Incidentes anteriores

📅 11/03/2026 - 09h20 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Erro na emissão de etiqueta

Português:
Recebemos relatos de erro na emissão de etiqueta para o marketplace Shopee. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema.

Español:
Hemos recibido informes de un error en la emisión de etiquetas para el marketplace Shopee. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema.

📅 11/03/2026 - 09h57 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Erro na emissão de etiqueta

Português:
O problema na emissão de etiqueta Shopee foi resolvido ainda nesta manhã e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição.

Español:
El problema en la emisión de etiquetas de Shopee fue resuelto aún por la mañana y los servicios continúan estables. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.

📅 10/03/2026 - 01h25 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Indisponibilidade parcial no Marketplace

Português:
Nossos monitoramentos indicaram um alto retorno de indisponibiilidade em chamadas na API do parceiro Netshoes, afetando principalmente a consulta de pedidos. Já contatamos o Marketplace para averiguação.

Español:
Nuestras monitorizaciones han indicado un alto índice de indisponibilidad en las llamadas a la API del socio Netshoes, lo que afecta principalmente a la consulta de pedidos. Ya nos hemos puesto en contacto con Marketplace para investigar el asunto.

📅 10/03/2026 - 22h10 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Indisponibilidade parcial no Marketplace

Português:
Nossos monitoramentos indicaram indisponibilidade sobre atualizações de status de pedido de venda, gerando inconsistências entre status do pedido no marketplace e ANYMARKET. Acionamos o marketplace qual está trabalhando para realizar estabilização das rotinas.

Español:
Nuestros monitoreos indicaron una indisponibilidad en las actualizaciones de estado de los pedidos de venta, lo que está generando inconsistencias entre el estado del pedido en el marketplace y en ANYMARKET. Hemos contactado al marketplace, que ya se encuentra trabajando para estabilizar sus procesos.

📅 11/03/2026 - 02h27 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Indisponibilidade parcial no Marketplace

Português:
Marketplace retornou que realizaram ajustes nas rotinas que estavam com instabilidade. Realizamos reprocessamento de todos os pedidos para garantir atualização dos status dos pedidos.

Español:
El marketplace informó que realizó ajustes en los procesos que presentaban inestabilidad. Hemos llevado a cabo el reprocesamiento de todos los pedidos para garantizar la actualización correcta de sus estados.

📅 13/05/2026 - 08h10 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso

Português:
Serviços normalizados por parte do marketplace, estamos encerrando o status page.

Español:
Servicios normalizados por parte del marketplace, procedemos al cierre de la página de estado.