Incidentes anteriores

📅 30/06/2025 - 14h45 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Integração com a Amazon normalizada

Português: A operação da integração com a Amazon foi totalmente normalizada.

Após a identificação da causa raiz, implementamos a correção necessária e realizamos o reprocessamento automático dos registros impactados durante o período da indisponibilidade. Todos os fluxos da integração voltaram a operar normalmente.

Nossa equipe permanece monitorando os processamentos de anúncios, produtos e pedidos para garantir a conclusão de todas as operações com sucesso. Continuaremos acompanhando a operação de forma proativa, especialmente durante o período do Amazon Prime Day, para assegurar a estabilidade e a disponibilidade da integração.

Agradecemos a compreensão e a parceria de todos.

Español: La operación de la integración con Amazon ha sido completamente normalizada.

Tras identificar la causa raíz, implementamos la corrección necesaria y realizamos el reprocesamiento automático de los registros afectados durante el período de indisponibilidad. Todos los flujos de la integración han vuelto a operar con normalidad.

Nuestro equipo continúa monitoreando el procesamiento de publicaciones, productos y pedidos para garantizar que todas las operaciones finalicen correctamente. Seguiremos acompañando la operación de forma proactiva, especialmente durante el período del Amazon Prime Day, para garantizar la estabilidad y disponibilidad de la integración.

Agradecemos su comprensión y confianza.

📅 30/06/2025 - 13h00 (GMT-3)
📌 Status: Monitoramento
📝 Integração com a Amazon normalizada

Português: Identificamos a causa da instabilidade na integração com a Amazon, realizamos os ajustes necessários e a operação foi normalizada.

Neste momento, a integração encontra-se operacional e os fluxos de autenticação, criação e atualização de anúncios, sincronização de estoque e preços, além da importação e atualização de pedidos, estão sendo processados normalmente.

Nossa equipe permanece acompanhando de forma contínua o processamento de anúncios e pedidos para garantir que todas as operações sejam concluídas com sucesso. Continuaremos monitorando o ambiente e forneceremos novas atualizações, caso necessário.

Español: Hemos identificado la causa de la inestabilidad en la integración con Amazon, realizado los ajustes necesarios y la operación ya ha sido normalizada.

En este momento, la integración se encuentra operativa y los flujos de autenticación, creación y actualización de publicaciones, sincronización de inventario y precios, así como la importación y actualización de pedidos, se están procesando con normalidad.

Nuestro equipo continúa monitoreando de forma constante el procesamiento de publicaciones y pedidos para garantizar que todas las operaciones se completen correctamente. Seguiremos supervisando el entorno y compartiremos nuevas actualizaciones si fuera necesario.

📅 30/06/2025 - 02h00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Instabilidade na integração com o marketplace Amazon

Português: Identificamos uma instabilidade na integração com o marketplace Amazon que pode impactar todos os fluxos de comunicação com a plataforma, incluindo autenticação, criação e atualização de anúncios, sincronização de estoque e preços, importação e atualização de pedidos, além da geração de etiquetas e demais operações da integração.

Nossa equipe já está atuando para restabelecer o funcionamento normal da integração o mais rápido possível.

Manteremos esta página atualizada assim que houver novas informações.

Español: Hemos identificado una inestabilidad en la integración con el marketplace Amazon que puede afectar todos los flujos de comunicación con la plataforma, incluyendo la autenticación, la creación y actualización de publicaciones, la sincronización de inventario y precios, la importación y actualización de pedidos, la generación de etiquetas y demás operaciones de la integración.

Nuestro equipo ya está trabajando para restablecer el funcionamiento normal de la integración lo antes posible.

Mantendremos esta página actualizada tan pronto como tengamos nueva información.