📅 18/11/2025 - 10h49 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Indisponibilidade TikTok
Português:
Recebemos um comunicado do TikTok informando que estão enfrentando problemas técnicos que afetam a interface fiscal das vendas, impedindo a emissão de faturas, a verificação de CPF e a impressão de etiquetas de envio. Durante esse período, a mensagem “A fatura está sendo gerada” poderá permanecer por mais tempo que o habitual.
O canal já está trabalhando para resolver essa instabilidade e informou que os LDR e o SFCR serão removidos dos pedidos realizados hoje, garantindo que não sejam impactados no fluxo operacional.
Seguiremos acompanhando e atualizaremos assim que houver novas informações.
Español:
Hemos recibido un comunicado de TikTok informando que están experimentando problemas técnicos que afectan la interfaz fiscal de las ventas, impidiendo la emisión de facturas, la verificación del CPF y la impresión de etiquetas de envío. Durante este período, el mensaje “La factura está siendo generada” podrá permanecer visible por más tiempo de lo habitual.
El canal ya está trabajando para resolver esta inestabilidad y aseguró que los LDR y el SFCR serán eliminados de los pedidos realizados hoy, evitando impactos en el proceso operacional.
Seguiremos monitoreando la situación y actualizaremos tan pronto como tengamos novedades.
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📅 18/011/2025 - 13h41 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso
Português:
TikTok realizou ajustes e comunicou que serviços estão normalizados.
Español:
TikTok realizó ajustes y comunicó que los servicios están normalizados.
