Incidentes anteriores

📅 20/06/2026 - 21h00 (GMT-3) 📌 Status: Manutenção programada 📝 Manutenção do Sistema de notificações Push/Feed

Português:

Informamos que será realizada uma manutenção programada no Sistema de notificações Push/Feed a partir das 21h00 (BRT).

Durante este período, a entrega de notificações pode apresentar lentidão. Nenhuma mensagem será perdida.

Español:

Informamos que se realizará un mantenimiento programado en el Sistema de notificaciones Push/Feed a partir de las 21h00 (BRT).

Durante este período, la entrega de notificaciones puede presentar lentitud. Ningún mensaje se perderá.

📅 19/06/2026 - 16h35 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Lentidão no carregamento do marketplace

Português:
Recebemos relatos de intermitência na cotação de frete e integração de vendas com o marketplace Itaú Shop. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema.

Español:
Hemos recibido reportes de intermitencia en la cotización de flete y en la integración de ventas con el marketplace Itaú Shop. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema.

📅 19/06/2026 - 18h00 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso

Português:
Nossa equipe técnica identificou e tratou a causa raiz da inconsistência na integração, iniciada às 15h00 e normalizada às 16h40.

Español:
Nuestro equipo técnico identificó y trató la causa raíz de la inconsistencia en la integración, iniciada a las 15:00 y normalizada a las 16:40.

📅 17/06/2026 - 11h00 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 O cenário de erro 429 na importação e atualização dos pedidos foi estabilizado, desde o dia 20/06 não tivemos intercorrências mais. O time segue acompanhando.

📅 17/06/2026 - 11h00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Erro na importação de pedidos Magazine Luiza

Português:
Identificamos que o marketplace Magazine Luiza está apresentando instabilidade no fluxo de pedidos, seja na importação, atualização de status e emissão de etiquetas. Já estamos em contato com o parceiro para entender o timing de reestabelecimento do fluxo.

Español:
Identificamos que el marketplace Magazine Luiza presenta inestabilidad en el flujo de pedidos, ya sea en la importación, actualización de estado y emisión de etiquetas. Ya estamos en contacto con el socio para entender el tiempo estimado de restablecimiento del flujo.