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Alguns sistemas estão com problemas
Manutenção Agendada
Manutenção Programada

📅 04/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização de infraestrutura

Português:
Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 04/10 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente.

Español:
Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 04/10 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.

Manutenção programada

📅 18/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance

Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 07h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET.

Español:
Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 07:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.

Incidentes anteriores

terça-feira 8 abril 2025

Dashboard [DASHBOARDS] Lentidão na apresentação dos dados sumarizados em dashboards de vendas

08/04/2025 12:15 - Investigando: Identificamos que alguns dados de vendas apresentadas nos painéis de dashboards estão com lentidão na sua atualização, sem impactos no serviços de importação de vendas. Já estamos investigando as causas e buscando a normalização da apresentação deles o quanto antes. Continuaremos atualizando esta página com mais informações à medida que tivermos progresso.

09/04/2025 08:00 - Observando: Tratativas foram realizadas, aguardando o processamento de todos os dados retroativamente.

09/04/2025 15:00 - Resolvido: Após o monitoramento da sumarização das vendas nos painéis de dashboardos, a apresentação dos dados está normalizada.

segunda-feira 7 abril 2025

Nenhum incidente reportado

domingo 6 abril 2025

Nenhum incidente reportado

sábado 5 abril 2025

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 4 abril 2025

Nenhum incidente reportado

quinta-feira 3 abril 2025

Login [front-end] Indisponibilidade das telas principais

03/04/2025 10:40 - Resolvido: Informamos que houve uma breve interrupção no acesso ao sistema, com a página principal ficando temporariamente indisponível às 10:35, durante 5 minutos. O problema foi identificado e resolvido imediatamente, e o sistema já está funcionando normalmente. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela compreensão.

quarta-feira 2 abril 2025

Importação/Exportação de planilhas Problema ao realizar exportação ou importação de dados

**02/04/2025 12:00 - Identificado serviços de exportação e importação de dados por planilha estão sem processamento **02/04/2025 12:30 - Resolvido, foi realizada correção do serviço e todas planilhas iniciadas pós correção devem funcionar corretamente.

B2W Nova API Erro de atualização em dados na B2W

**02/04/2025 11:00 - Identificamos que o marketplace B2W está retornando muitos erros de conexão em nossas atualizações de pedidos, preço e estoque. Estamos em contato com o marketplace para entender o que pode estar acontecendo, assim que tivermos atualizações iremos atualizando esse comunicado.

**02/04/2025 17:00 - Identificamos que indisponibilidade é do lado do marketplace, onde os mesmos já retornaram que estão trabalhando para uma solução.

**07/04/2025 19:00 - Se mantem o problema de instabilidade do lado do marketplace, estamos com previsão de um retorno do lado do marketplace é até final do dia 08/04.

**09/04/2025 08:00 - Erros de comunicação do marketplace foram sanados, assim atualizações devem voltar a ocorrer normalmente.

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