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Alguns sistemas estão com problemas
Manutenção Agendada
Manutenção Programada

📅 04/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização de infraestrutura

Português:
Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 04/10 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente.

Español:
Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 04/10 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.

Manutenção programada

📅 18/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance

Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 07h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET.

Español:
Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 07:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.

Incidentes anteriores

quarta-feira 21 maio 2025

Lentidão no envio de callbacks

21/05/2025 17:00: a fila foi zerada e as notificações que estavam acumuladas desde ontem foram enviadas para as URLs cadastradas. O sistema de notificação está normalizado e não recebemos mais reportes de problemas durante a tarde.

21/05/2025 10:45: aumentamos a capacidade de processamento do nosso serviço de envio de notificações para dar vazão nas mensagens paradas. A previsão é de zerar as pendências nas próximas horas. Importante ressaltar que novas notificações estão sendo processadas mais rápidas para evitar aumento nesta fila e diminuir o impacto aos nossos clientes.

21/05/2025 09h30: identificamos lentidão no envio de callbacks, principalmente para pedidos e transmissões. A lentidão foi causada pelo alto número de notificações enviadas e represadas desde a noite de ontem. O time está trabalhando para tentar dar vazão nas mensagens travadas e normalizar o envio de notificações.

terça-feira 20 maio 2025

Nenhum incidente reportado

segunda-feira 19 maio 2025

Nenhum incidente reportado

domingo 18 maio 2025

Nenhum incidente reportado

sábado 17 maio 2025

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 16 maio 2025

Vinculo de Categorias Predição de vinculo de categorias indisponível

**Identificado 16/05/2025 10:40 - Serviço de sugestão de categorias está indisponível, já identificamos o problema e estamos trabalhando na solução. Previsão de estabilidade para o serviço é ainda hoje até final do dia. Mesmo com serviço fora do ar é possível realizar vinculo de categorias manualmente

**Identificado 16/05/2025 14:40 - Serviço de sugestão de categorias está disponível novamente.

Netshoes Intermitência na integração com Netshoes

**Identificado 16/05/2025 02:40 - Identificamos intermitência na integração por parte do canal de vendas. Fluxos generalizados estão sendo impactados. Contatamos o Marketplace para averiguação.

**Identificado 16/05/2025 08:40 - Serviço do marketplace está sendo normalizado, alguns pedidos podem demorar ou dar erro na importação mas devem ser importados em retentativas automáticas do ANYMARKET

**Identificado 26/05/2025 17:30 Identificado que ao realizar atualização de pedidos no marketplace Netshoes está sendo retornado erro de indisponibilidade de serviços. Esse erro ocorre devido o marketplace estar com problemas em sua API, já entramos em contato com os mesmos e estão trabalhando na correção, mas ainda sem previsão de normalização dos serviços.

**Identificado 02/06/2025 14:00 Serviço normalizado.

quinta-feira 15 maio 2025

[Sistema principal] Indisponibilidade temporária

15/05/2025 11:00 - Resolvido: Informamos que entre 10:25 e 10:45, nosso sistema enfrentou uma breve indisponibilidade devido a um incidente relacionado a um componente interno. A equipe técnica atuou prontamente na identificação e resolução do problema. O serviço foi normalizado e encontra-se estável e operando normalmente neste momento. Lamentamos qualquer transtorno causado e seguimos monitorando para garantir a continuidade e a estabilidade da plataforma. Agradecemos a compreensão.

A ferramenta mais estável e segura para quem vende nos marketplaces