Incidentes anteriores

📅 01/07/2025 - 14h15 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Erros e lentidão no sistema geral

Português:
Informamos que identificamos uma indisponibilidade em um dos serviços principais do sistema, o que impactou o funcionamento geral da plataforma. Nossa equipe técnica já está atuando para identificar a causa e restabelecer o serviço o mais breve possível. Manteremos todos informados sobre a evolução da situação. Agradecemos pela compreensão!

Español:
Informamos que se ha detectado una indisponibilidad en uno de los servicios principales del sistema, lo que ha afectado el funcionamiento general de la plataforma. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para identificar la causa y restablecer el servicio lo antes posible. Mantendremos a todos informados sobre la evolución de la situación. Agradecemos su comprensión.

📅 01/07/2025 - 15h00 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Sistema operacional

Português:
Informamos que o sistema já está operacional e todos os serviços foram restabelecidos. Continuamos monitorando para garantir que tudo siga funcionando como esperado. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.

Español:
Informamos que el sistema ya se encuentra operativo y todos los servicios han sido restablecidos. Seguiremos monitoreando para asegurar que todo continúe funcionando correctamente. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición.

📅 30/06/2025 - 15h31 (GMT-3)
📌 Status: Investigando
📝 Instabilidade na cotação de Frete

Português:
Recebemos relatos de falhas na cotação de frete por alguns Marketplaces. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema.

Español:
Hemos recibido reportes de fallas en la cotización de fletes por parte de algunos marketplaces. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema.

📅 01/07/2025 - 09h15 (GMT-3)
📌 Status: Identificado
📝 Problema de Performance na API Marketplace gerando timeout na cotação de frete

Português:
Identificamos que a falha está relacionada a um problema de cache em nossos servidores de aplicação. A correção já está em preparação.

Español:
Hemos identificado que la falla está relacionada con un problema de caché en nuestros servidores de aplicación. La corrección ya se encuentra en preparación.

📅 02/06/2025 - 18h23 (GMT-3)
📌 Status: Resolvido
📝 Cotação de Frete está noralizada

Português:
Solução para o problema de cotação de Frete foi solucionada, as respostas para os Marketplaces está abaixo de 500 milissegundos, não gerando mais erros nas cotações.

Español:
La solución al problema de cotización de fletes fue implementada. Las respuestas a los marketplaces están por debajo de los 500 milisegundos, sin generar más errores en las cotizaciones.