Incidentes anteriores

📅 28/09/2026 - 14h37 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Indisponibilidade na SEFAZ está impactando faturamento de pedidos

Português:
Identificamos uma indisponibilidade no sistema da SEFAZ que está afetando o processamento de notas fiscais. Com isso, alguns pedidos podem não ser atualizados para o status "Faturado" nos marketplaces neste momento.

O que isso significa para você: • A instabilidade é externa, do lado da SEFAZ, e não está relacionada à sua integração com o ANYMARKET. • Não é necessário cancelar ou reemitir as notas fiscais afetadas. • Assim que o serviço da SEFAZ for normalizado, o processamento das notas voltará a ocorrer normalmente.

Estamos acompanhando a situação de perto e avisaremos assim que o serviço for restabelecido.

Español:
Identificamos una indisponibilidad en el sistema de la SEFAZ que está afectando el procesamiento de las notas fiscales. Por ello, es posible que algunos pedidos no se actualicen al estado "Facturado" en los marketplaces en este momento.

Qué significa esto para ti: • La inestabilidad es externa, del lado de la SEFAZ, y no está relacionada con tu integración con ANYMARKET. • No es necesario cancelar ni volver a emitir las notas fiscales afectadas. • En cuanto el servicio de la SEFAZ se normalice, el procesamiento de las notas volverá a funcionar con normalidad.

Estamos monitoreando la situación de cerca y te avisaremos en cuanto el servicio se restablezca.

📅 30/09/2026 - 12h00 (GMT-3) 📌 Status: Resolvido 📝 Indisponibilidade na SEFAZ está impactando faturamento de pedidos

Português: A SEFAZ normalizou o cenário e o processamento das notas está ocorrendo normalmente. Os pedidos deverão ter o status atualizado para "Faturado" com sucesso.

Español:
La SEFAZ normalizó el escenario y el procesamiento de las facturas se está realizando con normalidad. Los pedidos deberán tener el estado actualizado a "Facturado" con éxito.

📅 27/09/2026 - 17:38 (GMT-3)
📌 Status: Observando
📝 Instabilidade na integração com Magazine Luiza (causada pelo marketplace)

Português:
O Marketplace reestabeleceu a integração com sucesso. De toda maneira, seguiremos observando ativamente a comunicação com o canal.

Español:
El Marketplace ha restablecido la integración con éxito. De todos modos, seguiremos supervisando activamente la comunicación con el canal.

📅 27/09/2026 - 15:27 (GMT-3)
📌 Status: Observando
📝 Instabilidade na integração com Magazine Luiza (causada pelo marketplace)

Português:
Identificamos melhora parcial na integração do Marketplace e as requisições encaminhadas ao canal estão sendo sucedidas aos poucos. Seguiremos acompanhando até total normalização.

Español:
Hemos detectado una mejora parcial en la integración del Marketplace y las solicitudes enviadas al canal se están tramitando poco a poco. Seguiremos realizando un seguimiento hasta que se restablezca la normalidad por completo.

📅 27/09/2026 - 06h20 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Instabilidade na integração com Magazine Luiza (causada pelo marketplace)

Português:
Identificamos uma instabilidade na Magazine Luiza que está afetando a integração com a Anymarket desde a manhã de hoje. A falha está nos serviços da Magazine Luiza, não na Anymarket. A própria Magazine Luiza confirmou uma falha na infraestrutura dela, com intermitência e lentidão. Com isso, toda a comunicação com a Magazine Luiza pode ficar lenta ou falhar em alguns momentos. Isso inclui pedidos, anúncios, estoque, preço, frete e as demais sincronizações. A plataforma Anymarket e as integrações com os outros marketplaces estão funcionando normalmente. Você não precisa fazer nada: a comunicação volta sozinha quando a Magazine Luiza se estabilizar. Estamos acompanhando e vamos publicar novidades por aqui.

Español:
Identificamos una inestabilidad en Magazine Luiza que está afectando la integración con Anymarket desde esta mañana. La falla está en los servicios de Magazine Luiza, no en Anymarket. Magazine Luiza confirmó una falla en su infraestructura, con intermitencias y lentitud. Por eso, toda la comunicación con Magazine Luiza puede ser lenta o fallar en algunos momentos. Esto incluye pedidos, publicaciones, stock, precio, flete y las demás sincronizaciones. La plataforma Anymarket y las integraciones con los demás marketplaces funcionan con normalidad. No necesita hacer nada: la comunicación se restablecerá sola cuando Magazine Luiza se estabilice. Seguimos monitoreando y publicaremos novedades aquí.