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Alguns sistemas estão com problemas
Manutenção Agendada
Manutenção programada

📅 25/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance

Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 07h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET.

Español:
Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 07:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.

Incidentes anteriores

sábado 24 outubro 2026

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 23 outubro 2026

Falabella Atraso na importação de pedidos Falabella

📅 23/10/2026 - 14h (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Atraso na notificação de pedidos

Português:
Verificamos atrasos na notificação de pedidos por parte do marketplace causando atrasos na importação de pedidos. Nossa equipe técnica reportou o problema para o marketplace e estamos aguardando um retorno.

Español:
Hemos detectado retrasos en la notificación de pedidos por parte del marketplace, lo que está causando retrasos en la importación de los pedidos. Nuestro equipo técnico ha informado del problema al marketplace y estamos a la espera de una respuesta.

Magazine Luiza Falha da Magazine Luiza no envio de pedidos antigos

📅 23/10/2026 - 16h00 (GMT-3) 📌 Status: Observando 📝 Falha da Magazine Luiza no envio de pedidos antigos

Desde 14/10, a Magazine Luiza está enviando de forma indevida notificações de pedidos comprados entre 2023 e 2025, como se fossem pedidos novos. A falha é do canal Magazine Luiza: o ANYMARKET não apresenta erro e processou as notificações exatamente como foram enviadas pelo marketplace. Por isso, alguns desses pedidos foram importados novamente no ANYMARKET, com um sufixo no número do pedido (exemplo: LU-1234567890-1), e enviados ao ERP como pedidos novos. Para evitar que a falha do canal continue impactando a operação dos sellers, a equipe ANYMARKET alterou a configuração de importação de pedidos de todas as contas Magazine Luiza. A data em “Importar pedidos em andamento a partir de” passou a ser a data de migração de cada conta para a nova API, e os pedidos anteriores a ela não são mais importados. Esses pedidos passam a constar em “Não Importados” e devem ser ignorados, sem reprocessamento nem importação manual. Recomendamos não faturar nem enviar pedidos antigos que tenham entrado novamente no ANYMARKET ou no ERP. Os pedidos importados em duplicidade desde 14/10 estão sendo levantados para tratativa. A falha já foi reportada à Magazine Luiza, e seguimos cobrando a correção do envio junto ao marketplace.

quinta-feira 22 outubro 2026

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 21 outubro 2026

Nenhum incidente reportado

terça-feira 20 outubro 2026

Nenhum incidente reportado

segunda-feira 19 outubro 2026

Nenhum incidente reportado

domingo 18 outubro 2026

Nenhum incidente reportado

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