Incidentes anteriores

📅 04/09/2025 - 18h45 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Alto tempo de resposta e taxa de erro em requisições na API de Marketplaces

Português:
Identificamos um aumento na taxa de erros nas requisições da API de Marketplaces. Nossa equipe já está investigando a causa para estabilizar o serviço. Um novo comunicado será emitido em até 1 hora, ou assim que tivermos novidades relevantes.

Español:
Hemos identificado un incremento en la tasa de errores en las solicitudes de la API de Marketplaces. Nuestro equipo ya está investigando la causa para estabilizar el servicio. Emitiremos un nuevo reporte en un plazo máximo de 1 hora, o tan pronto tengamos novedades relevantes.

📅 04/09/2025 - 19h40 (GMT-3)
📌 Status: Observando
📝 Alto tempo de resposta e taxa de erro em requisições na API de Marketplaces

Português:
Nossa equipe realizou ações para mitigar o problema identificado no banco de dados. Já observamos sinais de melhora no comportamento da API de Marketplaces, porém o serviço ainda apresenta intermitências. Seguimos trabalhando para estabilizar completamente o ambiente e daremos um novo comunicado em breve.

Español:
Nuestro equipo implementó acciones para mitigar el problema identificado en la base de datos. Ya observamos señales de mejora en el comportamiento de la API de Marketplaces, pero el servicio aún presenta intermitencias. Continuamos trabajando para estabilizar completamente el entorno y emitiremos un nuevo reporte en breve.

📅 04/09/2025 - 21h00 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Alto tempo de resposta e taxa de erro em requisições na API de Marketplaces

Português:
O incidente foi resolvido. Identificamos um problema no banco de dados que já foi corrigido. A API de Marketplaces voltou a responder normalmente e seguimos monitorando para garantir a estabilidade.

Español:
El incidente fue resuelto. Identificamos un problema en la base de datos que ya fue corregido. La API de Marketplaces volvió a responder con normalidad y seguimos monitoreando para garantizar la estabilidad.

📅 01/09/2025 - 10h15 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Lentidão na importação dos pedidos de venda

Português:
Estamos com lentidão na importação de pedidos de venda para o marketplace Magazine Luiza, identificamos o motivo e já estamos trabalhando para normalização do serviço.

Español:
El problema fue resuelto y los servicios se mantienen estables. Agradecemos la comprensión y seguimos a disposición. La inestabilidad ocurrió en los servicios del marketplace y, tras la normalización, la comunicación entre ANYMARKET y B2W volvió a ser funcional.

📅 01/09/2025 - 10h15 (GMT-3)
📌 Status: Atualização de progresso
📝 Lentidão na importação dos pedidos de venda

Português:
Informamos que as correções necessárias foram aplicadas e o processo de importação de pedidos já está ocorrendo normalmente. Seguiremos monitorando de forma contínua para garantir a estabilidade, mantendo a Status Page atualizada com qualquer evolução.

Español:
Informamos que se aplicaron las correcciones necesarias y el proceso de importación de pedidos ya se encuentra funcionando con normalidad. Continuaremos monitoreando de forma continua para garantizar la estabilidad, manteniendo la Status Page actualizada con cualquier novedad.