📅 08/01/2026 - 11h00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Indisponibilidade no envio de notificações (Callback e Feed)
Português:
Identificamos uma indisponibilidade no envio de notificações via Callback e Feed, o que pode impactar a atualização e criação de pedidos nos sistemas integrados dos clientes. Nossa equipe técnica já está investigando a causa do problema.
Español:
Identificamos una indisponibilidad en el envío de notificaciones vía Callback y Feed, lo que puede afectar la actualización y creación de pedidos en los sistemas integrados de los clientes. Nuestro equipo técnico ya está investigando la causa del problema.
📅 08/01/2026 - 12h30 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Falha no fluxo de notificações de Callback e Feed
Português:
Identificamos uma falha no fluxo responsável pelo envio de notificações de Callback e Feed, resultando na indisponibilidade temporária dessas integrações. A equipe técnica já iniciou as ações corretivas para restabelecer o serviço.
Español:
Identificamos una falla en el flujo responsable del envío de notificaciones de Callback y Feed, lo que resultó en la indisponibilidad temporal de estas integraciones. El equipo técnico ya inició las acciones correctivas para restablecer el servicio.
📅 08/01/2026 - 15h30 (GMT-3)
📌 Status: Atualização de progresso
📝 Correções em andamento nas integrações
Português:
Nossa equipe segue trabalhando na normalização do fluxo de notificações de Callback e Feed.
Español:
Nuestro equipo continúa trabajando en la normalización del flujo de notificaciones de Callback y Feed.
📅 08/01/2026 - 16h00 (GMT-3)
📌 Status: Atualização de progresso
📝 Serviços restabelecidos e início do reprocessamento
Português:
Os serviços de Callback e Feed já foram restabelecidos e estão operando normalmente. O reprocessamento das notificações será realizado das 11h às 16h (GMT-3), com o objetivo de garantir que todas as atualizações e criações de pedidos sejam corretamente refletidas nos sistemas integrados dos clientes. Seguimos monitorando o ambiente durante essa etapa.
Español:
Los servicios de Callback y Feed ya fueron restablecidos y están operando con normalidad. El reprocesamiento de las notificaciones se realizará de las 11h a las 16h (GMT-3), con el objetivo de garantizar que todas las actualizaciones y creaciones de pedidos se reflejen correctamente en los sistemas integrados de los clientes. Seguimos monitoreando el entorno durante esta etapa.
📅 08/01/2026 - 19h10 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Reprocessamento finalizado e serviços normalizados
Português:
O reprocessamento das notificações foi concluído com sucesso e os serviços de Callback e Feed estão operando normalmente. Todas as atualizações e criações de pedidos já estão sendo refletidas corretamente. Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.
Español:
El reprocesamiento de las notificaciones fue finalizado con éxito y los servicios de Callback y Feed están operando con normalidad. Todas las actualizaciones y creaciones de pedidos ya se reflejan correctamente. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición.
