **Español:** En nuestros monitoreos, hemos identificado fallos en la integración por parte de los mercados del socio ConectaLá (Ri Happy, Sicredi, Época como ejemplo), donde dejaron de ejecutar acciones en nuestra API. Por ahora, lo más afectado es la creación de pedidos. Nos hemos puesto en contacto con el socio para informarle de lo sucedido y siguen analizando posibles causas/soluciones, además de todos los mercados que se han visto afectados.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 27 Jan 2026 15:43:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/590/ http://status.anymarket.com.br/incident/590/ 📅 *17/01/2026 - 08h55 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Falha de importação de pedidos em alguns marketplaces **Português:** Percebemos internamente um problema de importação de pedidos em alguns marketplaces, como por exemplo Decathlon, RiHappy, Raia Drogasil e Casa & Vídeo. O time interno está trabalhando para solução. **Español:** Hemos detectado un problema interno con la importación de pedidos de algunas plataformas, como Decathlon, RiHappy, Raia Drogasil y Casa & Vídeo. Nuestro equipo interno está trabajando en una solución. ---- >📅 *17/01/2026 - 14h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Interpretação de requisições com dupla barra (//) pela API. **Português:** Após a manutenção programada executada em 16/01/2026, o consumo de endpoints da API utilizando barras duplicadas perdeu retrocompatibilidade. **Español:** Luego del mantenimiento programado realizado el 16 de enero de 2026, el consumo de puntos finales de API mediante barras duplicadas ya no es compatible con versiones anteriores. ---- >📅 *17/01/2026 - 16h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Aplicação de solução **Português:** Nossa equipe trabalhou em uma solução e a retrocompatibilidade foi garantida. A API está operacional. Pode ser necessária a reimportação de pedidos por sellers que utilizem os marketplaces citados. **Español:** Nuestro equipo desarrolló una solución y se ha garantizado la retrocompatibilidad. La API está operativa. Es posible que los vendedores que utilicen estos marketplaces deban reimportar sus pedidos.]]> ANYMARKET Status Page Sat, 17 Jan 2026 10:55:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/589/ http://status.anymarket.com.br/incident/589/ 📅 *16/01/2026 - 18h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Manutenção programada** >📝 Atualização de versão da API Marketplaces **Português:** Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa API de Marketplaces entre 20:00 e 23:00 BRT. Durante este período, algumas funcionalidades podem ficar temporariamente indisponíveis. **Español:** Le informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra API de Marketplaces entre las 20:00 y las 23:00 (hora británica). Durante este período, algunas funciones podrían no estar disponibles temporalmente. >📅 *16/01/2026 - 23h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Manutenção concluída** >📝 Atualização de versão da API Marketplaces **Português:** Informamos que a manutenção foi concluída e todos os serviços estão operacionais. **Español:** Nos gustaría informarle que se ha completado el mantenimiento y todos los servicios están operativos.]]> ANYMARKET Status Page Fri, 16 Jan 2026 18:32:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/587/ http://status.anymarket.com.br/incident/587/ 📅 *15/01/2026 - 10h16 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Lentidão no carregamento do marketplace **Português:** O marketplace Magazine Luiza apresenta uma indisponibilidade interna. O canal está atuando para realizar os ajustes necessários e restabelecer a estabilidade da integração. **Español:** El marketplace Magazine Luiza presenta una indisponibilidad interna. El canal está trabajando para realizar los ajustes necesarios y restablecer la estabilidad de la integración. ---- >📅 *15/01/2026 - 12h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Os serviços do marketplace Magazine Luiza foram estabilizados e a integração encontra-se operando normalmente. **Español:** Los servicios del marketplace Magazine Luiza fueron estabilizados y la integración se encuentra operando con normalidad.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 15 Jan 2026 12:16:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/588/ http://status.anymarket.com.br/incident/588/ 📅 *14/01/2026 - 18h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Erro ao exportar pedidos para determinados sistemas **Português:** Disponibilizamos uma melhoria que segrega os descontos entre os itens do pedido, essa nova funcionalidade acabou gerando erros ao exportar pedidos para determinados sistemas (Ex: Bling, KPL). Removemos a melhoria de produção para que o cenário normalize. É necessário acionar o time de suporte para que os pedidos sejam corrigidos, os novos pedidos já virão normalizados. **Español:** Disponibilizamos una mejora que segrega los descuentos entre los ítems del pedido; esta nueva funcionalidad terminó generando errores al exportar pedidos a determinados sistemas (por ejemplo, Bling y KPL). Retiramos la mejora de producción para que el escenario se normalice. Es necesario contactar al equipo de soporte para que los pedidos sean corregidos; los nuevos pedidos ya llegarán normalizados. ---- >📅 *15/01/2026 - 11h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Erro ao exportar pedidos para determinados sistemas **Português:** Estamos acompanhando e apoiando vendedores que tiveram problemas para receber os pedidos. Usuários que queiram continuar com a melhoria (que não foram afetados) podem solicitar que a mesma seja ativada para sua conta ao entrar em contato com o time de suporte. **Español:** Estamos acompañando y apoyando a los vendedores que tuvieron problemas para recibir los pedidos. Los usuarios que deseen continuar con la mejora (y que no se hayan visto afectados) pueden solicitar que esta sea activada para su cuenta al ponerse en contacto con el equipo de soporte. ---- >📅 *15/01/2026 - 15h27 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Erro ao exportar pedidos para determinados sistemas **Português:** Terminamos de corrigir todos os pedidos que tiveram problemas com descontos. Talvez seja necessário enviar uma atualização do pedido ao seu sistema, para que seja integrado corretamente. **Español:** Terminamos de corregir todos los pedidos que tuvieron problemas con descuentos. Es posible que sea necesario enviar una actualización del pedido a su sistema para que se integre correctamente. ----]]> ANYMARKET Status Page Wed, 14 Jan 2026 17:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/586/ http://status.anymarket.com.br/incident/586/ 📅 *14/01/2025 - 14h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão na atualização de estoque e preço **Português:** Identificamos uma lentidão na atualização de estoque e preço para o marketplace TikTok. A causa já foi identificada e estamos atuando para normalizar a velocidade de comunicação com o marketplace. Seguimos acompanhando o cenário e atualizaremos esta Status Page com a evolução da tratativa. **Español:** Hemos identificado una lentitud en la actualización de stock y precios para el marketplace TikTok. La causa ya ha sido identificada y estamos trabajando para normalizar la velocidad de comunicación con el marketplace. Seguimos monitoreando la situación y actualizaremos esta Status Page con el avance de la gestión. ---- >📅 *14/01/2026 - 18h10 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Continuação dos trabalhos de correção **Português:** Realizamos ajustes que reduziram a lentidão na comunicação com o marketplace. Seguimos monitorando o cenário e aplicando novas melhorias para estabilizar completamente o serviço. **Español:** Hemos realizado ajustes que redujeron la lentitud en la comunicación con el marketplace. Continuamos monitoreando la situación y aplicando nuevas mejoras para lograr la estabilización completa del servicio. ---- >📅 *15/01/2026 - 08h26 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** O serviço de atualização de preço e estoque foi normalizado. Foram realizadas melhorias na rotina para otimizar a performance e evitar a recorrência de lentidões. **Español:** El servicio de actualización de precios y stock ha sido normalizado. Se realizaron mejoras en el proceso para optimizar el rendimiento y evitar la recurrencia de lentitudes.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 13 Jan 2026 20:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/585/ http://status.anymarket.com.br/incident/585/ 📅 *12/01/2026 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Falha ao buscar dados de pedidos **Português:** Recebemos relatos de pedidos com mensagens de erro e indisponibilidade na API do canal Mercado Livre. Contatamos o canal. **Español:** Recibimos reportes de pedidos con mensajes de error y de indisponibilidad en la API del canal Mercado Libre. Hemos hecho contacto con el canal. ---- >📅 *12/01/2026 - 14h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Observando **Português:** As instabilidades cessaram e nosso time está monitorando e em contato com o Mercado Livre para mitigar os possíveis efeitos. **Español:** Las inestabilidades cesaron y nuestro equipo está monitoreando y en contacto con Mercado Libre para mitigar los posibles efectos. ---- >📅 *13/01/2026 - 16h51 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Observando **Português:** Durante a madrugada de 13/01 percebemos novas instabilidades na API do canal de 01:00 até 04:00. Normalizando logo após este horário. Retomamos contato com o canal enviando as evidências e aguardando uma resolução. **Español:** Durante la madrugada del 13/01 detectamos nuevas inestabilidades en la API del canal, desde la 01:00 hasta las 04:00, normalizándose poco después de ese horario. Retomamos el contacto con el canal, enviando las evidencias y quedando a la espera de una resolución. ---- >📅 *29/01/2026 - 10h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Observando **Português:** Seguimos monitorando eventuais instabilidades na comunicação com a api do parceiro, e realizando ações de retentativa em caso de falha. Temos em andamento algumas alterações na nossa ferramenta para aumentar a resiliência do fluxo, e pretendemos subir as alterações em produção nos próximos dias. **Español:** Seguimos monitoreando posibles inestabilidades en la comunicación con la API del socio y realizando reintentos en caso de falla. Estamos realizando algunos cambios en nuestra herramienta para aumentar la resiliencia del flujo, y tenemos la intención de implementar los cambios en producción en los próximos días.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 12 Jan 2026 03:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/584/ http://status.anymarket.com.br/incident/584/ ANYMARKET Status Page Thu, 08 Jan 2026 13:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/583/ http://status.anymarket.com.br/incident/583/ 📅 *23/12/2025 – 10:00 (GMT-3)* >📌 **Status: 🔍 Investigando** >📝 Incidente: Falha na importação de pedidos Shopee por inconsistência nos valores do pedido. **Português** Identificamos um volume elevado de pedidos da Shopee que não foram importados devido a inconsistências nos valores do pedido. O incidente está sendo tratado com prioridade máxima. Nossa equipe está analisando a origem da divergência de valores para realizar o mapeamento e correção o mais breve possível. Paralelamente, estamos em contato com a Shopee para solicitar a postergação do prazo de envio dos pedidos impactados, com o objetivo de evitar qualquer tipo de penalidade aos vendedores. Novas atualizações serão comunicadas assim que houver avanços. **Español** >📅 23/12/2025 – 10:00 (GMT-3) >📌 Estado: 🔍 Investigando >📝 Incidente: Falla en la importación de pedidos de Shopee debido a inconsistencias en los valores del pedido. Hemos identificado un alto volumen de pedidos de Shopee que no fueron importados debido a inconsistencias en los valores del pedido. El incidente está siendo tratado con máxima prioridad. Nuestro equipo está analizando el origen de la discrepancia de valores para realizar el mapeo y la corrección lo antes posible. De forma paralela, estamos en contacto con Shopee para solicitar la postergación del plazo de envío de los pedidos afectados, con el fin de evitar cualquier tipo de penalización para los vendedores. Se compartirán nuevas actualizaciones tan pronto como haya avances. ---- **Português** >📅 23/12/2025 – 13:50 (GMT-3) >📌 Status: 🔍 Investigando >📝 Incidente: Falha na importação de pedidos da Shopee devido a inconsistência nos valores do pedido. Identificamos uma inconsistência no mapeamento dos valores de desconto dos itens durante a importação dos pedidos da Shopee. Realizamos um ajuste para corrigir esse comportamento. Esse cenário impacta exclusivamente as contas que estão com a opção “Exclusão de descontos subsidiados pela Shopee e da taxa de parcelamento no cartão de crédito” desmarcada. ✅ Novos pedidos já estão sendo importados corretamente. 🔄 No momento, estamos trabalhando na importação dos pedidos que foram afetados por esse cenário. Manteremos esta status page atualizada até que todos os pedidos sejam importados com sucesso, bem como até a definição da postergação do prazo de envio ou isenção de penalidades, quando aplicável. **Español** >📅 23/12/2025 – 10:00 (GMT-3) >📌 Estado: 🔍 Investigando >📝 Incidente: Falla en la importación de pedidos de Shopee debido a inconsistencias en los valores del pedido. Identificamos una inconsistencia en el mapeo de los valores de descuento de los ítems durante la importación de pedidos de Shopee. Se realizó un ajuste para corregir este comportamiento. Este escenario afecta exclusivamente a las cuentas que tienen desmarcada la opción “Exclusión de descuentos subsidiados por Shopee y de la tarifa de cuotas en tarjeta de crédito”. ✅ Los nuevos pedidos ya se están importando correctamente. 🔄 Actualmente, estamos trabajando en la reimportación de los pedidos que se vieron afectados por este escenario. Mantendremos esta status page actualizada hasta garantizar la importación de todos los pedidos, así como la postergación del plazo de envío o la exención de penalidades, cuando corresponda. ---- **Português** >📅 23/12/2025 – 16:10 (GMT-3) >📌 Status: ✅ Resolvido >📝 Incidente: Falha na importação de pedidos da Shopee devido a inconsistência nos valores do pedido. A importação de todos os pedidos impactados por este cenário foi concluída com sucesso. Caso identifique algum pedido que não tenha sido importado ou receba uma nova mensagem de monitoramento relacionada a este incidente, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte para verificação. Além disso, realizamos o alinhamento com a Shopee para a remoção das penalidades aplicadas a pedidos enviados fora do prazo, decorrentes da indisponibilidade de importação no ANYMARKET. Para que possamos intermediar essa solicitação junto à Shopee, é necessário acionar nossa equipe de suporte informando quais pedidos foram penalizados. **Español** >📅 23/12/2025 – 16:10 (GMT-3) >📌 Estado: 🔍 Investigando >📝 Incidente: Falla en la importación de pedidos de Shopee debido a inconsistencias en los valores del pedido. La importación de todos los pedidos afectados por este escenario se completó con éxito. En caso de identificar algún pedido que no haya sido importado o recibir un nuevo mensaje de monitoreo relacionado con este incidente, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para su validación. Asimismo, realizamos una alineación con Shopee para la remoción de penalidades aplicadas a pedidos enviados fuera de plazo, como consecuencia de la no importación en ANYMARKET. Para que podamos gestionar esta solicitud con Shopee, es necesario contactar a nuestro equipo de soporte informando qué pedidos fueron penalizados.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 22 Dec 2025 02:01:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/582/ http://status.anymarket.com.br/incident/582/ 📅 *20/12/2025 - 00h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Integração externa apresentando problemas **Português:** Nossas integrações com a VTEX podem estar apresentando comportamentos inesperados, afetando funcionalidades relacionadas a pedidos, login e outros serviços que utilizam as APIs do parceiro. A equipe da VTEX já está ciente da situação e está investigando o ocorrido para realizar a correção. Para acompanhar informações e eventuais atualizações, recomendamos o acompanhamento direto pela página oficial de status da VTEX: https://status.vtex.com/incidents/01KCWV915E3DBMBNF2VG77ENS8 **Español:** Nuestras integraciones con VTEX pueden estar presentando comportamientos inesperados, afectando funcionalidades relacionadas con pedidos, inicio de sesión y otros servicios que utilizan las APIs del socio. El equipo de VTEX ya está al tanto de la situación y se encuentra investigando lo ocurrido para realizar la corrección. Para acompañar información y eventuales actualizaciones, recomendamos consultar directamente la página oficial de estado de VTEX: https://status.vtex.com/incidents/01KCWV915E3DBMBNF2VG77ENS8 ---- >📅 *20/12/2025 - 01h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Integração externa apresentando problemas **Português:** O cenário envolvendo as integrações com a VTEX foi normalizado, e as funcionalidades relacionadas a pedidos, login e demais serviços que utilizam as APIs do parceiro já estão operando conforme esperado. Permanecemos à disposição caso seja necessário algum suporte adicional. **Español:** El escenario relacionado con las integraciones con VTEX ha sido normalizado, y las funcionalidades relacionadas con pedidos, inicio de sesión y demás servicios que utilizan las APIs del socio ya están operando conforme a lo esperado. Permanecemos a disposición en caso de que sea necesario algún soporte adicional. ----]]> ANYMARKET Status Page Sat, 20 Dec 2025 02:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/581/ http://status.anymarket.com.br/incident/581/ 📅 *18/12/2025 - 18h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Erros para autenticar/utilizar o sistema **Português:** Identificamos um comportamento irregular que pode causar problemas de autenticação e/ou exibição de erros em tela ao utilizar algumas funcionalidades do sistema. Nossa equipe já identificou a causa do problema e está trabalhando ativamente para realizar a correção o mais breve possível. Seguimos monitorando a situação e traremos novas atualizações assim que houver avanços. Agradecemos a compreensão. **Español:** Hemos identificado un comportamiento irregular que puede provocar problemas de autenticación y/o errores en pantalla al utilizar algunas funcionalidades del sistema. Nuestro equipo ya ha identificado la causa del problema y está trabajando activamente para corregirlo lo antes posible. Continuamos monitoreando la situación y compartiremos nuevas actualizaciones tan pronto como haya avances. Agradecemos su comprensión. ---- >📅 *18/12/2025 - 19h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Erros para autenticar/utilizar o sistema **Português:** Informamos que o problema relacionado à autenticação e à exibição de erros em tela foi solucionado. As funcionalidades do sistema já estão operando normalmente. Agradecemos a paciência e a compreensão de todos. **Español:** Informamos que el problema relacionado con la autenticación y la visualización de errores en pantalla ha sido resuelto. Las funcionalidades del sistema ya operan con normalidad. Agradecemos su paciencia y comprensión. ----]]> ANYMARKET Status Page Thu, 18 Dec 2025 20:20:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/580/ http://status.anymarket.com.br/incident/580/ ANYMARKET Status Page Wed, 17 Dec 2025 12:17:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/579/ http://status.anymarket.com.br/incident/579/ 📅 *10/12/2025 - 16h32 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Problema em notificações recebidas do Marketplace Mercado Livre **Português:** Identificamos que não estamos recebendo notificações do marketplace Mercado Livre desde as 16:32. Estamos em contato com o parceiro para entender a intermitência, e conforme tivermos mais informações atualizaremos por aqui. **Español:** Hemos detectado que no estamos recibiendo notificaciones del mercado Mercado Libre desde las 16:32. Estamos en contacto con nuestro socio para comprender el motivo de esta intermitencia y, tan pronto como tengamos más información, la publicaremos aquí. _____ >📅 *11/12/2025 - 07h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Problema em notificações recebidas do Marketplace Mercado Livre **Português:** Seguimos sem receber as notificações de atualizações provenientes do canal Mercado Livre. Estamos executando as rotinas de contingência para manter a importação de pedidos funcional, e seguimos acompanhando os desdobramentos na solução do tema junto ao parceiro. **Español:** Seguimos sin recibir las notificaciones de actualizaciones procedentes del canal Mercado Libre. Estamos ejecutando las rutinas de contingencia para mantener la importación de pedidos en funcionamiento y seguimos acompañando los avances en la solución del problema junto con nuestro socio. _____ >📅 *11/12/2025 - 09h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Problema em notificações recebidas do Marketplace Mercado Livre **Português:** O problema foi tratado e as notificações estão sendo recebidas novamente. Vamos acompanhar ao longo do dia para garantir que esteja tudo operando dentro da normalidade, e se necessário faremos outras tratativas para garantir as informações atualizadas. **Español:** El problema se ha solucionado y las notificaciones se están recibiendo de nuevo. Lo supervisaremos a lo largo del día para asegurarnos de que todo funciona con normalidad y, si es necesario, tomaremos otras medidas para garantizar que la información esté actualizada.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 10 Dec 2025 18:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/577/ http://status.anymarket.com.br/incident/577/ 📅 *09/12/2025 - 02h55 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Identificado uma instabilidade em uma de nossas aplicações. O problema foi resolvido e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição. **Español:** Se identificó una inestabilidad en una de nuestras aplicaciones. El problema ya fue resuelto y los servicios se mantienen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a su disposición. ----]]> ANYMARKET Status Page Tue, 09 Dec 2025 04:55:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/576/ http://status.anymarket.com.br/incident/576/ ANYMARKET Status Page Thu, 04 Dec 2025 10:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/575/ http://status.anymarket.com.br/incident/575/ 📅 *02/12/2025 - 17h03 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Lentidão na fila de atualização de anúncios **Português:** Alterações aplicadas para o processamento mais rápido da fila de atualização de anúncios, resolvido fila está dentro do esperado. **Español:** Se aplicaron cambios para acelerar el procesamiento de la cola de actualización de anuncios; problema resuelto, la cola está dentro de lo esperado. ------------------------------------------------------- >📅 *02/12/2025 - 15h05 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Lentidão na fila de atualização de anúncios **Português:** Identificamos internamente que a fila para atualização de anúncio está com muitos itens, e a taxa de vazão está abaixo do esperado, por isso alguns clientes podem sentir que o anúncio está demorando para atualização. Obs: não estamos com perda de atualização de anúncios, somente uma demora acima do normal. **Español:** Identificamos internamente que la cola para la actualización de anuncios tiene muchos elementos y la tasa de procesamiento está por debajo de lo esperado, por lo que algunos clientes pueden percibir que la actualización del anuncio está tardando más de lo normal. Nota: no estamos perdiendo actualizaciones de anuncios, solo hay una demora mayor a la habitual.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 02 Dec 2025 17:05:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/574/ http://status.anymarket.com.br/incident/574/ 📅 *30/11/2025 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Intermitência na busca de pedidos no mercado livre **Português:** Identificamos uma intermitência na resposta das APIs do Mercado Livre na busca por pedidos. Em função desta ocorrência alguns pedidos podem não ser importados automaticamente e precisarão ser reimportados manualmente. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema e trabalhando em ações de contingência. **Español:** Hemos identificado una intermitencia en la respuesta de las APIs de Mercado Libre en la búsqueda de pedidos. Debido a esta situación, algunos pedidos pueden no importarse automáticamente y deberán ser reimportados manualmente. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema y trabajando en acciones de contingencia. >📅 *01/12/2025 - 09h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Intermitência na busca de pedidos no mercado livre **Português:** Realizamos algumas ações de contingência e estamos operando dentro da normalidade. **Español:** Hemos tomado algunas medidas de contingencia y estamos operando con normalidad.]]> ANYMARKET Status Page Sun, 30 Nov 2025 03:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/573/ http://status.anymarket.com.br/incident/573/ 📅 *28/11/2025 - 14h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Falha ao emitir etiquetas de pedido DBA - Delivery By Amazon **Português:** Identificamos que, desde às 14h30, a emissão de etiquetas para pedidos DBA passou a retornar o erro: "We couldn't retrieve the available ship methods [Pedido]. Please check whether it has already been scheduled before or the order is not cancelled." Comunicamos imediatamente a Amazon sobre a indisponibilidade, e eles já estão investigando a causa do problema. Manteremos este status atualizado e informaremos assim que houver novos avanços. **Español:** Hemos identificado que, desde las 14:30, la generación de etiquetas para pedidos DBA comenzó a retornar el siguiente error: "We couldn't retrieve the available ship methods [Pedido]. Please check whether it has already been scheduled before or the order is not cancelled." Nos comunicamos de inmediato con Amazon para reportar la indisponibilidad, y su equipo ya está investigando la causa del problema. Mantendremos este estado actualizado e informaremos tan pronto como tengamos novedades. >📅 *28/11/2025 - 18h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** **Português:** Não registramos novas ocorrências deste erro desde às 17h10. Continuaremos monitorando para garantir a impressão correta das etiquetas. **Español:** No hemos registrado nuevas ocurrencias de este error desde las 17:10. Seguiremos monitoreando para garantizar la correcta impresión de las etiquetas. >📅 *28/11/2025 - 20h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** **Português:** Desde às 17h10 não houve novas incidências do erro na emissão de etiquetas para pedidos DBA. O fluxo foi normalizado e segue operando corretamente. Continuaremos monitorando para garantir a estabilidade. **Español:** Desde las 17:10 no se han registrado nuevas incidencias del error en la generación de etiquetas para pedidos DBA. El flujo ha sido normalizado y continúa funcionando correctamente. Seguiremos monitoreando para garantizar la estabilidad.]]> ANYMARKET Status Page Fri, 28 Nov 2025 16:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/572/ http://status.anymarket.com.br/incident/572/ 📅 *19/11/2025 - 21h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Manutenção programada** >📝 Aplicação de melhorias importantes para Black Friday **Português:** Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa aplicação visando melhorias importantes para reforçar a performance para a Black Friday. \ \ Durante esse processo, pode haver momentos de lentidão ou breves períodos de instabilidade, como dificuldade temporária para acessar ou carregar telas. \ \ Agendamentos previstos:\ 18/11 às 20:30, com duração máxima de 2 horas\ 19/11 as 18:30, também com duração máxima de 2 horas.\ As atualizações serão feitas de forma gradual e acompanhadas em tempo real pelos nossos times.\ \ **Español:** Aplicaremos mejoras importantes para reforzar el rendimiento durante el Black Friday.\ \ Durante este proceso, puede haber momentos de lentitud o breves períodos de indisponibilidad, como dificultad temporal para iniciar sesión o cargar pantallas.\ \ Programaciones previstas:\ 18/11 a las 20:30 (horário de Brasília / BRT), con una duración máxima de 2 horas\ 19/11 a las 18:30 (BRT), también con una duración máxima de 2 horas\ Las actualizaciones se realizarán de manera gradual y serán acompañadas en tiempo real por nuestros equipos. ----]]> ANYMARKET Status Page Tue, 18 Nov 2025 22:37:18 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/568/ http://status.anymarket.com.br/incident/568/ 📅 *18/11/2025 - 11h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Marketplace B2W indisponível **Português:** Identificamos uma indisponibilidade no canal B2W devido a uma queda no serviço do Cloudflare. O ANYMARKET está realizando retentativas automáticas para garantir o processamento de integrações, incluindo atualizações de preço, estoque e importação de pedidos. No entanto, devido à indisponibilidade no provedor externo, essas tentativas podem não ser suficientes em alguns casos. Estamos monitorando a situação e, assim que houver novas informações por parte do canal, atualizaremos esta comunicação. **Español:** Se detectó una indisponibilidad en el canal B2W debido a una caída del servicio de Cloudflare. Contamos con rutinas de reintentos dentro de ANY para garantizar el envío de actualizaciones de precios, inventario e integración de pedidos con el canal. Sin embargo, debido a la indisponibilidad, incluso con los reintentos, es posible que algunas operaciones no se completen con éxito. Estamos monitoreando las actualizaciones del canal y, tan pronto como tengamos novedades, informaremos a través de la Status Page. ---- >📅 *18/11/2025 - 14h10 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Estabilidade sendo monitorada **Português:** Nas últimas horas, observamos uma redução significativa na quantidade de erros retornados pelo marketplace. Continuamos monitorando o cenário de forma contínua e realizaremos uma nova atualização assim que o serviço estiver totalmente estabilizado. **Español:** En la última hora, observamos una reducción significativa en la cantidad de errores devueltos por el marketplace. Seguimos monitoreando el escenario de forma continua y actualizaremos nuevamente tan pronto como el servicio esté completamente estabilizado. ---- >📅 *18/11/2025 - 15h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Na última hora, não identificamos novos erros nos envios de atualizações ou no fluxo de importação de pedidos. Diante disso, estamos considerando este incidente como resolvido. **Español:** En la última hora, no se han identificado nuevos errores en el envío de actualizaciones ni en el flujo de importación de pedidos. Por lo tanto, estamos considerando este incidente como resuelto.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 18 Nov 2025 13:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/569/ http://status.anymarket.com.br/incident/569/ 📅 *18/11/2025 - 10h49 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Indisponibilidade TikTok **Português:** Recebemos um comunicado do TikTok informando que estão enfrentando problemas técnicos que afetam a interface fiscal das vendas, impedindo a emissão de faturas, a verificação de CPF e a impressão de etiquetas de envio. Durante esse período, a mensagem “A fatura está sendo gerada” poderá permanecer por mais tempo que o habitual. O canal já está trabalhando para resolver essa instabilidade e informou que os LDR e o SFCR serão removidos dos pedidos realizados hoje, garantindo que não sejam impactados no fluxo operacional. Seguiremos acompanhando e atualizaremos assim que houver novas informações. **Español:** Hemos recibido un comunicado de TikTok informando que están experimentando problemas técnicos que afectan la interfaz fiscal de las ventas, impidiendo la emisión de facturas, la verificación del CPF y la impresión de etiquetas de envío. Durante este período, el mensaje “La factura está siendo generada” podrá permanecer visible por más tiempo de lo habitual. El canal ya está trabajando para resolver esta inestabilidad y aseguró que los LDR y el SFCR serán eliminados de los pedidos realizados hoy, evitando impactos en el proceso operacional. Seguiremos monitoreando la situación y actualizaremos tan pronto como tengamos novedades. -- >📅 *18/011/2025 - 13h41 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** TikTok realizou ajustes e comunicou que serviços estão normalizados. **Español:** TikTok realizó ajustes y comunicó que los servicios están normalizados.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 18 Nov 2025 11:49:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/567/ http://status.anymarket.com.br/incident/567/ 📅 *17/11/2025 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão afetando navegação e retorno da API's **Português:** Recebemos relatos de lentidão ao acessar o site em algumas operações, e lentidão ao utilizar as API's. **Español:** Hemos recibido informes de lentitud al acceder al sitio web en algunas operaciones y lentitud al utilizar las API. ---- >📅 *17/11/2025 - 10h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Lentidão afetando navegação e retorno da API's **Português:** Durante as validações identificamos que algumas requisições estão levando mais tempo que o esperado, e estamos com ações em andamento para normalização do problema que pode estar afetando a experiência de navegação do sistema, e tempo de retorno das nossas API's. **Español:** Durante las validaciones, hemos detectado que algunas solicitudes están tardando más de lo esperado, y estamos tomando medidas para normalizar el problema, que puede estar afectando a la experiencia de navegación del sistema y al tiempo de respuesta de nuestras API. ---- >📅 *17/11/2025 - 10h42 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Lentidão afetando navegação e retorno da API's **Português:** Nossa equipe segue trabalhando na aplicação das correções. Já foram realizados ajustes adicionais na infraestrutura e estamos observando melhoria gradual no desempenho dos serviços. **Español:** Nuestro equipo continúa trabajando en la aplicación de las correcciones. Se han realizado ajustes adicionales en la infraestructura y ya observamos una mejora gradual en el rendimiento de los servicios. ---- >📅 *17/11/2025 - 13h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Lentidão afetando navegação e retorno da API's **Português:** Informamos que tanto a navegação em nossa interface quanto o retorno das API’s foram totalmente normalizados. Após as ações aplicadas ao longo da manhã, os serviços estão respondendo dentro do comportamento esperado. Seguiremos acompanhando de perto durante o dia para garantir que tudo continue operando adequadamente. **Español:** Informamos que tanto la navegación en nuestra interfaz como la respuesta de las API’s se han normalizado por completo. Tras las acciones aplicadas durante la mañana, los servicios están respondiendo dentro del comportamiento previsto. Continuaremos monitoreando a lo largo del día para garantizar que todo siga funcionando adecuadamente. ----]]> ANYMARKET Status Page Mon, 17 Nov 2025 12:15:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/571/ http://status.anymarket.com.br/incident/571/ 📅 *18/11/2025 - 17h50 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão no carregamento do marketplace **Português:** Identificamos que o marketplace Itaú Shop está enfrentando instabilidades em sua API, o que está impedindo a atualização do status dos pedidos de venda no ANYMARKET. Como a origem do problema está no próprio marketplace, nossa equipe está avaliando alternativas para reprocessar os pedidos que permaneceram com status incorreto. De acordo com o comunicado do Itaú Shop, está prevista a aplicação de uma correção às 22h30 do dia 18/11. Após essa atualização, esperamos que novos pedidos não sejam mais impactados. Para os pedidos anteriores à correção, realizaremos o reprocessamento ao longo do dia 19/11 **Español:** Hemos identificado que el marketplace Itaú Shop está experimentando inestabilidades en su API, lo que está impidiendo la actualización del estado de los pedidos de venta en ANYMARKET. Como el origen del problema está en el propio marketplace, nuestro equipo está evaluando alternativas para reprocesar los pedidos que quedaron con un estado incorrecto. Según el comunicado de Itaú Shop, está prevista la aplicación de una corrección a las 22:30 del día 18/11. Después de esta actualización, esperamos que los nuevos pedidos ya no se vean afectados. Para los pedidos anteriores a la corrección, realizaremos el reprocesamiento a lo largo del día 19/11. --- >📅 *19/11/2025 - 08h35 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Continuação dos trabalhos de correção **Português:** A correção aplicada pelo marketplace às 22h30 resolveu os erros relacionados às notificações de pedidos de venda. Continuaremos monitorando o fluxo ao longo do dia e realizaremos o reprocessamento dos pedidos afetados durante o período de indisponibilidade do marketplace. **Español:** La corrección aplicada por el marketplace a las 22:30 solucionó los errores relacionados con las notificaciones de pedidos de venta. Continuaremos monitoreando el flujo a lo largo del día y realizaremos el reprocesamiento de los pedidos afectados durante el período de indisponibilidad del marketplace. ---- >📅 *21/11/2025 - 09h45 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Não identificamos novos erros nos envios de atualizações ou no fluxo de importação de pedidos. Diante disso, estamos considerando este incidente como resolvido. **Español:** No se han identificado nuevos errores en el envío de actualizaciones ni en el flujo de importación de pedidos. Por lo tanto, estamos considerando este incidente como resuelto.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 17 Nov 2025 02:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/566/ http://status.anymarket.com.br/incident/566/ 📅 *11/11/2025 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão ao acessar telas do sistema Português: Identificamos lentidões e erros intermitentes ao acessar algumas telas do sistema. Nossa equipe de desenvolvimento já está ciente e trabalhando com prioridade máxima para corrigir a situação o mais rápido possível. Ressaltamos que as APIs e as integrações com marketplaces continuam operando normalmente. Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em restabelecer a normalidade o quanto antes. Manteremos esta página atualizada conforme o progresso. Español: Hemos identificado lentitud y errores intermitentes al acceder a algunas pantallas del sistema. Nuestro equipo de desarrollo ya está al tanto y trabajando con la máxima prioridad para resolver la situación lo antes posible. Cabe destacar que las API e integraciones con los marketplaces continúan funcionando con normalidad. Agradecemos su comprensión y reafirmamos nuestro compromiso de restablecer la normalidad lo antes posible. Seguiremos actualizando esta página a medida que avancemos. --- >📅 *11/11/2025 - 19:50(GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de status** >📝 Lentidão ao acessar telas do sistema Português: A lentidão de acesso a telas do sistema reportada no início da manhã continua sob investigação pela nossa equipe. Ao longo do dia, aplicamos ajustes para garantir que todos os pedidos fossem importados corretamente, bem como para manter as rotinas de atualização de estoque, preço e status de anúncios nos Marketplaces funcionando. No momento, os serviços de importação e atualização de pedidos estão operando sem interrupções. Nossa equipe segue trabalhando para mitigar o problema de lentidão ao acessar as telas do sistema. Español: La lentitud reportada a primera hora de la mañana continúa bajo investigación por parte de nuestro equipo. A lo largo del día, hemos aplicado ajustes para garantizar que todos los pedidos se importaran correctamente, así como para mantener en funcionamiento las rutinas de actualización de inventario, precios y estado de los anuncios en los Marketplaces. En este momento, los servicios de importación y actualización de pedidos están operando sin interrupciones. Nuestro equipo sigue trabajando para mitigar el problema de lentitud al acceder a las pantallas del sistema.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 11 Nov 2025 12:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/565/ http://status.anymarket.com.br/incident/565/ 📅 *06/11/2025 - 12h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Notificações feed apresentaram indisponibilidade parcial por cerca de 10 minutos, entretanto o problema já foi solucionado. **Español:** Las notificaciones del feed presentaron una indisponibilidad parcial durante unos 10 minutos; sin embargo, el problema ya ha sido solucionado. ----]]> ANYMARKET Status Page Thu, 06 Nov 2025 15:53:30 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/563/ http://status.anymarket.com.br/incident/563/ 📅 *05/11/2025 - 09h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Problemas de instabilidade nos serviços **Português:** Estamos com lentidões nos serviços do ANYMARKET **Español:** Estamos enfrentando instabilidades no site do ANYMARKET que podem afetar a importação de pedidos, bem como a atualização de estoque e preço. A causa está sendo analisada e nossa equipe já está trabalhando na resolução. Novas atualizações serão comunicadas assim que possível. --- >📅 *05/11/2025 - 14h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Todos os serviços foram estabilizados e o ANYMARKET encontra-se com todas as funcionalidades acessíveis e operando normalmente. **Español:** Todos los servicios han sido estabilizados y ANYMARKET se encuentra con todas sus funcionalidades accesibles y operando con normalidad.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 05 Nov 2025 11:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/564/ http://status.anymarket.com.br/incident/564/ 📅 *05/11/2025 - 09:50 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Indisponibilidade geral do marketplace SHOPEE **Português:** Estamos enfrentando indisponibilidade nos serviços do marketplace Shopee. Nossa equipe está atuando para restabelecer a estabilidade e normalizar o funcionamento das integrações. Novas atualizações serão comunicadas assim que possível **Español:** Estamos experimentando indisponibilidad en los servicios del marketplace Shopee. Nuestro equipo está trabajando para restablecer la estabilidad y normalizar el funcionamiento de las integraciones. Comunicaremos nuevas actualizaciones tan pronto como sea posible ---- >📅 *05/11/2025 - 10h10 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Continuação dos trabalhos de correção **Português:** A integração está disponível, porém pode ocorrer lentidão na importação de pedidos e nas atualizações de estoque, preço e anúncios. Estamos monitorando o comportamento e trabalhando para normalizar a performance **Español:** La integración está disponible, pero puede presentarse lentitud en la importación de pedidos y en las actualizaciones de inventario, precio y anuncios. Estamos monitoreando el comportamiento y trabajando para normalizar el rendimiento. --- >📅 *05/11/2025 - 14h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** A integração voltou a operar com sua capacidade total, não apresentando mais cenários de lentidão ou instabilidade. **Español:** La integración volvió a operar con su capacidad total, sin presentar más casos de lentitud o inestabilidad.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 05 Nov 2025 11:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/562/ http://status.anymarket.com.br/incident/562/ ANYMARKET Status Page Tue, 04 Nov 2025 13:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/560/ http://status.anymarket.com.br/incident/560/ 📅 *28/10/2025 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão no carregamento do marketplace **Português:** Identificamos instabilidades na comunicação com o marketplace Netshoes, ocasionadas por erros relacionados ao rate limit. Já entramos em contato com o marketplace e aguardamos retorno. Paralelamente, estamos atuando internamente no ANYMARKET para desenvolver soluções alternativas que visem estabilizar essa comunicação. As lentidões e erros identificados impactam os processos de atualização de estoque, preço e status de publicação. Ressaltamos que o fluxo de pedidos de venda permanece estável, sem impactos identificados até o momento. **Español:** Se identificaron inestabilidades en la comunicación con el marketplace Netshoes, ocasionadas por errores relacionados con el rate limit. Ya hemos contactado al marketplace y estamos a la espera de una respuesta. Paralelamente, estamos trabajando internamente en ANYMARKET para desarrollar soluciones alternativas que ayuden a estabilizar dicha comunicación. Las demoras y errores detectados afectan los procesos de actualización de stock, precios y estado de publicación. Destacamos que el flujo de pedidos de venta se mantiene estable, sin impactos identificados hasta el momento. -- >📅 *28/10/2025 - 13h47 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** O marketplace Netshoes realizou ajustes que corrigiram os erros de conexão anteriormente identificados. **Español:** El marketplace Netshoes realizó ajustes que corrigieron los errores de conexión identificados previamente.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 27 Oct 2025 13:24:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/559/ http://status.anymarket.com.br/incident/559/ 📅 *23/10/2025 - 11h22 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Problema em todo o site do ANYMARKET **Português:** Identificado erros no site do ANYMARKET **Español:** Se identificaron errores en el sitio web de ANYMARKET. ---- >📅 *23/10/2025 - 11h35 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Identificada alteração que causou o problema de falhas no site do ANYMARKET **Português:** Durante a subida de uma atualização do ANYMARKET, ocasionou uma indisponibilidade na tela do sistema. **Español:** Durante la implementación de una actualización de ANYMARKET, se produjo una indisponibilidad en la pantalla del sistema. ---- >📅 *23/10/2025 - 11h55 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Aplicação da correção **Português:** Removida a atualização, voltando as telas a terem o seu funcionamento normal. **Español:** Se eliminó la implementación, restaurando el funcionamiento normal de las pantallas. --- >📅 *23/10/2025 - 12h10 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** O problema foi resolvido de acesso as telas. Os serviços de venda, atualização de estoque e etc, não foram afetados, problema centralizado nas telas do ANYMARKET. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição. **Español:** El problema de acceso a las pantallas fue resuelto. Los servicios de venta, actualización de stock, entre otros, no se vieron afectados; el problema se limitó a las pantallas de ANYMARKET. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 23 Oct 2025 14:15:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/561/ http://status.anymarket.com.br/incident/561/ 📅 *30/10/2025 - 17h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Aguardando solução da Amazon, avaliando alternativas temporárias** >📝 Falha na consulta de notas fiscais FBA Classic – Aguardando correção da Amazon **Português:** Foi identificada uma falha na consulta de notas fiscais do fluxo FBA Classic. Após contato com a Amazon, foi confirmado que se trata de um problema reconhecido pelo time deles, com previsão de correção até 04/11/2025. Enquanto isso, estamos avaliando soluções de contorno para mitigar o impacto até a normalização definitiva do processo pela Amazon. **Español:** Se identificó una falla en la consulta de facturas en el flujo FBA Classic. Tras el contacto con Amazon, se confirmó que se trata de un problema reconocido por su equipo, con una previsión de corrección hasta el 04/11/2025. Mientras tanto, estamos evaluando soluciones alternativas para mitigar el impacto hasta la normalización definitiva del proceso por parte de Amazon. >📅 *31/10/2025 - 13h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Amazon aplicou a correção necessária — monitorando o reprocessamento** >📝 Falha na consulta de notas fiscais FBA Classic – Aguardando correção da Amazon **Português:** Recebemos a confirmação da Amazon de que a correção necessária foi aplicada. Estamos acompanhando o reprocessamento das consultas de notas fiscais para garantir que todas as informações sejam importadas corretamente para o ANYMARKET. **Español:** Recibimos la confirmación de Amazon de que se aplicó la corrección necesaria. Estamos monitoreando el reprocesamiento de las consultas de facturas para garantizar que toda la información se importe correctamente a ANYMARKET. >📅 *03/11/2025 - 13h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Amazon aplicou a correção necessária — concluido** >📝 Falha na consulta de notas fiscais FBA Classic **Português:** Após a correção aplicada pela Amazon, monitoramos o reprocessamento das notas fiscais do FBA Classic e confirmamos que o fluxo foi completamente normalizado. O processo segue agora em plena operação. **Español:** Tras la corrección aplicada por Amazon, supervisamos el reprocesamiento de las facturas del FBA Classic y confirmamos que el flujo se ha normalizado por completo. El proceso vuelve a operar con total normalidad.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 22 Oct 2025 19:37:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/557/ http://status.anymarket.com.br/incident/557/ 📅 *22/10/2025 - 15h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Falha ao importar pedidos **Português:** Identificamos uma instabilidade no processo de importação de alguns pedidos de venda provenientes do marketplace Magazine Luiza. O problema afeta parte dos pedidos, que podem não estar sendo importados corretamente ou apresentar lentidão no processamento dentro do ANYMARKET. Estamos conduzindo tratativas internas para implementar rotinas de retentativas automáticas de importação, garantindo a continuidade do processo enquanto identificamos e solucionamos a causa raiz da instabilidade. **Español:** Hemos identificado una inestabilidad en el proceso de importación de algunos pedidos de venta provenientes del marketplace Magazine Luiza. El problema afecta a parte de los pedidos, que pueden no importarse correctamente o presentar lentitud en el procesamiento dentro de ANYMARKET. Estamos llevando a cabo acciones internas para implementar rutinas de reintentos automáticos de importación, con el fin de asegurar la continuidad del proceso mientras identificamos y solucionamos la causa raíz de la inestabilidad. --- >📅 *22/10/2025 - 18h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Estabilidade sendo monitorada **Português:** Realizamos ajustes na rotina de importação de pedidos de venda e estamos monitorando os resultados para garantir a estabilidade do processo. **Español:** Realizamos ajustes en la rutina de importación de pedidos de venta y estamos monitoreando los resultados para garantizar la estabilidad del proceso. --- >📅 *24/10/2025 - 10h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Estabilidade sendo monitorada **Português:** Aplicamos uma nova tratativa corretiva que apresentou melhora nas importações. Continuamos monitorando o comportamento do processo e reprocessando os pedidos que ainda não foram integrados. **Español:** Se aplicó una nueva acción correctiva que mostró una mejora en las importaciones. Continuamos monitoreando el comportamiento del proceso y reprocesando los pedidos que aún no han sido integrados. -- >📅 *28/10/2025 - 10h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Realizamos ajustes que corrigiram todos os problemas de importação e lentidão identificados. Continuaremos monitorando o serviço e, caso haja qualquer nova ocorrência, atualizaremos esta página de status. **Español:** Realizamos ajustes que corrigieron todos los problemas de importación y lentitud detectados. Continuaremos monitoreando el servicio y, en caso de que surja alguna nueva incidencia, actualizaremos esta página de estado.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 22 Oct 2025 18:55:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/556/ http://status.anymarket.com.br/incident/556/ 📅 *22/10/2025 - 10h05 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Intermitências no sistema **Português:** Identificamos que o sistema pode apresentar erros ou lentidão na interface e em algumas funcionalidades. Nossa equipe técnica está verificando a causa e atuando para mitigar o problema o mais rápido possível. Manteremos esta página atualizada conforme o andamento da investigação. **Español:** Hemos identificado que el sistema puede presentar inestabilidad en la interfaz y en algunas funcionalidades. Nuestro equipo técnico está analizando la causa y trabajando para mitigar el problema lo antes posible. Mantendremos esta página actualizada a medida que avance la investigación. ---- >📅 *22/10/2025 - 11h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Intermitências no sistema **Português:** Identificamos que, devido à intermitência atual, a funcionalidade de notificações de pedidos enviadas aos ERPs e as notificações de pedidos exibidas em nosso feed não está operando. Nossa equipe técnica está atuando para corrigir o problema e restabelecer o funcionamento normal o mais rápido possível. Manteremos esta página atualizada conforme o progresso da correção. **Español:** Hemos identificado que, debido a la intermitencia actual, la funcionalidad de notificaciones de pedidos enviadas a los ERPs y las notificaciones de pedidos mostradas en nuestro feed no se están realizando. Nuestro equipo técnico está trabajando para corregir el problema y restablecer el funcionamiento normal lo antes posible. Mantendremos esta página actualizada a medida que avance la corrección. ---- >📅 *22/10/2025 - 12h50 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Intermitências no sistema **Português:** Estamos realizando ações de contingência para minimizar os impactos causados pela intermitência que afetou as notificações de pedidos enviadas aos ERPs e exibidas em nosso feed. Gostaríamos de acrescentar que as notificações ficaram indisponíveis entre 06h00 e 11h35 do dia de hoje (22/10/2025), e que após esse horário o envio das notificações foi retomado. Nossa equipe técnica ainda está investigando a causa raiz do problema e atuando para garantir a estabilidade do serviço. Casos críticos podem entrar em contato com nosso suporte, que está preparado para auxiliar na realização manual dos processos até que o serviço opere de forma totalmente normal. Manteremos esta página atualizada conforme o progresso da investigação e da correção. **Español:** Estamos realizando acciones de contingencia para minimizar los impactos causados por la intermitencia que afectó las notificaciones de pedidos enviadas a los ERPs y las notificaciones mostradas en nuestro feed. Queremos informar que las notificaciones estuvieron inactivas entre las 06:00 y las 11:35 del día de hoy (22/10/2025), y que después de ese horario el envío de notificaciones fue restablecido. Nuestro equipo técnico aún está investigando la causa raíz del problema y trabajando para garantizar la estabilidad del servicio. Los casos críticos pueden ponerse en contacto con nuestro soporte, que está preparado para asistir en la ejecución manual de los procesos hasta que el servicio opere con total normalidad. Mantendremos esta página actualizada a medida que avance la investigación y la corrección. ---- >📅 *22/10/2025 - 15h40 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Intermitências no sistema **Português:** Informamos que o problema que afetava as notificações de pedidos enviadas aos ERPs e exibidas em nosso feed foi solucionado. Iniciamos o processamento retroativo das notificações referentes ao período em que a funcionalidade esteve indisponível (das 06h00 às 11h35 do dia 22/10/2025). Nossa equipe técnica continuará monitorando o serviço para garantir a normalidade e a estabilidade do sistema. Manteremos esta página atualizada caso haja novas informações relevantes. **Español:** Informamos que el problema que afectaba las notificaciones de pedidos enviadas a los ERPs y mostradas en nuestro feed ha sido resuelto. Hemos iniciado el procesamiento retroactivo de las notificaciones correspondientes al período en que la funcionalidad estuvo inactiva (de 06:00 a 11:35 del día 22/10/2025). Nuestro equipo técnico continuará monitoreando el servicio para garantizar la normalidad y estabilidad del sistema. Mantendremos esta página actualizada en caso de que haya nueva información relevante. ---- >📅 *22/10/2025 - 16h05 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Reprocessamento de notificações concluído **Português:** Informamos que o reprocessamento das notificações de pedidos foi concluído com sucesso. O serviço segue operando normalmente e sob monitoramento da equipe técnica para garantir sua estabilidade. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos a compreensão de todos durante o período de intermitência. **Español:** Informamos que el reprocesamiento de las notificaciones de pedidos ha sido concluido con éxito. El servicio continúa funcionando con normalidad y bajo monitoreo del equipo técnico para garantizar su estabilidad. Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos la comprensión de todos durante el período de intermitencia. ----]]> ANYMARKET Status Page Wed, 22 Oct 2025 13:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/555/ http://status.anymarket.com.br/incident/555/ 📅 *21/10/2025 - 14h38 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Lentidão na sumarização de dados de vendas **Português:** Recebemos relatos de lentidão ao acessar os painéis de dashboards de vendas. Nossa equipe técnica já identificou a origem do problema e está atuando na correção. Cabe ressaltar que este cenário não impacta nos demais serviços de importação de pedidos. **Español:** Hemos recibido informes de acceso lento a los paneles de ventas. Nuestro equipo técnico ha identificado el origen del problema y está trabajando para solucionarlo. Cabe destacar que este problema no afecta a otros servicios de importación de pedidos. >📅 *22/10/2025 - 10h13 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Lentidão na sumarização de dados de vendas **Português:** Correção efetuada, seguimos observando e monitorando a atualização dos dados. Cabe ressaltar que este cenário não impacta nos demais serviços de importação de pedidos. **Español:** Corrección realizada, continuamos observando y monitoreando la actualización de datos.. Cabe destacar que este problema no afecta a otros servicios de importación de pedidos. >📅 *17/11/2025 - 18h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Lentidão na sumarização de dados de vendas **Português:** Correção efetuada, seguimos observando e monitorando a atualização dos dados. **Español:** Corrección realizada, continuamos observando y monitoreando la actualización de datos.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 21 Oct 2025 17:41:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/554/ http://status.anymarket.com.br/incident/554/ 📅 *20/10/2025 - 04h11 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Provedor de serviços em nuvem instável **Português:** Identificamos um problema que afeta a importação de pedidos de alguns marketplaces. A ocorrência está possivelmente relacionada à indisponibilidade parcial do provedor de serviços em nuvem AWS (Amazon Web Services), conforme comunicado oficial: AWS Health Dashboard (https://downdetector.com.br/fora-do-ar/aws-amazon-web-services/). A infraestrutura de vários marketplaces possui dependências com os serviços da AWS, o que pode impactar, por consequência, o ANYMARKET. Seguimos monitorando e acompanhando a situação junto à AWS para mitigar possíveis impactos. **Fluxos impactados:** - Sincronização de anúncios e pedidos no marketplace Mercado Livre; - Sincronização de pedidos no marketplace Amazon; - Cotações de frete de alguns parceiros logísticos que utilizem a infra da AWS; **Español:** Hemos identificado un problema que afecta la importación de pedidos de algunos marketplaces. El incidente parece estar relacionado con la indisponibilidad parcial del proveedor de servicios en la nube AWS (Amazon Web Services), según el comunicado oficial: AWS Health Dashboard (https://downdetector.com.br/fora-do-ar/aws-amazon-web-services/). La infraestructura de varios marketplaces tiene dependencias con los servicios de AWS, lo que puede afectar, en consecuencia, el ANYMARKET. Continuamos monitoreando y siguiendo la situación junto con AWS para reducir posibles impactos. **Flujos afectados:** - Sincronización de anuncios y pedidos en el mercado Mercado Libre; - Sincronización de pedidos en el mercado Amazon; - Cotizaciones de flete de algunos socios logísticos que utilizan la infraestructura de AWS; ---- >📅 *20/10/2025 - 11h35 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Provedor de serviços em nuvem instável **Português:** Os serviços relacionados a resolução de endereços (DNS) do provedor de serviços em nuvem está apresentando várias falhas, e por consequência nossos serviços estão apresentando indisponibilidade e resultando em má experiência durante a navegação nas telas e utilizações em nossas API's. Estamos em contato com nosso provedor de serviços, mas reiteramos que conforme a estabilização do serviço faremos as tratativas para garantir que os fluxos e sincronizações sejam realizados reduzindo assim os impactos. **Español:** Los servicios relacionados con la resolución de direcciones (DNS) del proveedor de servicios en la nube están presentando varios fallos y, como consecuencia, nuestros servicios están experimentando indisponibilidad y provocando una mala experiencia durante la navegación por las pantallas y el uso de nuestras API. Estamos en contacto con nuestro proveedor de servicios, pero reiteramos que, a medida que se estabilice el servicio, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que los flujos y las sincronizaciones se realicen, reduciendo así los impactos. ---- >📅 *20/10/2025 - 18h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Provedor de serviços em nuvem instável **Português:** Identificamos que os serviços do provedor de nuvem AWS (Amazon Web Services) começaram a apresentar respostas positivas. Como resultado, os processamentos e sincronizações do ANYMARKET voltaram a ocorrer gradualmente, e o sistema encontra-se em grande parte operante novamente. Até o momento, não houve divulgação oficial de solução ou conclusão por parte da provedora de nuvem. Seguimos acompanhando a situação e monitorando os fluxos para garantir a normalização completa dos serviços. **Español:** Identificamos que los servicios del proveedor de nube AWS (Amazon Web Services) comenzaron a presentar respuestas positivas. Como resultado, los procesos y sincronizaciones de ANYMARKET han comenzado a reanudarse gradualmente, y el sistema se encuentra en gran parte operativo nuevamente. Hasta el momento, no ha habido una comunicación oficial por parte del proveedor de nube sobre la solución o resolución del problema. Seguimos monitoreando la situación y supervisando los flujos para garantizar la completa normalización de los servicios. ---- >📅 *20/10/2025 - 20h45 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Provedor de serviços em nuvem instável **Português:** A AWS reportou às 19:53 (BRT) que o problema com os serviços foi efetivamente resolvido através do seu canal oficial Health Status (https://health.aws.amazon.com/health/status). Após a estabilização dos serviços AWS, voltamos a reprocessar as integrações com rotinas de contingência para garantir as importações de pedidos e seguimos monitorando até que tudo seja reimportado. Neste momento todos os serviços ANYMARKET encontram-se em pleno funcionamento. O Marketplace Mercado Livre ainda apresenta instabilidades. > Sou cliente do ANY, o que preciso fazer? * Recomendamos fazer uma dupla checagem nos pedidos dos marketplaces. Realizaremos uma rotina de reprocessamento dos pedidos, mas é importante conferir para garantir que esteja tudo certo. * Também recomendamos refazer uma carga de estoque no sistema, caso vender em outros canais por fora do ANYMARKET. * Em caso de mais dúvidas sobre o processo, basta acionar nossa equipe de Suporte pelo canal disponível no seu plano. > Sou parceiro Marketplace, o que preciso fazer? * Se você é um Marketplace que desenvolveu sua integração com o ANYMARKET através da API, será necessário notificar todas as vendas que ocorreram no período das 04:00 às 19:53 do dia 20/10/2025. > Sou parceiro Backoffice, ERP ou Plataforma de e-commerce, o que preciso fazer? * ERPs e Plataformas precisam reenviar as atualizações de preço e estoque que ocorreram durante o período das 04:00 às 19:53 do dia 20/10/2025. * Parceiros devem garantir que não bloquearão as callbacks ou chamadas no ANYMARKET devido a tentativas falhas durante a manutenção, como no caso de alguns ERPs. **Español:** AWS informó a las 19:53 (BRT) que el problema con los servicios fue efectivamente resuelto a través de su canal oficial Health Status (https://health.aws.amazon.com/health/status). Tras la estabilización de los servicios de AWS, reanudamos el reprocesamiento de las integraciones con rutinas de contingencia para garantizar la importación de pedidos y continuamos monitoreando hasta que todo fuera reimportado. En este momento, todos los servicios de ANYMARKET se encuentran funcionando con normalidad. El marketplace Mercado Libre aún presenta inestabilidades. > Soy cliente de ANY, ¿qué necesito hacer? * Recomendamos hacer una doble verificación de los pedidos en los marketplaces. Realizaremos una rutina de reprocesamiento de pedidos, pero es importante verificar para asegurarse de que todo esté correcto. * También recomendamos volver a cargar el inventario en el sistema, en caso de que haya vendido en otros canales fuera de ANYMARKET. * Si tiene más dudas sobre el proceso, puede contactar a nuestro equipo de Soporte por el canal disponible según su plan. > Soy partner de Marketplace, ¿qué necesito hacer? * Si usted es un marketplace que desarrolló su integración con ANYMARKET a través de la API, será necesario notificar todas las ventas que ocurrieron en el período de las 04:00 a las 19:53 del día 20/10/2025. > Soy partner de Backoffice, ERP o Plataforma de e-commerce, ¿qué necesito hacer? * Los ERPs y plataformas deben reenviar las actualizaciones de precio e inventario que ocurrieron durante el período de las 04:00 a las 19:53 del día 20/10/2025. * Los partners deben asegurarse de no bloquear las callbacks o llamadas al ANYMARKET debido a intentos fallidos durante el mantenimiento, como ocurrió en el caso de algunos ERPs. --- >📅 *20/10/2025 - 22h10 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Provedor de serviços em nuvem instável **Português:** Os reprocessamentos foram concluídos e os serviços foram reestabelecidos. Para clientes ou parceiros pedimos que siga as instruções passadas no status anterior. **Español:** Los reprocesamientos fueron concluidos y los servicios fueron restablecidos. Para clientes o partners, solicitamos que sigan las instrucciones indicadas en el estado anterior.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 20 Oct 2025 07:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/553/ http://status.anymarket.com.br/incident/553/ 📅 *19/10/2025 - 01h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Manutenção em andamento **Português:** Nossa equipe iniciou a manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 05h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término desta manutenção, serão executadas rotinas que forçarão a importação dos pedidos para o ANYMARKET. **Español:** Nuestro equipo ha iniciado el mantenimiento programado de nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 05:00 (hora de Brasil). Durante el período de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde mercados, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los mercados y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET. ---- >📅 *19/10/2025 - 04h55 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Manutenção em andamento **Português:** As manutenções estão em andamento, mas o tempo de finalização será maior do que o previsto inicialmente. A previsão de término é até as 06h00 (BRT). **Español:** Las tareas de mantenimiento están en curso, pero el tiempo de finalización será mayor de lo previsto inicialmente. Se prevé que finalicen a las 06:00 (hora de Brasil). ---- >📅 *19/10/2025 - 05h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Manutenção finalizada **Português:** As manutenções foram finalizadas, e seguimos com ações de contingência para garantir a importação dos pedidos. **Español:** Las tareas de mantenimiento han finalizado y seguimos con las medidas de contingencia para garantizar la importación de los pedidos. ---- >📅 *19/10/2025 - 06h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Manutenção finalizada **Português:** Seguimos com ações de monitoramento pós atualização e identificamos uma lentidão em alguns fluxos. O time envolvido na manutenção está realizando ajustes para estabilização do sistema. **Español:** Continuamos con las acciones de monitoreo posteriores a la actualización e identificamos una lentitud en algunos flujos. El equipo involucrado en el mantenimiento está realizando ajustes para estabilizar el sistema. ---- >📅 *19/10/2025 - 08h25 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Manutenção finalizada **Português:** As situações de lentidão foram tratadas e seguimos com as ações de contingência para garantir a importação dos pedidos. **Español:** Las situaciones de lentitud fueron atendidas y seguimos con las acciones de contingencia para garantizar la importación de los pedidos. ---- >📅 *19/10/2025 - 19h50 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Manutenção finalizada **Português:** Informamos que todos os fluxos de contingência foram finalizados, e nossos sistemas estão operando normalmente. **Español:** Les informamos que todos los flujos de contingencia han finalizado y nuestros sistemas están funcionando con normalidad.]]> ANYMARKET Status Page Sun, 19 Oct 2025 04:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/551/ http://status.anymarket.com.br/incident/551/ 📅 *14/10/2025 - 11h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão ou erros em tela ao acessar sistema **Português:** Identificamos a ocorrência de lentidão e erros na interface do ANYMARKET. Nossa equipe técnica já está atuando para identificar a causa e restabelecer a normalidade o mais breve possível. **Español:** Hemos identificado la ocurrencia de lentitud y errores en la interfaz de ANYMARKET. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para identificar la causa y restablecer la normalidad lo antes posible. ---- >📅 *14/10/2025 - 11h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Ação corretiva aplicada **Português:** Nossa equipe técnica realizou uma ação corretiva para mitigar a lentidão e os erros observados na interface do ANYMARKET. Estamos acompanhando atentamente o comportamento do sistema para confirmar a estabilização ou identificar a necessidade de novas intervenções. **Español:** Nuestro equipo técnico ha realizado una acción correctiva para mitigar la lentitud y los errores observados en la interfaz de ANYMARKET. Estamos monitoreando de cerca el comportamiento del sistema para confirmar la estabilización o identificar la necesidad de nuevas intervenciones. ----]]> ANYMARKET Status Page Tue, 14 Oct 2025 13:50:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/550/ http://status.anymarket.com.br/incident/550/ 📅 *13/10/2025 - 18h35 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Indisponibilidade ao acessar tela de produtos e transmissão **Português:** Não está sendo possível acessar a tela de transmissão de anúncios e tela de edição de produtos. Estamos buscando a solução para normalizar os acessos e atualizaremos o mais breve possível. **Español:** No está siendo posible acceder a la pantalla de transmisión de anuncios ni a la pantalla de edición de productos. Estamos trabajando en una solución para normalizar los accesos y actualizaremos la información lo antes posible. >📅 *27/05/2025 - 12h10 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso ---- **Português:** Serviços normalizados e todas as funcionalidades acessíveis. **Español:** Servicios normalizados y todas las funcionalidades accesibles.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 13 Oct 2025 21:15:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/549/ http://status.anymarket.com.br/incident/549/ 📅 *09/10/2025 - 17h25 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Pedidos não sendo importados em diversos marketplaces **Português:** Recebemos relatos de problemas de importação de pedidos por vários sellers. **Español:** Hemos recibido informes de problemas de importación de pedidos de varios vendedores. ---- >📅 *09/10/2025 - 17h43 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Erro após publicação de fix **Português:** Após a publicação de um fix do post de pedidos em produção, o erro foi percebido. **Español:** Después de publicar una solución para la orden de producción, se detectó el error. ---- >📅 *09/10/2025 - 17h43 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Após o revert da publicação, a importação de pedidos voltou a ser processada normalmente. **Español:** Luego de revertirse la publicación, las importaciones de pedidos se procesaron normalmente nuevamente. ----]]> ANYMARKET Status Page Thu, 09 Oct 2025 18:32:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/548/ http://status.anymarket.com.br/incident/548/ 📅 *09/10/2025 - 08h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Mercado Livre retornando erro nas requisições **Português:** Identificamos que nossas requisições ao Mercado Livre estão retornando erro, gerando falha nas operações de atualização de anúncios nos fluxos básicos de preço, estoque e demais operações. Estamos investigando as causas e contactando o canal para entender os motivos. **Español:** Hemos detectado que nuestras solicitudes a Mercado Libre están devolviendo errores, lo que provoca fallos en las operaciones de actualización de anuncios en los flujos básicos de precios, existencias y otras operaciones. Estamos investigando las causas y contactando con el canal para comprender los motivos. ---- >📅 *09/10/2025 - 08h31 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Mercado Livre retornando erro nas requisições **Português:** Os erros na api do marketplace reduziram drásticamente, e dessa forma vamos iniciar as operações de retentativas iniciando pelos pedidos, e na sequencia faremos o reprocessamento das atualizações envolvendo anúncios. Atualizaremos sobre o andamento da ação dentro dos próximos 30 minutos. **Español:** Los errores en la API del marketplace se han reducido drásticamente, por lo que vamos a iniciar las operaciones de reintento comenzando por los pedidos y, a continuación, volveremos a procesar las actualizaciones relacionadas con los anuncios. Informaremos sobre el progreso de la acción en los próximos 30 minutos. ---- >📅 *09/10/2025 - 09h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Mercado Livre retornando erro nas requisições **Português:** Com o andamento dos reprocessamentos notamos um aumento na quantidade de erros na api que pode impactar em alguns fluxos de atualização. Seguimos com ações de reprocessamento das notificações iniciando por operações de pedidos e notas fiscais, e traremos mais informações dentro dos próximos 30 minutos. **Español:** A medida que avanzan los reprocesamientos, observamos un aumento en la cantidad de errores en la API que pueden afectar algunos flujos de actualización. Continuamos con las acciones de reprocesamiento de las notificaciones, comenzando por las operaciones de pedidos y facturas, y proporcionaremos más información en los próximos 30 minutos. ---- >📅 *09/10/2025 - 14h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Mercado Livre retornando erro nas requisições **Português:** Os reprocessamentos foram realizados, mas notamos que alguns erros ainda são retornados na API. Seguiremos monitorando e realizando ações de retentativas até a normalização do funcionamento das api's. **Español:** Se han realizado los reprocesamientos, pero hemos observado que la API sigue devolviendo algunos errores. Seguiremos supervisando y realizando reintentos hasta que el funcionamiento de las API se normalice. ---- >📅 *09/10/2025 - 19h50 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização** >📝 Mercado Livre retornando erro nas requisições **Português:** Tivemos uma redução drástica nos erros, mas seguiremos monitorando e realizando ações de retentativas até a normalização do funcionamento das api's. **Español:** Hemos logrado una reducción drástica de los errores, pero seguiremos supervisando y realizando acciones de reintento hasta que se normalice el funcionamiento de las API. ----]]> ANYMARKET Status Page Thu, 09 Oct 2025 03:50:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/547/ http://status.anymarket.com.br/incident/547/ 📅 *07/10/2025 - 23h40 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão no envio de notificações através do PUSH (Callback) **Português:** Recebemos relatos de lentidão ao receber notificações atráves do nosso sistema de callbacks. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema. **Español:** Hemos recibido informes de notificaciones lentas en nuestro sistema de devolución de llamadas. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema. --- >📅 *08/10/2025 - 01h10 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** O problema foi resolvido e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição. **Español:** El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición. ----]]> ANYMARKET Status Page Tue, 07 Oct 2025 19:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/546/ http://status.anymarket.com.br/incident/546/ 📅 *07/10/2025 - 11h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Indisponibilidade no vínculo massivo de anúncios **Português:** Recebemos relatos de falha na exportação de planilhas para vínculo de anúncios massivos com os marketplaces. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema. **Español:** Recibimos reportes de fallas en la exportación de hojas de cálculo para la vinculación masiva de anuncios con los marketplaces. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema. ---- >📅 *08/10/2025 - 15:20 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Identificado a origem da indisponibilidade **Português:** Identificamos uma falha sistêmica que levou a indisponibilidade parcial na exportação de planilhas de vínculos de anúncios **Español:** Identificamos una falla sistémica que provocó una indisponibilidad parcial en la exportación de las planillas de vínculos de anuncios. ---- >📅 *10/10/2025 - 11h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Estabilidade sendo monitorada **Português:** As correções foram aplicadas e a exportação de planilhas de vínculo de anúncios voltou a operar normalmente. Estamos monitorando o ambiente para garantir estabilidade. **Español:** Las correcciones fueron aplicadas y la exportación de las planillas de vínculos de anuncios volvió a funcionar con normalidad. Estamos monitoreando el entorno para garantizar la estabilidad.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 07 Oct 2025 14:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/545/ http://status.anymarket.com.br/incident/545/ 📅 *19/10/2025 - 01h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Manutenção programada** >📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance **Português:** Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 04h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET. **Español:** Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 06:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET. ----]]> ANYMARKET Status Page Mon, 06 Oct 2025 22:40:08 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/544/ http://status.anymarket.com.br/incident/544/ 📅 *02/10/2025 - 11h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Problema de performance no sistema **Português:** Identificamos que a lentidão está relacionada a um problema de performance em nosso sistema. Estamos com a equipe de engenharia tratando o cenário e gerando ações para normalização da performance no sistema. **Español:** Hemos identificado que la lentitud está relacionada con un problema de rendimiento en nuestro sistema. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando en el problema y tomando medidas para normalizar el rendimiento del sistema. ---- >📅 *02/10/2025 - 11h50 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Problema de performance no sistema **Português:** Realizamos alguns ajustes na aplicação que resultaram em melhora na performance. Seguiremos acompanhando e realizando mais ações até a completa normalização das aplicações. **Español:** Hemos realizado algunos ajustes en la aplicación que han dado lugar a una mejora en el rendimiento. Seguiremos realizando un seguimiento y tomando más medidas hasta que las aplicaciones vuelvan a funcionar con total normalidad. ---- >📅 *02/10/2025 - 12h25 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Indicente encerrado com sucesso **Português:** O problema foi resolvido e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição. **Español:** El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición. ----]]> ANYMARKET Status Page Thu, 02 Oct 2025 14:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/543/ http://status.anymarket.com.br/incident/543/ 📅 *30/09/2025 - 09h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Planilhas com falhas **Português:** Identificamos que algumas de nossas planilhas estão apresentando inconsistências, como falhas de carregamento ou erros durante a utilização. Nossa equipe já está analisando a situação e trabalhamos para que a normalidade seja restabelecida o mais breve possível. **Español:** Hemos identificado que algunas de nuestras planillas presentan inconsistencias, como fallos de carga o errores durante su uso. Nuestro equipo ya está analizando la situación y trabajamos para restablecer la normalidad lo antes posible. ---- >📅 *30/09/2025 - 12h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Em Monitoramento** >📝 Planilhas em processamento **Português:** As planilhas já estão sendo processadas, porém ainda podem apresentar lentidão ou falhas intermitentes. Nossa equipe segue atuando nas ações de correção e, assim que tivermos novas informações, voltaremos a atualizá-los. **Español:** Las planillas ya se están procesando, sin embargo aún pueden presentar lentitud o fallos intermitentes. Nuestro equipo continúa trabajando en las acciones de corrección y, en cuanto tengamos novedades, volveremos a actualizarlos. ---- >📅 *30/09/2025 - 14h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Planilhas normalizadas **Português:** O incidente foi solucionado e as planilhas voltaram a operar normalmente. Continuaremos monitorando para garantir a estabilidade do ambiente. **Español:** El incidente ha sido solucionado y las planillas volvieron a operar con normalidad. Continuaremos monitoreando para garantizar la estabilidad del entorno. ----]]> ANYMARKET Status Page Tue, 30 Sep 2025 11:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/542/ http://status.anymarket.com.br/incident/542/ 📅 *29/09/2025 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão ou erros em tela ao acessar sistema **Português:** Identificamos a ocorrência de lentidão e erros na interface do ANYMARKET. Nossa equipe técnica já está atuando para identificar a causa e restabelecer a normalidade o mais breve possível. **Español:** Hemos identificado la ocurrencia de lentitud y errores en la interfaz de ANYMARKET. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para identificar la causa y restablecer la normalidad lo antes posible. ---- >📅 *29/09/2025 - 12h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Lentidão e erros continuam **Português:** O problema ainda ocorre e nossa equipe continua trabalhando para solucioná-lo o mais rápido possível. Assim que tivermos novas informações iremos atualizar o incidente! **Español:** El problema aún persiste y nuestro equipo continúa trabajando para solucionarlo lo antes posible. ¡En cuanto tengamos nueva información, actualizaremos el incidente! ---- >📅 *29/09/2025 - 13h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Sistema temporariamente estabilizado **Português:** O problema foi contornado temporariamente e o sistema encontra-se estável no momento. Nossa equipe continuará monitorando de perto durante todo o dia. Uma possível solução definitiva será aplicada no período da noite, visando a resolução completa do incidente. **Español:** El problema ha sido temporalmente mitigado y el sistema se encuentra estable por el momento. Nuestro equipo continuará monitoreando de cerca durante todo el día. Una posible solución definitiva será implementada durante la noche, con el objetivo de resolver el incidente por completo. ---- >📅 *29/09/2025 - 22h40 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Sistema estabilizado **Português:** O problema foi resolvido, e seguiremos acompanhando a efetividade das ações e realizando ajustes se necessário. **Español:** El problema se ha resuelto y seguiremos supervisando la eficacia de las medidas y realizando ajustes si es necesario. ----]]> ANYMARKET Status Page Mon, 29 Sep 2025 13:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/538/ http://status.anymarket.com.br/incident/538/ 📅 *28/09/2025 - 01h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Manutenção em andamento **Português:** Nossa equipe iniciou a manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término desta manutenção, serão executadas rotinas que forçarão a importação dos pedidos para o ANYMARKET. **Español:** Nuestro equipo ha iniciado el mantenimiento programado de nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 06:00 (hora de Brasil). Durante el período de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde mercados, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los mercados y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET. ---- >📅 *28/09/2025 - 05h50 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Manutenção em andamento **Português:** As manutenções estão em andamento, mas o tempo de finalização será maior do que o previsto inicialmente. A previsão de término é até as 07h00 (BRT). **Español:** Las tareas de mantenimiento están en curso, pero el tiempo de finalización será mayor de lo previsto inicialmente. Se prevé que finalicen a las 07:00 (hora de Brasil). ---- >📅 *28/09/2025 - 06h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Manutenção finalizada **Português:** As manutenções foram finalizadas, e seguimos com ações de contingência para garantir a importação dos pedidos. **Español:** Las tareas de mantenimiento han finalizado y seguimos con las medidas de contingencia para garantizar la importación de los pedidos. ---- >📅 *28/09/2025 - 18h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Manutenção finalizada **Português:** As manutenções foram finalizadas, e todas as rotinas de contingência foram executadas com sucesso. **Español:** Las tareas de mantenimiento han finalizado y todas las rutinas de contingencia se han ejecutado con éxito.]]> ANYMARKET Status Page Sun, 28 Sep 2025 04:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/536/ http://status.anymarket.com.br/incident/536/ 📅 *15/09/2025 - 09h24 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Falha ao acessar as telas do Anymarket **Português:** Instabilidade da infraestrutura causou a falha no acesso as telas, sendo resolvido em pouco minutos. **Español:** La inestabilidad de la infraestructura causó la falla en el acceso a las pantallas, la cual fue resuelta en pocos minutos. ---- >📅 *15/09/2025 - 09h09 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Falha ao acessar as telas do Anymarket **Português:** Recebemos relatos de falha ao fazer login ou acessar telas do Anymarket. **Español:** Hemos recibido reportes de fallas al iniciar sesión o acceder a las pantallas de Anymarket.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 15 Sep 2025 12:09:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/535/ http://status.anymarket.com.br/incident/535/ 📅 *28/09/2025 - 01h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Manutenção programada** >📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance **Português:** Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET. **Español:** Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 06:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.]]> ANYMARKET Status Page Fri, 12 Sep 2025 20:14:04 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/534/ http://status.anymarket.com.br/incident/534/ 📅 *12/09/2025 - 09h26 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Falha ao acessar as telas do Anymarket **Português:** Instabilidade da infraestrutura causou a falha no acesso as telas, sendo resolvido em pouco minutos. **Español:** La inestabilidad de la infraestructura causó la falla en el acceso a las pantallas, la cual fue resuelta en pocos minutos. ---- >📅 *12/09/2025 - 09h07 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Falha ao acessar as telas do Anymarket **Português:** Recebemos relatos de falha ao fazer login ou acessar telas do Anymarket. **Español:** Hemos recibido reportes de fallas al iniciar sesión o acceder a las pantallas de Anymarket.]]> ANYMARKET Status Page Fri, 12 Sep 2025 12:26:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/531/ http://status.anymarket.com.br/incident/531/ 📅 *11/09/2025 - 15h52 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Falha ao acessar as telas do Anymarket **Português:** Instabilidade da infraestrutura causou a falha no acesso as telas, sendo resolvido em pouco minutos. **Español:** La inestabilidad de la infraestructura causó la falla en el acceso a las pantallas, la cual fue resuelta en pocos minutos. ---- >📅 *11/09/2025 - 15h38 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Falha ao acessar as telas do Anymarket **Português:** Recebemos relatos de falha ao fazer login ou acessar telas do Anymarket. **Español:** Hemos recibido reportes de fallas al iniciar sesión o acceder a las pantallas de Anymarket.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 11 Sep 2025 18:38:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/530/ http://status.anymarket.com.br/incident/530/ 📅 *09/09/2025 - 11h12 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Erro ao importar pedido de venda **Português:** Identificamos que o marketplace está enviando valores divergentes em alguns pedidos de venda, o que tem impedido sua importação no ANYMARKET. Já acionamos o marketplace, que está analisando a causa da inconsistência e deverá retornar com uma solução ou possíveis ajustes. **Español:** Hemos identificado que el marketplace está enviando valores divergentes en algunos pedidos de venta, lo que ha impedido su importación en ANYMARKET. Ya hemos contactado al marketplace, que se encuentra analizando la causa de la inconsistencia y deberá retornar con una solución o posibles ajustes. ---- >📅 *09/09/2025 - 17h05 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Retorno do marketplace **Português:** A situação foi encaminhada para a equipe do marketplace na China. O retorno está previsto para amanhã (10/10/2025), ainda sem horário definido. **Español:** La situación fue enviada al equipo del marketplace en China. El retorno está previsto para mañana (10/10/2025), aún sin horario definido. ---- >📅 *11/09/2025 - 16h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Retorno do marketplace **Português:** Não tivemos retorno do marketplace sobre a solução definitiva do tema, estamos cobrando retorno do marketplace de uma data de solução. **Español:** No hemos tenido respuesta del marketplace sobre la solución definitiva del tema, y estamos solicitando que nos informen una fecha para la resolución. ---- >📅 *17/09/2025 - 19h10 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Retorno do marketplace **Português:** Não tivemos retorno do marketplace sobre a solução definitiva do tema, estamos cobrando retorno do marketplace de uma data de solução. **Español:** No hemos tenido respuesta del marketplace sobre la solución definitiva del tema, y estamos solicitando que nos informen una fecha para la resolución. ---- >📅 *24/09/2025 - 19h10 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Retorno do marketplace **Português:** Não tivemos retorno do marketplace sobre a solução definitiva do tema, estamos cobrando retorno do marketplace de uma data de solução. **Español:** No hemos tenido respuesta del marketplace sobre la solución definitiva del tema, y estamos solicitando que nos informen una fecha para la resolución. ---- >📅 *07/10/2025 - 13h47 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Retorno do marketplace **Português:** Marketplace deu uma estimativa de até dia 09/10 retornar uma devolutiva de tratativa para o tema, iremos aguardar retorno e comunicaremos via status page sobre avanços. **Español:** El marketplace dio una estimación de hasta el día 09/10 para brindar una devolución sobre el tratamiento del tema. Esperaremos su respuesta y comunicaremos los avances a través de la Status Page. --- >📅 *22/10/2025 - 18h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Realizamos uma alteração temporária dentro do ANYMARKET devido demora do retorno do marketplace, assim estamos conseguindo importar os pedidos sem problemas de valor. **Español:** Realizamos un cambio temporal dentro de ANYMARKET debido a la demora en la respuesta del marketplace.De esta manera, estamos logrando importar los pedidos sin problemas de valores.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 09 Sep 2025 14:12:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/529/ http://status.anymarket.com.br/incident/529/ 📅 *04/09/2025 - 18h45 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Alto tempo de resposta e taxa de erro em requisições na API de Marketplaces **Português:** Identificamos um aumento na taxa de erros nas requisições da API de Marketplaces. Nossa equipe já está investigando a causa para estabilizar o serviço. Um novo comunicado será emitido em até 1 hora, ou assim que tivermos novidades relevantes. **Español:** Hemos identificado un incremento en la tasa de errores en las solicitudes de la API de Marketplaces. Nuestro equipo ya está investigando la causa para estabilizar el servicio. Emitiremos un nuevo reporte en un plazo máximo de 1 hora, o tan pronto tengamos novedades relevantes. -------- >📅 *04/09/2025 - 19h40 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Alto tempo de resposta e taxa de erro em requisições na API de Marketplaces **Português:** Nossa equipe realizou ações para mitigar o problema identificado no banco de dados. Já observamos sinais de melhora no comportamento da API de Marketplaces, porém o serviço ainda apresenta intermitências. Seguimos trabalhando para estabilizar completamente o ambiente e daremos um novo comunicado em breve. **Español:** Nuestro equipo implementó acciones para mitigar el problema identificado en la base de datos. Ya observamos señales de mejora en el comportamiento de la API de Marketplaces, pero el servicio aún presenta intermitencias. Continuamos trabajando para estabilizar completamente el entorno y emitiremos un nuevo reporte en breve. -------- >📅 *04/09/2025 - 21h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Alto tempo de resposta e taxa de erro em requisições na API de Marketplaces **Português:** O incidente foi resolvido. Identificamos um problema no banco de dados que já foi corrigido. A API de Marketplaces voltou a responder normalmente e seguimos monitorando para garantir a estabilidade. **Español:** El incidente fue resuelto. Identificamos un problema en la base de datos que ya fue corregido. La API de Marketplaces volvió a responder con normalidad y seguimos monitoreando para garantizar la estabilidad.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 04 Sep 2025 21:20:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/528/ http://status.anymarket.com.br/incident/528/ 📅 *01/09/2025 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Lentidão na importação dos pedidos de venda **Português:** Estamos com lentidão na importação de pedidos de venda para o marketplace Magazine Luiza, identificamos o motivo e já estamos trabalhando para normalização do serviço. **Español:** El problema fue resuelto y los servicios se mantienen estables. Agradecemos la comprensión y seguimos a disposición. La inestabilidad ocurrió en los servicios del marketplace y, tras la normalización, la comunicación entre ANYMARKET y B2W volvió a ser funcional. >📅 *01/09/2025 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Lentidão na importação dos pedidos de venda **Português:** Informamos que as correções necessárias foram aplicadas e o processo de importação de pedidos já está ocorrendo normalmente. Seguiremos monitorando de forma contínua para garantir a estabilidade, mantendo a Status Page atualizada com qualquer evolução. **Español:** Informamos que se aplicaron las correcciones necesarias y el proceso de importación de pedidos ya se encuentra funcionando con normalidad. Continuaremos monitoreando de forma continua para garantizar la estabilidad, manteniendo la Status Page actualizada con cualquier novedad.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 01 Sep 2025 16:50:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/527/ http://status.anymarket.com.br/incident/527/ 📅 *01/09/2025 - 04h07 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso Português: Identificada uma lentidão geral no sistema de 04h07 às 04h39 devido à uma queda do banco de dados. Sistema reestabelecido. Español: Se ha identificado una ralentización general del sistema a las 04h07 debido a una caída de la base de datos. Sistema restablecido.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 01 Sep 2025 07:52:42 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/526/ http://status.anymarket.com.br/incident/526/ 📅 *29/08/2025 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Falha ao acessar o vínculo de atributo pela categoria **Português:** Identificamos uma indisponibilidade no serviço de vínculo de atributos por categoria. A causa raiz já foi localizada e a solução encontra-se em processo de implementação. **Español:** Hemos identificado una indisponibilidad en el servicio de vinculación de atributos por categoría. La causa raíz ya ha sido localizada y la solución se encuentra en proceso de implementación. >📅 *29/08/2025 - 11h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** O problema foi resolvido e o serviços seguem estável. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição. **Español:** El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición.]]> ANYMARKET Status Page Fri, 29 Aug 2025 13:15:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/525/ http://status.anymarket.com.br/incident/525/ 📅 *28/08/2025 - 14h45 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Indisponibilidade na importação de pedidos da B2W **Português:** Em nossos monitoramentos identificamos que a importação de pedidos está com indisponibilidade parcial, devido serviço da B2W estar passando por problemas em sua operação. Estamos buscando contato com o marketplace mas ainda não conseguimos retorno. **Español:** En nuestros monitoreos identificamos que la importación de pedidos presenta una indisponibilidad parcial, debido a que el servicio de B2W está teniendo problemas en su operación. Estamos intentando contacto con el marketplace, pero aún no hemos obtenido respuesta. >📅 *29/05/2025 - 08h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** O problema foi resolvido e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição. A instabilidade aconteceu nos serviços do marketplace e pós essa normalização a comunicação entre ANYMARKET e B2W ficou funcional. **Español:** El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición. La inestabilidad ocurrió en los servicios del marketplace y, tras la normalización, la comunicación entre ANYMARKET y B2W volvió a ser funcional.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 28 Aug 2025 17:44:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/524/ http://status.anymarket.com.br/incident/524/ 📅 *28/08/2025 - 09h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Problema ao realizar requisições ao marketplace - erro 403 **Português:** Identificamos que estamos percebendo erros em requisições ao marketplace, com retorno de chamada não permitida. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema, e acionamos o marketplace pois ao que tudo indica é um problema do lado do parceiro. Seguiremos analisando os erros, e traremos mais informações em breve. **Español:** Hemos detectado errores en las solicitudes al mercado, con devolución de llamada no permitida. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema y hemos contactado con el mercado, ya que todo parece indicar que se trata de un problema por parte del socio. Seguiremos analizando los errores y proporcionaremos más información en breve. >📅 *28/08/2025 - 09h45 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Problema ao realizar requisições ao marketplace - erro 403 **Português:** O Mercado Livre identificou algum problema em seus endpoints e estão realizando correções. Percebemos que a quantidade de erros nas requisições começou a diminuir, e em breve teremos o cenário normalizado. **Español:** Mercado Libre ha identificado un problema en sus puntos finales y está realizando correcciones. Hemos observado que el número de errores en las solicitudes ha comenzado a disminuir y pronto volveremos a la normalidad. >📅 *28/08/2025 - 10h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Problema ao realizar requisições ao marketplace - erro 403 **Português:** O Mercado Livre realizou as tratativas na API, e as chamadas voltaram a ter sucesso. Seguiremos monitorando e avaliando se temos impacto em algum fluxo da integração para realizar ações. **Español:** Mercado Libre realizó las gestiones en la API y las llamadas volvieron a tener éxito. Seguiremos monitoreando y evaluando si tenemos algún impacto en algún flujo de la integración para tomar medidas.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 28 Aug 2025 11:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/522/ http://status.anymarket.com.br/incident/522/ 📅 *26/08/2025 - 03:30h (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Lentidão na notificação de Feed e Push de pedidos **Português:** Fia normalizada. **Español:** flujo normalizado >📅 *25/08/2025 - 15:00h (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Lentidão na notificação de Feed e Push de pedidos **Português:** Identificamos um aumento nas filas de notificação de pedidos via push e feed, ja estão se normalizado, expectativa de 1 a 2 horas voltar a normalidade. **Español:** Identificamos un aumento en las filas de notificación de pedidos vía push y feed, ya está normalizado, expectativa de 1 a 2 horas volver a normalida]]> ANYMARKET Status Page Mon, 25 Aug 2025 21:39:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/521/ http://status.anymarket.com.br/incident/521/ 📅 *21/08/2025 - 09h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão no carregamento de informações gerais **Português:** Recebemos relatos de lentidão ao carregar informações gerais de transmissão, vendas e integração. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema. **Español:** Hemos recibido informes de lentitud al cargar información general sobre transmisiones, ventas e integración. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema. ----]]> ANYMARKET Status Page Thu, 21 Aug 2025 12:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/520/ http://status.anymarket.com.br/incident/520/ ANYMARKET Status Page Tue, 19 Aug 2025 00:15:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/519/ http://status.anymarket.com.br/incident/519/ 📅 *12/08/2025 - 21h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Identificada uma lentidão geral no sistema de 21h15 às 23h. devido a uma queda do banco de dados. Sistema reestabelecido. **Español:** Se ha identificado una ralentización general del sistema a las 21:15 debido a una caída de la base de datos. Sistema restablecido.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 13 Aug 2025 00:15:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/518/ http://status.anymarket.com.br/incident/518/ 📅 *31/07/2025 - 14h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Lentidão no sistema **Português:** Informamos que identificamos uma lentidão em um dos serviços principais do sistema, o que esta impactando no funcionamento geral da plataforma. Nossa equipe técnica já está atuando para identificar a causa e restabelecer o serviço o mais breve possível. Manteremos todos informados sobre a evolução da situação. Agradecemos pela compreensão! **Español:** Informamos que hemos identificado una lentitud en uno de los servicios principales del sistema, lo cual está afectando el funcionamiento general de la plataforma. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para identificar la causa y restablecer el servicio lo antes posible. Mantendremos a todos informados sobre la evolución de la situación. ¡Agradecemos su comprensión! ---- >📅 *01/08/2025 - 09h55 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Sistema operacional **Português:** Informamos que, ainda ontem, realizamos diversos procedimentos de estabilização do sistema. Desde então, seguimos monitorando e não identificamos novas ocorrências de lentidão. Continuamos acompanhando de forma proativa para garantir o pleno funcionamento da plataforma. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição. **Español:** Informamos que ayer realizamos varios procedimientos para estabilizar el sistema. Desde entonces, continuamos monitoreando y no se han detectado nuevas incidencias de lentitud. Seguimos supervisando de manera proactiva para asegurar el pleno funcionamiento de la plataforma. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 31 Jul 2025 17:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/517/ http://status.anymarket.com.br/incident/517/ 📅 *30/07/2025 - 2:47 am (GMT-3)* >📌 **Status: Finalizado** >📝 Atualização de infraestrutura do banco de dados **Português:** Manutenção encerrada. **Español:** El mantenimiento finalizó. >📅 *30/07/2025 - 2:10 am (GMT-3)* >📌 **Status: Em execução** >📝 Atualização de infraestrutura do banco de dados **Português:** Anymarket operacional Conexões e processos reestabelecidos **Español:** Anymarket operativo. Conexiones y procesos restablecidos >📅 *30/07/2025 - 2:04 am (GMT-3)* >📌 **Status: Em execução** >📝 Atualização de infraestrutura do banco de dados **Português:** Anymarket estará indisponível por alguns minutos **Español:** Anymarket operativo. Anymarket no estará disponible durante unos minutos >📅 *30/07/2025 - 1:58 am (GMT-3)* >📌 **Status: Em execução** >📝 Atualização de infraestrutura do banco de dados **Português:** Iniciamos a manutenção. **Español:** Iniciamos mantenimiento >📅 *30/07/2025 - 2:00 am (GMT-3)* >📌 **Status: Manutenção programada** >📝 Atualização de infraestrutura do banco de dados **Português:** Visando garantir a escalabilidade e melhorias de performance, realizaremos uma manutenção no dia 30/07/2024 com previsão de início as 2h da manhã e conclusão em até 1h30 horas após o início. Durante o período: O sistema estará temporariamente indisponível para acesso e integrações Pedidos ficarão retidos nos marketplaces e serão importados automaticamente após a conclusão Após a manutenção, recomendamos aos clientes verificar os pedidos importados normalmente. Também recomendamos refazer a carga de estoque, caso eles realizem vendas fora do ANY. **Español:** Mantenimiento en ANYMARKET Con el objetivo de garantizar la escalabilidad y mejorar el rendimiento, realizaremos un mantenimiento el 30/07/2024, con inicio previsto a las 2:00 a.m. y duración estimada de hasta 1h30. Durante este período: El sistema estará temporalmente fuera de servicio para accesos e integraciones Los pedidos quedarán retenidos en los marketplaces y se importarán automáticamente al finalizar el mantenimiento Después del mantenimiento, recomendamos a los clientes: Verificar los pedidos importados con normalidad; volver a cargar el stock en caso de realizar ventas fuera de ANY Mais informações > https://suporte.anymarket.com.br/pt-BR/support/solutions/articles/19000160312]]> ANYMARKET Status Page Mon, 28 Jul 2025 17:25:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/516/ http://status.anymarket.com.br/incident/516/ 📅 *24/07/2025 - 00h55 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Indisponibilidade no Marketplace Via Varejo **Português:** Identificamos indisponibilidade total por parte do Marketplace em retornos via API (status 504). Já acionamos o canal para verificação e manteremos o status page atualizado conforme andamento. >📅 *24/07/2025 - 03h25 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 OK - Indisponibilidade no Marketplace Via Varejo **Português:** O Marketplace voltou a nos retornar sucesso em chamadas via API. Seguimos observando se houve normalização completa e em contato com o canal para ações de reprocessamento de dados retroativos.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 24 Jul 2025 06:21:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/515/ http://status.anymarket.com.br/incident/515/ 📅 *27/05/2025 - 10h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Identificada uma indisponibilidade geral no sistema de 09:45h a 10:15h devido a uma queda do banco de dados, a qual foi resolvida de imediato e o sistema já encontra-se restabelecido. **Español:** Se identificó una indisponibilidad general del sistema entre las 09:45 y las 10:15 debido a una caída de la base de datos, la cual se solucionó de inmediato y el sistema ya está restablecido.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 23 Jul 2025 12:45:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/514/ http://status.anymarket.com.br/incident/514/ 📅 *22/07/2025 - 21:00h (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Problema na importação de pedidos **Português:** Resolvido, todos pedidos chamadas reprocessadas **Español:** Resuelto, todas las solicitudes de llamadas reprocesadas >📅 *22/07/2025 - 18:00h (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Problema na importação de pedidos **Português:** Situação estabilizada, pedido sendo importado normalmente, Esta sendo reprocessado pedidos desse periodo. **Español:** La situación se ha estabilizado, los pedidos se están importando con normalidad y los pedidos de este periodo están siendo reprocesados. >📅 *22/07/2025 - 17:00h (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Problema na importação de pedidos **Português:** Identificado um problema na importação de pedido, e pode ocorrer erro no cadastro de pedidos. Em instantes o time ja normalizará a situação. **Español:** Se ha detectado un problema al importar pedidos y podría producirse un error al registrarlos. El equipo lo resolverá en breve.]]> ANYMARKET Status Page Tue, 22 Jul 2025 23:17:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/513/ http://status.anymarket.com.br/incident/513/ 📅 *18/07/2025 - 10:00h (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Problema na atualização de pedidos **Português:** Resolvido. **Español:** Resolvido. >📅 *17/07/2025 - 22:00h (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Problema na atualização de pedidos **Português:** Seguimos monitorando **Español:** Seguimos monitoreando >📅 *17/07/2025 - 18:00h (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Problema na atualização de pedidos **Português:** Problema resolvido, pedido sendo importados e atualizados normalmente. Estamos reprocessando as chamadas deste periodo. **Español:** Problema resuelto. Los pedidos se importan y actualizan con normalidad. Estamos reprocesando las llamadas de este período. >📅 *17/07/2025 - 16:00h (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Problema na atualização de pedidos **Português:** Identificamos um problema na importação de pedidos, ja estamos atuando e será normalizado em instantes. **Español:** Hemos identificado un problema con la importación de pedidos, ya estamos trabajando en ello y se solucionará en breve.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 17 Jul 2025 21:39:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/511/ http://status.anymarket.com.br/incident/511/ 📅 *10/07/2025 - 15h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Falha na sincronização de anúncios **Português:** Identificamos uma falha geral na sincronizão de transmissões a partir das 15:20 até as 16:20, o problema foi encontrado e já esta sendo corrigido. Ações realizadas nas transmissões durante esse intervalo serão reprocessadas. **Español:** Identificamos una falla general en la sincronización de transmisiones entre las 15:20 y las 16:20. El problema fue identificado y ya está siendo corregido. Las acciones realizadas durante este intervalo serán reprocesadas. >📅 *10/07/2025 - 17h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Falha na sincronização de anúncios **Português:** Falha solucionada, a sincronização de transmissões foi restabelecida e os anúncios afetados foram reprocessados. **Español:** Falla solucionada, la sincronización de transmisiones fue restablecida y los anuncios afectados fueron reprocesados.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 10 Jul 2025 18:20:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/512/ http://status.anymarket.com.br/incident/512/ ANYMARKET Status Page Thu, 10 Jul 2025 12:21:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/510/ http://status.anymarket.com.br/incident/510/ 📅 *27/05/2025 - 18h (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Lentidão no envio de notificações **Português:** Recebemos relatos de lentidão no envio de notificações pelos sistemas de FEED e PUSH (callbacks). Estamos focados na estabilização do envio de mensagens e identificação de possíveis motivos que ocasionaram a lentidão. **Español:** Hemos recibido reportes de lentitud en el envío de notificaciones a través de los sistemas FEED y PUSH (callbacks). Nos enfocamos en estabilizar el envío de mensajes e identificar las posibles causas de la lentitud. ---- >📅 *07/07/2025 - 18h45 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝Lentidão no envio de notificações **Português:** Escalamos o sistema de notificações para tentar dar vazão na fila de mensagens acumuladas e estamos tentando fazer melhorias pontuais para normalizar o envio de notificações. Ainda tentando estabilizar. **Español:** Hemos escalado el sistema de notificaciones para gestionar la cola de mensajes acumulados y estamos implementando mejoras específicas para normalizar el envío de notificaciones. Seguimos intentando estabilizarlo. ---- >📅 *07/07/2025 - 22h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝Lentidão no envio de notificações **Português:** Identificamos o problema e aplicamos correção em ambiente de Produção, estamos observando para validar a correção será efetiva. **Español:** Hemos identificado el problema y aplicamos una corrección en el entorno de Producción. Estamos en observación para validar que la solución sea efectiva. ---- >📅 *07/07/2025 - 22h55 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝Lentidão no envio de notificações **Português:** Filas de envio de Notificações foram todas processadas. **Español:** Las colas de envío de notificaciones fueron completamente procesadas.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 07 Jul 2025 19:45:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/508/ http://status.anymarket.com.br/incident/508/ 📅 *01/07/2025 - 14h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Erros e lentidão no sistema geral **Português:** Informamos que identificamos uma indisponibilidade em um dos serviços principais do sistema, o que impactou o funcionamento geral da plataforma. Nossa equipe técnica já está atuando para identificar a causa e restabelecer o serviço o mais breve possível. Manteremos todos informados sobre a evolução da situação. Agradecemos pela compreensão! **Español:** Informamos que se ha detectado una indisponibilidad en uno de los servicios principales del sistema, lo que ha afectado el funcionamiento general de la plataforma. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para identificar la causa y restablecer el servicio lo antes posible. Mantendremos a todos informados sobre la evolución de la situación. Agradecemos su comprensión. ---- >📅 *01/07/2025 - 15h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Sistema operacional **Português:** Informamos que o sistema já está operacional e todos os serviços foram restabelecidos. Continuamos monitorando para garantir que tudo siga funcionando como esperado. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição. **Español:** Informamos que el sistema ya se encuentra operativo y todos los servicios han sido restablecidos. Seguiremos monitoreando para asegurar que todo continúe funcionando correctamente. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición. ----]]> ANYMARKET Status Page Tue, 01 Jul 2025 17:15:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/509/ http://status.anymarket.com.br/incident/509/ 📅 *30/06/2025 - 15h31 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Instabilidade na cotação de Frete **Português:** Recebemos relatos de falhas na cotação de frete por alguns Marketplaces. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema. **Español:** Hemos recibido reportes de fallas en la cotización de fletes por parte de algunos marketplaces. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema. ---- >📅 *01/07/2025 - 09h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Problema de Performance na API Marketplace gerando timeout na cotação de frete **Português:** Identificamos que a falha está relacionada a um problema de cache em nossos servidores de aplicação. A correção já está em preparação. **Español:** Hemos identificado que la falla está relacionada con un problema de caché en nuestros servidores de aplicación. La corrección ya se encuentra en preparación. ---- >📅 *02/06/2025 - 18h23 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Cotação de Frete está noralizada **Português:** Solução para o problema de cotação de Frete foi solucionada, as respostas para os Marketplaces está abaixo de 500 milissegundos, não gerando mais erros nas cotações. **Español:** La solución al problema de cotización de fletes fue implementada. Las respuestas a los marketplaces están por debajo de los 500 milisegundos, sin generar más errores en las cotizaciones.]]> ANYMARKET Status Page Mon, 30 Jun 2025 14:28:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/507/ http://status.anymarket.com.br/incident/507/ 📅 *30/06/2025 - 15h31 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Instabilidade na cotação de Frete **Português:** Recebemos relatos de falhas na cotação de frete por alguns Marketplaces. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema. **Español:** Hemos recibido reportes de fallas en la cotización de fletes por parte de algunos marketplaces. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema. ---- >📅 *01/07/2025 - 09h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Problema de Performance na API Marketplace gerando timeout na cotação de frete **Português:** Identificamos que a falha está relacionada a um problema de cache em nossos servidores de aplicação. A correção já está em preparação. **Español:** Hemos identificado que la falla está relacionada con un problema de caché en nuestros servidores de aplicación. La corrección ya se encuentra en preparación.]]> ANYMARKET Status Page Sat, 28 Jun 2025 23:53:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/506/ http://status.anymarket.com.br/incident/506/ 📅 *28/06/2025 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Erros em tela e em nossa API **Português:** Identificamos que nossa API e telas do sistema estão retornando erro e já estamos analisando para entender o problema. **Español:** Hemos identificado que nuestra API y las pantallas del sistema están devolviendo errores y ya estamos analizando la situación para entender el problema. ---- >📅 *28/06/2025 - 11h11 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Causa raiz sendo investigada **Português:** Estamos investigando a raiz do problema, temos algumas possíveis causas em nosso radar e estamos realizando um plano de ação para a correção delas. Enquanto esse processo ocorre estamos contornando o incidente para mantermos o serviço operacional. **Español:** "Estamos investigando la causa raíz del problema, tenemos algunas posibles causas en nuestro radar y estamos elaborando un plan de acción para corregirlas. Mientras este proceso se lleva a cabo, estamos mitigando el incidente para mantener el servicio operativo. ---- >📅 *28/06/2025 - 11h31 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado **Português:** O problema foi resolvido e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição. **Español:** El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición. ----]]> ANYMARKET Status Page Sat, 28 Jun 2025 13:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/505/ http://status.anymarket.com.br/incident/505/ 📅 *26/06/2025 - 18h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Em Analise** >📝 API V2 apresentando erro 500 ao tentar acessar com tokenv2 **Português:** Recebemos relatos de erro ao usar a API v2. Nossa equipe técnica está analisando a origem do problema. **Español:** Hemos recibido reportes de errores al utilizar la API v2. Nuestro equipo técnico está analizando el origen del problema. --- >📅 *27/06/2025 - 10h40 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 API V2 apresentando erro 500 ao tentar acessar com tokenv2 **Português:** Identificado o problema nos Tokens v2 gerados anteriormente a 16h00 do dia 26/06/2025, feita a recuperação dos tokens v2 e resolvido o problema. Seguimos em observação para garantir a funcionalidade. **Español:** Se identificó el problema con los tokens v2 generados antes de las 16:00 del día 26/06/2025. Se realizó la recuperación de los tokens v2 y el problema fue resuelto. Seguimos en observación para garantizar el correcto funcionamiento. --- >📅 *27/06/2025 - 10h46 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 API V2 apresentando erro 500 ao tentar acessar com tokenv2 **Português:** Problema foi solucionado. **Español:** El problema fue solucionado.]]> ANYMARKET Status Page Thu, 26 Jun 2025 21:20:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/504/ http://status.anymarket.com.br/incident/504/ ANYMARKET Status Page Thu, 26 Jun 2025 19:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/503/ http://status.anymarket.com.br/incident/503/ 📅 *18/06/2025 - 18h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Manutenção programada** >📝 Atualização de componente para Importação/Exportação de planilha **Português:** Informamos que será realizada uma manutenção programada em nosso componente de Importação/Exportação de planilhas entre 18h30 e 19h30 (BRT). Durante este período, algumas funcionalidades podem ficar temporariamente indisponíveis. **Español:** Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestro componente de Importación/Exportación de planillas entre las 18:30 y las 19:30 (BRT). Durante este período, algunas funcionalidades podrían estar temporalmente fuera de servicio. ---- >📅 *18/06/2025 - 19h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Manutenção concluída** >📝 Serviços restabelecidos com sucesso **Português:** A manutenção programada foi concluída com sucesso dentro do período previsto. Todos os sistemas estão operando normalmente. Agradecemos pela compreensão. **Español:** El mantenimiento programado se completó con éxito dentro del período previsto. Todos los sistemas están operando con normalidad. Agradecemos su comprensión.]]> ANYMARKET Status Page Wed, 18 Jun 2025 21:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/502/ http://status.anymarket.com.br/incident/502/ ANYMARKET Status Page Wed, 18 Jun 2025 13:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/501/ http://status.anymarket.com.br/incident/501/ 📅 *11/06/2025 - 11h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Intermitência sob contenção | Investigação contínua** >📝 Atualização sobre Intermitência de Serviço **Português:** Informamos que o incidente ocorrido nesta manhã, entre 10h47 e 10h50, faz parte de uma intermitência recorrente que estamos enfrentando em um dos serviços principais do nosso sistema. Essa falha pode impactar a disponibilidade e a performance do sistema, gerando lentidão, erros ou quedas inesperadas. Apesar de termos realizado uma manutenção preventiva no dia anterior com o objetivo de mitigar o problema, infelizmente a ação não foi suficiente para eliminá-lo completamente. A causa raiz ainda não foi identificada com precisão e, por isso, a falha persiste de forma esporádica. Estamos conduzindo uma investigação contínua e aprofundada, realizando correções pontuais e ajustes técnicos à medida que novas evidências surgem. Essas ações visam isolar e eliminar possíveis causas enquanto seguimos em busca de uma solução definitiva e assertiva. Comprometemo-nos a manter todos os nossos clientes e usuários informados a cada nova ocorrência, bem como sobre os avanços na investigação e medidas de contenção aplicadas. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para esclarecimentos. **Español:** Informamos que el incidente ocurrido esta mañana, entre las 10:47 y las 10:50, forma parte de una intermitencia recurrente que estamos enfrentando en uno de los servicios principales de nuestro sistema. Esta falla puede afectar la disponibilidad y el rendimiento del sistema, causando lentitud, errores o caídas inesperadas. A pesar de haber realizado un mantenimiento preventivo el día anterior con el objetivo de mitigar el problema, lamentablemente la acción no fue suficiente para eliminarlo completamente. La causa raíz aún no ha sido identificada con precisión, y por ello la falla persiste de forma esporádica. Estamos llevando a cabo una investigación continua y exhaustiva, implementando correcciones puntuales y ajustes técnicos a medida que surgen nuevas evidencias. Estas acciones tienen como objetivo aislar y eliminar posibles causas mientras trabajamos en una solución definitiva y precisa. Nos comprometemos a mantener informados a todos nuestros clientes y usuarios ante cada nueva ocurrencia, así como sobre los avances en la investigación y las medidas de contención aplicadas. Agradecemos su comprensión y quedamos a disposición para cualquier aclaración. ----]]> ANYMARKET Status Page Wed, 11 Jun 2025 13:45:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/500/ http://status.anymarket.com.br/incident/500/ 📅 *10/06/2025 - 09h35 (GMT-3)* >📌 **Status: Em manutenção** >📝 Sistema em manutenção **Português:** Realizaremos uma manutenção necessária agora 09h35 e que poderá durar em média 10 minutos, podendo afetar o desempenho do sistema no geral, apresentando lentidões ou erros. Faremos de tudo para o impacto ser o menor possível! Ficamos à total disposição! **Español:** Realizaremos un mantenimiento necesario ahora a las 09:35, el cual podrá durar en promedio 10 minutos, pudiendo afectar el rendimiento general del sistema, presentando lentitud o errores. ¡Haremos todo lo posible para que el impacto sea el menor posible! ¡Estamos completamente a su disposición! ---- >📅 *10/06/2025 - 09h50 (GMT-3)* >📌 **Status: Manutenção finalizada** >📝 Sistema operacional **Português:** Manutenção finalizada com sucesso e o sistema está operando novamente de forma estável. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição! **Español:** Mantenimiento finalizado con éxito y el sistema está operando nuevamente de forma estable. ¡Agradecemos su comprensión y seguimos a su disposición! ----]]> ANYMARKET Status Page Tue, 10 Jun 2025 12:35:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/499/ http://status.anymarket.com.br/incident/499/ 📅 *09/06/2025 - 09h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Intermitência no sistema principal **Português:** Identificamos uma indisponibilidade parcial do nosso sistema, ele pode apresentar erros e lentidão enquanto buscamos corrigir e solucionar. **Español:** Hemos identificado una indisponibilidad parcial de nuestro sistema; puede presentar errores y lentitud mientras trabajamos para corregirlo y solucionarlo. ---- >📅 *09/06/2025 - 09h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Sistema normalizado **Português:** O problema foi resolvido e os serviços normalizados. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição. **Español:** El problema ha sido resuelto y los servicios han sido normalizados. Agradecemos su comprensión y seguimos a su disposición. ----]]> ANYMARKET Status Page Mon, 09 Jun 2025 12:15:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/498/ http://status.anymarket.com.br/incident/498/ 📅 *30/05/2025 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Erros em tela e em nossa API **Português:** Identificamos que nossa API e telas do sistema estão retornando erro e já estamos analisando para entender o problema. **Español:** Hemos identificado que nuestra API y las pantallas del sistema están devolviendo errores y ya estamos analizando la situación para entender el problema. ---- >📅 *30/05/2025 - 11h11 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Causa raiz sendo investigada **Português:** Estamos investigando a raiz do problema, temos algumas possíveis causas em nosso radar e estamos realizando um plano de ação para a correção delas. Enquanto esse processo ocorre estamos contornando o incidente para mantermos o serviço operacional. **Español:** "Estamos investigando la causa raíz del problema, tenemos algunas posibles causas en nuestro radar y estamos elaborando un plan de acción para corregirlas. Mientras este proceso se lleva a cabo, estamos mitigando el incidente para mantener el servicio operativo. ---- >📅 *30/05/2025 - 12h05 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Continuação dos trabalhos de correção **Português:** Um dos pontos identificados durante a investigação da causa raiz já foi corrigido e os primeiros resultados observados no sistema são positivos, indicando uma melhora no comportamento do ambiente. Apesar desse avanço, seguimos atuando proativamente nas demais frentes envolvidas para garantir a completa estabilidade e confiabilidade do serviço. **Español:** Uno de los puntos identificados durante la investigación de la causa raíz ya ha sido corregido, y los primeros resultados observados en el sistema son positivos, lo que indica una mejora en el comportamiento del entorno. A pesar de este avance, continuamos trabajando proactivamente en los demás frentes involucrados para garantizar la completa estabilidad y confiabilidad del servicio. ---- >📅 *30/05/2025 - 14h37 (GMT-3)* >📌 **Status: Atualização de progresso** >📝 Continuação dos trabalhos de correção **Português:** Estamos aplicando uma ação corretiva que poderá deixar o serviço inoperante por aproximadamente 5 minutos. **Español:** Estamos llevando a cabo una acción correctiva que podría dejar el servicio inoperativo durante aproximadamente 5 minutos. ---- >📅 *30/05/2025 - 17h25 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado **Português:** O problema foi resolvido e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição. **Español:** El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición. ----]]> ANYMARKET Status Page Fri, 30 May 2025 13:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/497/ http://status.anymarket.com.br/incident/497/ 📅 *28/05/2025 - 16h16 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado o Problema** >📝 Falha ao acessar algumas telas no ANY **Português:** Recebemos relatos de falha de acesso em algumas telas do ANY. **Español:** Recibimos informes de fallos de acceso en algunas pantallas de ANY. ---- >📅 *28/05/2025 - 16h25 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado a Causa** >📝 Erro na Busca de conta de Marketplace **Português:** Identificamos uma instabilidade que afeta a exibição de contas de marketplace em algumas telas do ANY. A falha foi causada por uma melhoria recente na lógica de busca por contas de marketplace. Estamos trabalhando para mitigar o impacto e restaurar a visualização completa o mais rápido possível. **Español:** Identificamos una inestabilidad que afecta la visualización de cuentas de marketplace en algunas pantallas de ANY. La falla fue causada por una mejora reciente en la lógica de búsqueda de cuentas de marketplace. Estamos trabajando para mitigar el impacto y restaurar la visualización completa lo antes posible. ---- >📅 *28/05/2025 - 16h35 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Realizamos a correção na lógica de busca e validamos os impactos nas principais telas afetadas. Todas as funcionalidades relacionadas à exibição de marketplaces estão operando normalmente. **Español:** Realizamos la corrección en la lógica de búsqueda y validamos los impactos en las principales pantallas afectadas. Todas las funcionalidades relacionadas con la visualización de marketplaces están operando con normalidad. ----]]> ANYMARKET Status Page Wed, 28 May 2025 18:10:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/487/ http://status.anymarket.com.br/incident/487/ ANYMARKET Status Page Mon, 26 May 2025 13:38:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/486/ http://status.anymarket.com.br/incident/486/ ANYMARKET Status Page Wed, 21 May 2025 12:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/485/ http://status.anymarket.com.br/incident/485/ ANYMARKET Status Page Fri, 16 May 2025 14:41:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/484/ http://status.anymarket.com.br/incident/484/ ANYMARKET Status Page Fri, 16 May 2025 05:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/483/ http://status.anymarket.com.br/incident/483/ ANYMARKET Status Page Thu, 15 May 2025 13:25:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/482/ http://status.anymarket.com.br/incident/482/ ANYMARKET Status Page Fri, 09 May 2025 19:50:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/478/ http://status.anymarket.com.br/incident/478/ ANYMARKET Status Page Thu, 08 May 2025 16:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/477/ http://status.anymarket.com.br/incident/477/ ANYMARKET Status Page Wed, 07 May 2025 20:39:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/476/ http://status.anymarket.com.br/incident/476/ ANYMARKET Status Page Wed, 07 May 2025 14:35:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/475/ http://status.anymarket.com.br/incident/475/ ANYMARKET Status Page Mon, 05 May 2025 18:10:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/474/ http://status.anymarket.com.br/incident/474/ ANYMARKET Status Page Fri, 02 May 2025 12:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/473/ http://status.anymarket.com.br/incident/473/ ANYMARKET Status Page Wed, 30 Apr 2025 20:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/472/ http://status.anymarket.com.br/incident/472/ ANYMARKET Status Page Thu, 24 Apr 2025 20:55:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/471/ http://status.anymarket.com.br/incident/471/ ANYMARKET Status Page Tue, 22 Apr 2025 14:55:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/470/ http://status.anymarket.com.br/incident/470/ ANYMARKET Status Page Mon, 21 Apr 2025 14:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/469/ http://status.anymarket.com.br/incident/469/ ANYMARKET Status Page Sat, 19 Apr 2025 16:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/468/ http://status.anymarket.com.br/incident/468/ ANYMARKET Status Page Thu, 17 Apr 2025 21:09:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/467/ http://status.anymarket.com.br/incident/467/ ANYMARKET Status Page Tue, 15 Apr 2025 13:28:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/466/ http://status.anymarket.com.br/incident/466/ ANYMARKET Status Page Mon, 14 Apr 2025 14:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/465/ http://status.anymarket.com.br/incident/465/ ANYMARKET Status Page Tue, 08 Apr 2025 15:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/463/ http://status.anymarket.com.br/incident/463/ ANYMARKET Status Page Thu, 03 Apr 2025 13:35:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/462/ http://status.anymarket.com.br/incident/462/ ANYMARKET Status Page Wed, 02 Apr 2025 15:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/461/ http://status.anymarket.com.br/incident/461/ ANYMARKET Status Page Wed, 02 Apr 2025 14:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/460/ http://status.anymarket.com.br/incident/460/ ANYMARKET Status Page Tue, 01 Apr 2025 18:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/459/ http://status.anymarket.com.br/incident/459/ ANYMARKET Status Page Mon, 31 Mar 2025 15:10:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/457/ http://status.anymarket.com.br/incident/457/ ANYMARKET Status Page Tue, 25 Mar 2025 13:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/458/ http://status.anymarket.com.br/incident/458/ ANYMARKET Status Page Mon, 24 Mar 2025 19:57:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/456/ http://status.anymarket.com.br/incident/456/ ANYMARKET Status Page Wed, 19 Mar 2025 11:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/452/ http://status.anymarket.com.br/incident/452/ ANYMARKET Status Page Mon, 17 Mar 2025 14:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/451/ http://status.anymarket.com.br/incident/451/ ANYMARKET Status Page Fri, 07 Mar 2025 13:05:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/450/ http://status.anymarket.com.br/incident/450/ ANYMARKET Status Page Fri, 28 Feb 2025 20:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/449/ http://status.anymarket.com.br/incident/449/ ANYMARKET Status Page Tue, 25 Feb 2025 12:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/448/ http://status.anymarket.com.br/incident/448/ ANYMARKET Status Page Mon, 24 Feb 2025 12:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/447/ http://status.anymarket.com.br/incident/447/ ANYMARKET Status Page Fri, 14 Feb 2025 05:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/445/ http://status.anymarket.com.br/incident/445/ ANYMARKET Status Page Thu, 13 Feb 2025 19:05:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/444/ http://status.anymarket.com.br/incident/444/ ANYMARKET Status Page Tue, 11 Feb 2025 15:37:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/442/ http://status.anymarket.com.br/incident/442/ ANYMARKET Status Page Mon, 10 Feb 2025 10:50:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/440/ http://status.anymarket.com.br/incident/440/ ANYMARKET Status Page Tue, 21 Jan 2025 17:34:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/439/ http://status.anymarket.com.br/incident/439/ ANYMARKET Status Page Mon, 20 Jan 2025 13:50:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/438/ http://status.anymarket.com.br/incident/438/ ANYMARKET Status Page Thu, 16 Jan 2025 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Dec 2024 19:06:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/430/ http://status.anymarket.com.br/incident/430/ ANYMARKET Status Page Tue, 10 Dec 2024 09:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/429/ http://status.anymarket.com.br/incident/429/ ANYMARKET Status Page Thu, 05 Dec 2024 11:40:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/428/ http://status.anymarket.com.br/incident/428/ ANYMARKET Status Page Fri, 29 Nov 2024 09:53:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/427/ http://status.anymarket.com.br/incident/427/ ANYMARKET Status Page Tue, 26 Nov 2024 21:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/426/ http://status.anymarket.com.br/incident/426/ ANYMARKET Status Page Wed, 13 Nov 2024 14:03:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/425/ http://status.anymarket.com.br/incident/425/ ANYMARKET Status Page Mon, 11 Nov 2024 10:35:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/424/ http://status.anymarket.com.br/incident/424/ ANYMARKET Status Page Tue, 05 Nov 2024 16:43:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/423/ http://status.anymarket.com.br/incident/423/ ANYMARKET Status Page Mon, 04 Nov 2024 14:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/422/ http://status.anymarket.com.br/incident/422/ ANYMARKET Status Page Tue, 08 Oct 2024 11:40:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/421/ http://status.anymarket.com.br/incident/421/ ANYMARKET Status Page Mon, 07 Oct 2024 21:55:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/420/ http://status.anymarket.com.br/incident/420/ ANYMARKET Status Page Wed, 02 Oct 2024 20:14:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/419/ http://status.anymarket.com.br/incident/419/ ANYMARKET Status Page Sat, 28 Sep 2024 14:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/418/ http://status.anymarket.com.br/incident/418/ "Application" -> "Storage" -> selecionar "including third-party cookies" -> clicar em "Clear site data" ) e nas próximas tentativas de login não ocorrera mais este problema. **Identificado 27/09 as 8:00** um problema para logar decorrente a caches, o login em alguns casos não esta aparecendo. Estamos trabalhando para normalizar.]]> ANYMARKET Status Page Fri, 27 Sep 2024 11:48:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/417/ http://status.anymarket.com.br/incident/417/ ANYMARKET Status Page Thu, 26 Sep 2024 18:39:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/416/ http://status.anymarket.com.br/incident/416/ ANYMARKET Status Page Tue, 24 Sep 2024 19:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/414/ http://status.anymarket.com.br/incident/414/ ANYMARKET Status Page Sun, 22 Sep 2024 00:16:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/415/ http://status.anymarket.com.br/incident/415/ ANYMARKET Status Page Sun, 22 Sep 2024 00:05:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/413/ http://status.anymarket.com.br/incident/413/ ANYMARKET Status Page Wed, 18 Sep 2024 14:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/412/ http://status.anymarket.com.br/incident/412/ ANYMARKET Status Page Mon, 16 Sep 2024 21:12:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/411/ http://status.anymarket.com.br/incident/411/ ANYMARKET Status Page Wed, 11 Sep 2024 18:15:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/410/ http://status.anymarket.com.br/incident/410/ ANYMARKET Status Page Tue, 10 Sep 2024 19:15:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/409/ http://status.anymarket.com.br/incident/409/ ANYMARKET Status Page Wed, 28 Aug 2024 13:03:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/408/ http://status.anymarket.com.br/incident/408/ ANYMARKET Status Page Tue, 27 Aug 2024 11:10:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/405/ http://status.anymarket.com.br/incident/405/ ANYMARKET Status Page Mon, 26 Aug 2024 17:58:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/404/ http://status.anymarket.com.br/incident/404/ ANYMARKET Status Page Wed, 21 Aug 2024 14:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/403/ http://status.anymarket.com.br/incident/403/ ANYMARKET Status Page Thu, 15 Aug 2024 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Mar 2023 15:23:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/235/ http://status.anymarket.com.br/incident/235/ Normalizado. 18:03> A equipe de TI da FAST SHOP irá realizar uma manutenção planejada onde o APPs e site da FAST Shop estarão indisponíveis durante o período 18/03/2023 as 23:00 até 19/03/2023 as 08:00. O que tange a integração ANYMARKET, a nossa equipe irá acompanhar o término do procedimento, para que todos os fluxos ANYMARKET > FAST SHOP estejam funcionais após a manutenção da Fast.]]> ANYMARKET Status Page Sun, 19 Mar 2023 02:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/236/ http://status.anymarket.com.br/incident/236/ ANYMARKET Status Page Fri, 17 Mar 2023 11:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/233/ http://status.anymarket.com.br/incident/233/ ANYMARKET Status Page Wed, 15 Mar 2023 14:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/234/ http://status.anymarket.com.br/incident/234/ ANYMARKET Status Page Wed, 15 Mar 2023 11:00:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/232/ http://status.anymarket.com.br/incident/232/ ANYMARKET Status Page Thu, 09 Mar 2023 21:30:00 +0000 http://status.anymarket.com.br/incident/231/ http://status.anymarket.com.br/incident/231/ ANYMARKET Status Page Wed, 08 Mar 2023 18:59:00 +0000 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