Incidentes anteriores

03/04/2025 10:40 - Resolvido: Informamos que houve uma breve interrupção no acesso ao sistema, com a página principal ficando temporariamente indisponível às 10:35, durante 5 minutos. O problema foi identificado e resolvido imediatamente, e o sistema já está funcionando normalmente. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela compreensão.

**02/04/2025 12:00 - Identificado serviços de exportação e importação de dados por planilha estão sem processamento **02/04/2025 12:30 - Resolvido, foi realizada correção do serviço e todas planilhas iniciadas pós correção devem funcionar corretamente.

**01/04/2025 15:00 - Identificado que marketplace Magazine Luiza realizou uma alteração na disponibilização da forma de envio para o ANYMARKET, agora além do descritivo da forma de envio estão enviando um código. Identificamos que essa mudança pode impactar em problemas de integração de pedidos em ERPs ou plataformas. Entramos em contato com o marketplace, para entender o motivo da mudança e iremos atualizando aqui novidades. **02/04/2025 18:00 - Marketplace identificou que alteração foi realizada do lado deles e estão investigando o motivo. ANYMARKET está trabalhando em uma solução temporária para mitigar impacto nas integrações, previsão de atualização sobre status dessa correção sairá amanhã até 10H da manhã. **04/04/2025 09:20 - Realizado correção pelo marketplace e todos pedidos importados pós dia 03/04 10:30H, estarão com informação correta para o campo de forma de envio.

31/03/2025 12:10 - Identificado: Informamos que o sistema está atualmente enfrentando possíveis erros ao logar e lentidões ao utilizar o sistema. Nossa equipe de desenvolvimento já está ciente da situação e está trabalhando com a máxima prioridade para identificar e corrigir o problema o mais rápido possível. Agradecemos pela compreensão e estamos comprometidos em restaurar o serviço normal o quanto antes. Continuaremos atualizando esta página com mais informações à medida que tivermos progresso.

31/03/2025 13:00 - Atualização: Os problemas relacionados ao login e à lentidão no sistema foram mitigados, e os usuários já podem acessar o sistema normalmente. A causa raiz do problema já foi identificada porém ainda não foi completamente resolvida. Continuaremos monitorando o desempenho do sistema e, caso algum impacto seja identificado, novas atualizações serão fornecidas. Agradecemos pela paciência e compreensão.

31/03/2025 14:00 - Problema Resolvido: Informamos que o problema identificado anteriormente foi solucionado e o sistema está agora funcionando de forma estável. O login e a utilização do sistema estão operacionais e sem registros de lentidão. Agradecemos a paciência e compreensão de todos durante este período. Continuamos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.