19/03/2025 08:00 - Identificado: Informamos que o sistema está atualmente enfrentando instabilidades que podem afetar algumas funcionalidades. Nossa equipe de desenvolvimento já está ciente da situação e está trabalhando com a máxima prioridade para identificar e corrigir o problema o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e estamos comprometidos em restaurar o serviço normal o quanto antes. Continuaremos atualizando esta página com mais informações à medida que tivermos progresso.
19/03/2025 09:40 - Observando: Informamos que o sistema foi normalizado às 09h40 e todas as funcionalidades estão operando normalmente. No entanto, pode haver uma leve lentidão na atualização de anúncios devido ao reprocessamento de itens que ficaram parados na fila durante o período de instabilidade. Identificamos que os maiores impactos foram em relação ao fluxo de frete da Shopee e Leroy, além de clientes que tentaram operar canais que utilizam API de marketplace.
Nossa equipe está monitorando de perto a performance e trabalhando para garantir que o sistema retome seu desempenho ideal o mais rápido possível. Agradecemos pela paciência e compreensão, e continuamos à disposição para qualquer necessidade.
19/03/2025 12:50 - Resolvido: Informamos que o sistema foi estabilizado e as funcionalidades estão operando de maneira normal.
Nossa equipe continuará monitorando o sistema para garantir seu desempenho ideal. Agradecemos pela compreensão e paciência de todos durante esse período.
Caso você enfrente qualquer outra dificuldade ou tenha dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.
