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30/05/2025 - 10h15 (GMT-3)
š Status: Investigando
š Erros em tela e em nossa API
PortuguĆŖs:
Identificamos que nossa API e telas do sistema estĆ£o retornando erro e jĆ” estamos analisando para entender o problema.
EspaƱol:
Hemos identificado que nuestra API y las pantallas del sistema estĆ”n devolviendo errores y ya estamos analizando la situaciĆ³n para entender el problema.
š
30/05/2025 - 11h11 (GMT-3)
š Status: Identificado
š Causa raiz sendo investigada
PortuguĆŖs:
Estamos investigando a raiz do problema, temos algumas possĆveis causas em nosso radar e estamos realizando um plano de aĆ§Ć£o para a correĆ§Ć£o delas. Enquanto esse processo ocorre estamos contornando o incidente para mantermos o serviƧo operacional.
EspaƱol:
"Estamos investigando la causa raĆz del problema, tenemos algunas posibles causas en nuestro radar y estamos elaborando un plan de acciĆ³n para corregirlas. Mientras este proceso se lleva a cabo, estamos mitigando el incidente para mantener el servicio operativo.
š
30/05/2025 - 12h05 (GMT-3)
š Status: AtualizaĆ§Ć£o de progresso
š ContinuaĆ§Ć£o dos trabalhos de correĆ§Ć£o
PortuguĆŖs:
Um dos pontos identificados durante a investigaĆ§Ć£o da causa raiz jĆ” foi corrigido e os primeiros resultados observados no sistema sĆ£o positivos, indicando uma melhora no comportamento do ambiente.
Apesar desse avanƧo, seguimos atuando proativamente nas demais frentes envolvidas para garantir a completa estabilidade e confiabilidade do serviƧo.
EspaƱol:
Uno de los puntos identificados durante la investigaciĆ³n de la causa raĆz ya ha sido corregido, y los primeros resultados observados en el sistema son positivos, lo que indica una mejora en el comportamiento del entorno.
A pesar de este avance, continuamos trabajando proactivamente en los demƔs frentes involucrados para garantizar la completa estabilidad y confiabilidad del servicio.
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30/05/2025 - 14h37 (GMT-3)
š Status: AtualizaĆ§Ć£o de progresso
š ContinuaĆ§Ć£o dos trabalhos de correĆ§Ć£o
PortuguĆŖs:
Estamos aplicando uma aĆ§Ć£o corretiva que poderĆ” deixar o serviƧo inoperante por aproximadamente 5 minutos.
EspaƱol:
Estamos llevando a cabo una acciĆ³n correctiva que podrĆa dejar el servicio inoperativo durante aproximadamente 5 minutos.
š
30/05/2025 - 17h25 (GMT-3)
š Status: Resolvido
š Incidente encerrado
PortuguĆŖs:
O problema foi resolvido e os serviƧos seguem estĆ”veis. Agradecemos a compreensĆ£o e continuamos Ć disposiĆ§Ć£o.
EspaƱol:
El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensiĆ³n y seguimos a disposiciĆ³n.
