Incidentes anteriores

02/05/2025 09:30 Identificado: Identificamos que, desde as 09h30, a API do Bling está indisponível, o que impacta diretamente todos os fluxos relacionados ao Bling em nossa plataforma, como importação e exportação de pedidos, produtos, estoques, entre outros. Até o momento, não há uma previsão oficial de resolução por parte do Bling, mas nossa equipe está monitorando a situação em tempo real e manteremos esta página atualizada com qualquer novidade.

02/05/2025 13:30 Resolvido: A instabilidade na API do Bling foi resolvida e os fluxos de integração já estão operando normalmente. Reforçamos que é necessário reprocessar os erros que ficaram pendentes no painel de monitoramento, para garantir que todas as operações impactadas sejam executadas corretamente. Agradecemos pela paciência e compreensão durante o período de instabilidade.

02/05/2025 09:00 Identificado: Identificado que marketplace B2W está retornando erro ao realizarmos comunicação faturamento de pedidos, estamos em contato com o marketplace para encontrarmos solução.

02/05/2025 14:00 Atualização: Estamos em uma análise junto com o time da B2W para encontrar o motivo dos pedidos não estarem sendo atualizados para faturado.

02/05/2025 17:45 Resolvido: Foi ajustado pelo marketplace e todos pedidos faturados pós essa data e horário estará ocorrendo normalmente, para pedidos antigos iremos realizar uma sincronização de status. Caso deseja realizar o reprocessamento manualmente, basta abrir tela de pedido ir na aba falhas, abrir os pedidos e clicar no botão "Tentar novamente" no canto superior direito da tela.