Incidentes anteriores

24/05/2026 - 01h00 (BRT) Status: Manutenção programada Atualização de infraestrutura Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 24/05 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente. Español: Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 24/05 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.

📅 05/05/2026 - 14h00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Falha ao emitir etiquetas

Português:
Recebemos relatos de intermitência na emissão de etiquetas para o marketplace Shopee. Nossa equipe de engenharia está analisando e apoiando na comunicação com o marketplace. Acionamos o suporte Shopee e estamos aguardando uma análise prioritária do canal. Assim que o problema for resolvido ou tivermos novidades, compartilharemos as atualizações por aqui.

Español:
Hemos recibido reportes de intermitencia en la emisión de etiquetas para el marketplace Shopee. Nuestro equipo de ingeniería está analizando y brindando apoyo en la comunicación con el marketplace. Hemos contactado al soporte de Shopee y estamos esperando una respuesta prioritaria para el análisis del canal. Tan pronto como se resuelva el problema o tengamos novedades, compartiremos las actualizaciones por aquí.

📅 05/05/2026 - 15h50 (GMT-3)
📌 Status: Observando
📝 Normalização das etiquetas

Português:
Aplicamos um ajuste no fluxo, garantindo maior resiliência na emissão das etiquetas. A partir deste momento, estamos tendo sucesso ao realizar o download das etiquetas. Solicitamos que tentem novamente as etiquetas da Shopee.

Español:
Hemos aplicado un ajuste en el flujo, garantizando mayor resiliencia en la emisión de las etiquetas. A partir de este momento, estamos teniendo éxito al realizar la descarga de las etiquetas. Solicitamos que intenten nuevamente con las etiquetas de Shopee.

📅 30/04/2026 - 14h00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Intermitência na atualização de vendas

Português:
Identificamos uma intermitência na atualização de status de vendas com origem na Intelipost, onde alguns pedidos não estão sendo atualizados para os status "Enviado" ou "Entregue". Nosso time de engenharia já está atuando na análise do cenário, com o objetivo de normalizar o serviço o mais breve possível. Seguiremos atualizando esta página assim que houver novidades ou a completa normalização do serviço.

Español:
Identificamos una intermitencia en la actualización de estados de ventas con origen en Intelipost, donde algunos pedidos no están siendo actualizados a los estados "Enviado" o "Entregado". Nuestro equipo de ingeniería ya se encuentra analizando el escenario con el objetivo de normalizar el servicio lo antes posible. Seguiremos actualizando esta página en cuanto haya novedades o se complete la normalización del servicio.

📅 30/04/2026 - 16h50 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso

Português:
Identificamos uma mudança na integração com a Intelipost, na qual novos status foram disponibilizados e ainda não estavam sendo tratados pela nossa integração. Realizamos os ajustes necessários e, a partir das 16h00, as atualizações passaram a ocorrer com sucesso.

Español:
Identificamos un cambio en la integración con Intelipost, en el cual se pusieron a disposición nuevos estados que aún no estaban siendo tratados por nuestra integración. Realizamos los ajustes necesarios y, a partir de las 16:00, las actualizaciones comenzaron a procesarse con éxito.