📅 14/01/2026 - 18h00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Erro ao exportar pedidos para determinados sistemas
Português:
Disponibilizamos uma melhoria que segrega os descontos entre os itens do pedido, essa nova funcionalidade acabou gerando erros ao exportar pedidos para determinados sistemas (Ex: Bling, KPL). Removemos a melhoria de produção para que o cenário normalize.
É necessário acionar o time de suporte para que os pedidos sejam corrigidos, os novos pedidos já virão normalizados.
Español:
Disponibilizamos una mejora que segrega los descuentos entre los ítems del pedido; esta nueva funcionalidad terminó generando errores al exportar pedidos a determinados sistemas (por ejemplo, Bling y KPL). Retiramos la mejora de producción para que el escenario se normalice.
Es necesario contactar al equipo de soporte para que los pedidos sean corregidos; los nuevos pedidos ya llegarán normalizados.
📅 15/01/2026 - 11h00 (GMT-3)
📌 Status: Observando
📝 Erro ao exportar pedidos para determinados sistemas
Português:
Estamos acompanhando e apoiando vendedores que tiveram problemas para receber os pedidos. Usuários que queiram continuar com a melhoria (que não foram afetados) podem solicitar que a mesma seja ativada para sua conta ao entrar em contato com o time de suporte.
Español:
Estamos acompañando y apoyando a los vendedores que tuvieron problemas para recibir los pedidos. Los usuarios que deseen continuar con la mejora (y que no se hayan visto afectados) pueden solicitar que esta sea activada para su cuenta al ponerse en contacto con el equipo de soporte.
📅 15/01/2026 - 15h27 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Erro ao exportar pedidos para determinados sistemas
Português:
Terminamos de corrigir todos os pedidos que tiveram problemas com descontos. Talvez seja necessário enviar uma atualização do pedido ao seu sistema, para que seja integrado corretamente.
Español:
Terminamos de corregir todos los pedidos que tuvieron problemas con descuentos. Es posible que sea necesario enviar una actualización del pedido a su sistema para que se integre correctamente.
