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Todos os sistemas estão operacionais
Manutenção Agendada
Manutenção Programada

📅 02/08/2026 - 01h00 (GMT-3) 📌 Status: Manutenção programada 📝 Atualização de infraestrutura

Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 26/07 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente.

Español:
Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 26/07 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.

Incidentes anteriores

segunda-feira 13 outubro 2025

Publicação de anúncios [Tipo de falha:Indisponibilidade] Indisponibilidade ao acessar tela de produtos e transmissão

📅 13/10/2025 - 18h35 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Indisponibilidade ao acessar tela de produtos e transmissão

Português:
Não está sendo possível acessar a tela de transmissão de anúncios e tela de edição de produtos. Estamos buscando a solução para normalizar os acessos e atualizaremos o mais breve possível.

Español:
No está siendo posible acceder a la pantalla de transmisión de anuncios ni a la pantalla de edición de productos. Estamos trabajando en una solución para normalizar los accesos y actualizaremos la información lo antes posible.

📅 27/05/2025 - 12h10 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso


Português:
Serviços normalizados e todas as funcionalidades acessíveis.

Español:
Servicios normalizados y todas las funcionalidades accesibles.

domingo 12 outubro 2025

Nenhum incidente reportado

sábado 11 outubro 2025

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 10 outubro 2025

Nenhum incidente reportado

quinta-feira 9 outubro 2025

API V2 Pedidos não sendo importados em diversos marketplaces

📅 09/10/2025 - 17h25 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Pedidos não sendo importados em diversos marketplaces

Português:
Recebemos relatos de problemas de importação de pedidos por vários sellers.

Español:
Hemos recibido informes de problemas de importación de pedidos de varios vendedores.


📅 09/10/2025 - 17h43 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Erro após publicação de fix

Português:
Após a publicação de um fix do post de pedidos em produção, o erro foi percebido.

Español:
Después de publicar una solución para la orden de producción, se detectó el error.


📅 09/10/2025 - 17h43 (GMT-3) 📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso

Português:
Após o revert da publicação, a importação de pedidos voltou a ser processada normalmente.

Español:
Luego de revertirse la publicación, las importaciones de pedidos se procesaron normalmente nuevamente.

Mercado Livre Indisponibilidade do marketplace afetando atualizações

📅 09/10/2025 - 08h20 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Mercado Livre retornando erro nas requisições

Português:
Identificamos que nossas requisições ao Mercado Livre estão retornando erro, gerando falha nas operações de atualização de anúncios nos fluxos básicos de preço, estoque e demais operações. Estamos investigando as causas e contactando o canal para entender os motivos.

Español:
Hemos detectado que nuestras solicitudes a Mercado Libre están devolviendo errores, lo que provoca fallos en las operaciones de actualización de anuncios en los flujos básicos de precios, existencias y otras operaciones. Estamos investigando las causas y contactando con el canal para comprender los motivos.


📅 09/10/2025 - 08h31 (GMT-3)
📌 Status: Atualização
📝 Mercado Livre retornando erro nas requisições

Português:
Os erros na api do marketplace reduziram drásticamente, e dessa forma vamos iniciar as operações de retentativas iniciando pelos pedidos, e na sequencia faremos o reprocessamento das atualizações envolvendo anúncios. Atualizaremos sobre o andamento da ação dentro dos próximos 30 minutos.

Español:
Los errores en la API del marketplace se han reducido drásticamente, por lo que vamos a iniciar las operaciones de reintento comenzando por los pedidos y, a continuación, volveremos a procesar las actualizaciones relacionadas con los anuncios. Informaremos sobre el progreso de la acción en los próximos 30 minutos.


📅 09/10/2025 - 09h20 (GMT-3)
📌 Status: Atualização
📝 Mercado Livre retornando erro nas requisições

Português:
Com o andamento dos reprocessamentos notamos um aumento na quantidade de erros na api que pode impactar em alguns fluxos de atualização. Seguimos com ações de reprocessamento das notificações iniciando por operações de pedidos e notas fiscais, e traremos mais informações dentro dos próximos 30 minutos.

Español:
A medida que avanzan los reprocesamientos, observamos un aumento en la cantidad de errores en la API que pueden afectar algunos flujos de actualización. Continuamos con las acciones de reprocesamiento de las notificaciones, comenzando por las operaciones de pedidos y facturas, y proporcionaremos más información en los próximos 30 minutos.


📅 09/10/2025 - 14h30 (GMT-3)
📌 Status: Atualização
📝 Mercado Livre retornando erro nas requisições

Português:
Os reprocessamentos foram realizados, mas notamos que alguns erros ainda são retornados na API. Seguiremos monitorando e realizando ações de retentativas até a normalização do funcionamento das api's.

Español:
Se han realizado los reprocesamientos, pero hemos observado que la API sigue devolviendo algunos errores. Seguiremos supervisando y realizando reintentos hasta que el funcionamiento de las API se normalice.


📅 09/10/2025 - 19h50 (GMT-3)
📌 Status: Atualização
📝 Mercado Livre retornando erro nas requisições

Português:
Tivemos uma redução drástica nos erros, mas seguiremos monitorando e realizando ações de retentativas até a normalização do funcionamento das api's.

Español:
Hemos logrado una reducción drástica de los errores, pero seguiremos supervisando y realizando acciones de reintento hasta que se normalice el funcionamiento de las API.


quarta-feira 8 outubro 2025

Nenhum incidente reportado

terça-feira 7 outubro 2025

Lentidão no processamento de notificações

📅 07/10/2025 - 23h40 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Lentidão no envio de notificações através do PUSH (Callback)

Português:
Recebemos relatos de lentidão ao receber notificações atráves do nosso sistema de callbacks. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema.

Español:
Hemos recibido informes de notificaciones lentas en nuestro sistema de devolución de llamadas. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema.


📅 08/10/2025 - 01h10 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso

Português:
O problema foi resolvido e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição.

Español:
El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición.


[Indisponibilidade] Funcionalidade de vínculo de anúncios massivamente pode apresentar indisponibilidade

📅 07/10/2025 - 11h00 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Indisponibilidade no vínculo massivo de anúncios

Português:
Recebemos relatos de falha na exportação de planilhas para vínculo de anúncios massivos com os marketplaces. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema.

Español:
Recibimos reportes de fallas en la exportación de hojas de cálculo para la vinculación masiva de anuncios con los marketplaces. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema.


📅 08/10/2025 - 15:20 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Identificado a origem da indisponibilidade

Português:
Identificamos uma falha sistêmica que levou a indisponibilidade parcial na exportação de planilhas de vínculos de anúncios

Español:
Identificamos una falla sistémica que provocó una indisponibilidad parcial en la exportación de las planillas de vínculos de anuncios.


📅 10/10/2025 - 11h30 (GMT-3)
📌 Status: Observando
📝 Estabilidade sendo monitorada

Português:
As correções foram aplicadas e a exportação de planilhas de vínculo de anúncios voltou a operar normalmente. Estamos monitorando o ambiente para garantir estabilidade.

Español:
Las correcciones fueron aplicadas y la exportación de las planillas de vínculos de anuncios volvió a funcionar con normalidad. Estamos monitoreando el entorno para garantizar la estabilidad.

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