Incidentes anteriores

📅 19/05/2026 - 09h00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Falha ao integrar com o ERP Bling.

Português:
Indisponibilidade parcial da integração Bling.

Español:
Indisponibilidad parcial de la integración Bling.

📅 19/05/2026 - 10h27 (GMT-3)
📌 Status: Concluído
📝 Endpoint

Português:
Identificamos que a API Bling retornou a sua normalidade, verifique o painel de monitoramento para reprocessamento.

Español:
Hemos identificado que la API Bling ha vuelto a la normalidad, verifique el panel de monitoreo para el re-procesamiento.

📅 18/05/2026 - 11h00 (GMT-3)
📌 Status: Idenficado
📝 Intermitência e lentidão na plataforma

Português:
Identificamos que a plataforma está apresentando degradação de performance, podendo impactar o tempo de resposta de algumas operações e, em alguns casos, causar intermitências pontuais. As evidências iniciais indicam possível correlação com oscilações no provedor de nuvem utilizado por nossa infraestrutura. Nosso time de engenharia já está atuando na análise e mitigação do cenário para regularizar o sistema o mais breve possível

Español:
Identificamos que la plataforma está presentando una degradación de rendimiento, lo que puede impactar el tiempo de respuesta de algunas operaciones y, en algunos casos, causar inestabilidades puntuales. Las evidencias iniciales indican una posible correlación con oscilaciones en el proveedor de nube utilizado por nuestra infraestructura. Nuestro equipo de ingeniería ya está trabajando en el análisis y la mitigación del escenario para regularizar el sistema lo antes posible.

📅 18/05/2026 - 13h00 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Intermitência e lentidão na plataforma

Português: Aplicamos medidas de contorno para mitigar os impactos causados por uma instabilidade interna em nossa infraestrutura e, neste momento, todos os serviços da plataforma encontram-se operacionais. A causa do problema já foi identificada e contornada pelo nosso time de engenharia. Seguiremos monitorando o ambiente de forma contínua para garantir a disponibilidade e estabilidade do sistema.

Español: Aplicamos medidas de contingencia para mitigar los impactos causados por una inestabilidad interna en nuestra infraestructura y, en este momento, todos los servicios de la plataforma se encuentran operativos. La causa del problema ya fue identificada y mitigada por nuestro equipo de ingeniería. Continuaremos monitoreando el ambiente de forma continua para garantizar la disponibilidad y estabilidad del sistema.