Incidentes anteriores

📅 19/10/2025 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance

Português:
Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 04h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET.

Español:
Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 06:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.

📅 07/10/2025 - 23h40 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Lentidão no envio de notificações através do PUSH (Callback)

Português:
Recebemos relatos de lentidão ao receber notificações atráves do nosso sistema de callbacks. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema.

Español:
Hemos recibido informes de notificaciones lentas en nuestro sistema de devolución de llamadas. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema.

📅 08/10/2025 - 01h10 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Incidente encerrado com sucesso

Português:
O problema foi resolvido e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição.

Español:
El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición.

📅 02/10/2025 - 11h30 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Problema de performance no sistema

Português:
Identificamos que a lentidão está relacionada a um problema de performance em nosso sistema. Estamos com a equipe de engenharia tratando o cenário e gerando ações para normalização da performance no sistema.

Español:
Hemos identificado que la lentitud está relacionada con un problema de rendimiento en nuestro sistema. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando en el problema y tomando medidas para normalizar el rendimiento del sistema.

📅 02/10/2025 - 11h50 (GMT-3)
📌 Status: Atualização de progresso
📝 Problema de performance no sistema

Português:
Realizamos alguns ajustes na aplicação que resultaram em melhora na performance. Seguiremos acompanhando e realizando mais ações até a completa normalização das aplicações.

Español:
Hemos realizado algunos ajustes en la aplicación que han dado lugar a una mejora en el rendimiento. Seguiremos realizando un seguimiento y tomando más medidas hasta que las aplicaciones vuelvan a funcionar con total normalidad.

📅 02/10/2025 - 12h25 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Indicente encerrado com sucesso

Português:
O problema foi resolvido e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição.

Español:
El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición.