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sexta-feira 19 novembro 2021

Magazine Luiza Problema na atualização de status de pedidos Magalu

Identificado - 08:00:00 Nov 19

Alguns pedidos do Marketplace Magalu podem não estão tendo seus status atualizados devido à uma intermitência na API da Magalu. Estamos analisando para entender melhor a situação.

Atualização - 15:00:00 Nov 23

Alguns pedidos do Marketplace Magalu ainda estão sem atualizar. A API da Magalu está apresentando intermitências que nos impede de realizar a atualização. Estamos em contato com o time Magalu para verificar uma solução junto à eles.

Atualização - 17:00:00 Nov 26

O problema ainda persiste. Seguimos em contato com o time Magalu para que que o problema seja solucionado.

Atualização - 15:00:00 Dez 07

Alguns pedidos podem apresentar lentidão para realizar a mudança de status. O problema está acontecendo pois a Magalu realizou uma mudança na API que faz com que a integração fique inconsistente. Estamos trabalhando para ajustar esse ponto e ficar aderente à mudança realizada pelo Marketplace.

Atualização - 10:00:00 Jan 18

Alguns pedidos ainda podem apresentar lentidão para realizar a mudança de alguns status. Estamos trabalhando para ajustar esse ponto para que todos os status transitem normalmente.

Resolvido - 10:00:00 Jan 21

O problema foi resolvido e agora todos os pedidos estão transacionando status no momento correto.

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