Status Page
Alguns sistemas estão com problemas
Manutenção Agendada
Manutenção Programada

📅 04/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização de infraestrutura

Português:
Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 04/10 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente.

Español:
Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 04/10 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.

Manutenção programada

📅 18/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance

Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 07h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET.

Español:
Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 07:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.

Incidentes anteriores

terça-feira 10 março 2026

Netshoes Indisponibilidade no Marketplace Netshoes

📅 10/03/2026 - 01h25 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Indisponibilidade parcial no Marketplace

Português:
Nossos monitoramentos indicaram um alto retorno de indisponibiilidade em chamadas na API do parceiro Netshoes, afetando principalmente a consulta de pedidos. Já contatamos o Marketplace para averiguação.

Español:
Nuestras monitorizaciones han indicado un alto índice de indisponibilidad en las llamadas a la API del socio Netshoes, lo que afecta principalmente a la consulta de pedidos. Ya nos hemos puesto en contacto con Marketplace para investigar el asunto.

📅 10/03/2026 - 22h10 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Indisponibilidade parcial no Marketplace

Português:
Nossos monitoramentos indicaram indisponibilidade sobre atualizações de status de pedido de venda, gerando inconsistências entre status do pedido no marketplace e ANYMARKET. Acionamos o marketplace qual está trabalhando para realizar estabilização das rotinas.

Español:
Nuestros monitoreos indicaron una indisponibilidad en las actualizaciones de estado de los pedidos de venta, lo que está generando inconsistencias entre el estado del pedido en el marketplace y en ANYMARKET. Hemos contactado al marketplace, que ya se encuentra trabajando para estabilizar sus procesos.

📅 11/03/2026 - 02h27 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Indisponibilidade parcial no Marketplace

Português:
Marketplace retornou que realizaram ajustes nas rotinas que estavam com instabilidade. Realizamos reprocessamento de todos os pedidos para garantir atualização dos status dos pedidos.

Español:
El marketplace informó que realizó ajustes en los procesos que presentaban inestabilidad. Hemos llevado a cabo el reprocesamiento de todos los pedidos para garantizar la actualización correcta de sus estados.

📅 13/05/2026 - 08h10 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso

Português:
Serviços normalizados por parte do marketplace, estamos encerrando o status page.

Español:
Servicios normalizados por parte del marketplace, procedemos al cierre de la página de estado.

segunda-feira 9 março 2026

Nenhum incidente reportado

domingo 8 março 2026

Nenhum incidente reportado

sábado 7 março 2026

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 6 março 2026

Nenhum incidente reportado

quinta-feira 5 março 2026

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 4 março 2026

Chat do Suporte [Indisponibilidade]Chat de Suporte

04/03/2026 (GMT-3) 📌 Status: Indisponibilidade no Chat de Suporte

Informamos que o chat do suporte encontra-se temporariamente indisponível. Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais breve possível.

Seguimos acompanhando e compartilharemos novas atualizações assim que houver avanço. Agradecemos a compreensão.

04/03/2026 - 17h20 (GMT-3) 📌 Status: Resolvido ✅

O chat do suporte foi normalizado e já está operando normalmente.

A indisponibilidade foi identificada e tratada pela equipe, e seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade do serviço.

Agradecemos a compreensão.

[Erro] Integrações parceiras

📅 04/03/2025- 16h26 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Lentidão no carregamento do marketplace

Português:
Hoje identificamos uma breve oscilação nas integrações com alguns parceiros, que pode ter causado indisponibilidade temporária no painel de integrações ou erros em ações relacionadas aos marketplaces. Período: das 16h26 às 16h57 (aproximadamente 30 minutos) Durante esse intervalo, alguns usuários podem ter enfrentado instabilidade ou falhas pontuais em operações vinculadas às integrações. O problema foi identificado e corrigido, e neste momento todos os serviços estão 100% operacionais.

Español:
Hoy identificamos una breve fluctuación en las integraciones con algunos socios, lo que podría haber causado una indisponibilidad temporal en el panel de integraciones o errores en las acciones relacionadas con los marketplaces. Periodo: de 16:26 a 16:57 (aproximadamente 30 minutos). Durante este intervalo, algunos usuarios podrían haber experimentado inestabilidad o fallos ocasionales en las operaciones relacionadas con las integraciones. El problema se ha identificado y corregido, y actualmente todos los servicios están completamente operativos.


Shopee [SHOPEE] Indisponibilidade do módulo de marketplace

📅 04/03/2026 - 16:00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Indisponibilidade do Módulo do Marketplace Shopee

Português:
O módulo do marketplace SHOPEE está indisponível, estamos investigando a causa raiz do problema e assim que identificada voltamos a comunicar.

📅 04/03/2026 - 17:30 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 A Indisponibilidade do Módulo do Marketplace Shopee foi identificada e tratada, fazendo com que os fluxos voltassem a estar operantes.

A ferramenta mais estável e segura para quem vende nos marketplaces