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segunda-feira 1 abril 2024

Custo do Frete Grátis Problema ao aplicar o custo com o frete grátis

ATUALIZAÇÃO 17/05 09:10 - Validado a correção e ambiente de produção. Recurso operando normalmente

ATUALIZAÇÃO 15/05 08:30 - Identificamos uma inconsistência de valores na planilha de preço. O valor do custo com frete grátis não está considerando fórmulas com custo inativo. A correção foi feita e está prevista para ser publicada no dia 16/05 no período da tarde

ATUALIZAÇÃO 01/05 11:10 - Depois das correções realizadas, seguimos acompanhando o fluxo de aplicação e nenhuma inconsitência foi identificada na aplicação da fórmula

ATUALIZAÇÃO 22/04 16:46 - Fizemos diversas correções e estamos validando toda a consistência dos dados. Seguimos acompanhando as aplicações para identificar qualquer nova intercorrência

ATUALIZAÇÃO 18/04 19:00 - Diversas correções foram realizadas no processo de aplicação da fórmula de custo com frete grátis. Seguimos acompanhando as aplicações para identificar qualquer nova intercorrência

ATUALIZAÇÃO 04/04 09:10 - O processo de correção está em andamento, com previsão de conclusão no dia 12/04

ATUALIZAÇÃO 02/04 07:30 - Encontramos uma lentidão na criação e aplicação de fórmulas em todas as transmissões. Essa lentidão entre o cálculo e aplicação, ocasionou, em alguns casos, a não aplicação do valor do custo em alguns anúncios. O fluxo de cálculo e aplicação está sendo revisado pela equipe técnica.

Alguns sellers relataram que a aplicação do custo com o frete grátis não está sendo efetivada em todos os anúncios selecionados. Estamos investigando o que pode estar causando essa falha.

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