Atualização 09:30 Ago 24
Foi identificado um problema onde os lojistas integrados ao Mercado Livre estão perdendo a autenticação e comunicação com o marketplace.
Os desenvolvedores já estão atuando e o parceiro Mercado Livre já foi acionado.
Atualização 11:24 Ago 24
Investigamos e identificamos a causa do problema, estamos aplicando a correção e deve normalizar em breve.
Atualização 13:30 Ago 24
Após identificarmos que o problema foi causado por uma alteração no comportamento da autenticação por parte do Mercado Livre, o marketplace reverteu as alterações, fazendo com que a integração voltasse a normalidade.
Vamos observar e monitorar toda comunicação que tange a autenticação do lojista ANYMARKET com o Mercado Livre.
É necessário que o lojista renove o token de autenticação para que a integração retorne ao seu funcionamento normal, saiba realizar esta ação através do artigo:
https://suporteanymarket.freshdesk.com/pt-BR/support/solutions/articles/19000104939-como-atualizar-o-token-do-mercado-livre-
Atualização21:10 Ago 24
Continuamos monitorando e o último problema de autenticação ocorreu pela manhã, às 11:24.
Os lojistas que afetados pelo problema foram notificados via e-mail com as instruções necessárias para correção. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte
