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Todos os sistemas estão operacionais

Incidentes anteriores

sábado 14 dezembro 2024

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 13 dezembro 2024

Kit - Calculo de estoque disponível para Anuncio Lentidão na atualização de estoque disponível em anúncios de produtos Kit

2024/12/16 - 08:00 Identificado: - Problema identificado afetando performance de atualização de estoque disponível para anuncio de produtos kit

2024/12/16 - 08:30 Solucionado: - Problema solucionado, quantidades de estoque devem estar normalizadas para todos os anúncios kit afetados até 2024/12/16 13:00

2024/12/16 - 14:30 Solucionado: - Problema solucionado, quantidades de estoque normalizadas para todos os anúncios kit afetados

Amazon Problemas para importação de pedidos Amazon

13/12/2024 09:15 [PT-BR] Fizemos a correção no ambiente de produção, e o consumo de pedidos está normalizado. Seguiremos monitorando a aplicação para garantir que todos os pedidos sejam importados.

13/12/2024 09:15 [ES] Hemos hecho la corrección en el entorno de producción, y el consumo de pedidos se ha normalizado. Seguiremos supervisando la aplicación para asegurarnos de que se importan todos los pedidos.

13/12/2024 08:55 [PT-BR] Seguimos analisando o problema e estamos com ações para normalizar o consumo dos pedidos dentro da próxima hora.

13/12/2024 08:55 [ES] Seguimos analizando el problema y estamos tomando medidas para normalizar el consumo de pedidos en la próxima hora.

13/12/2024 08:10 [PT-BR] Identificado que estamos com um problema impactando a importação de pedidos do marketplace Amazon, e estamos com o time de engenharia analisando o caso para trazer uma solução rápida ao tema. Traremos mais informações dentro dos próximos 30 minutos.

13/12/2024 08:10 [ES] Hemos identificado que estamos teniendo un problema con la importación de pedidos desde el marketplace de Amazon, y estamos haciendo que el equipo de ingeniería analice el caso para aportar una solución rápida a la incidencia. Tendremos más información en los próximos 30 minutos.

quinta-feira 12 dezembro 2024

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 11 dezembro 2024

Via Varejo [VIA] Indisponibilidade da integração - Problema de importação de pedido e sincronização de preço e estoque

11/12 08:00 - Identificado

Identificamos o problema na nossa integração que gerou falha na importação de pedido e sincronização de preço e estoque.

11/12 09:00 - Atualização

Integração normalizada. O reprocessamento está em andamento para garantir a integridade dos dados.

11/12 18:28 - Resolvido

O reprocessamento foi realizado com sucesso.

terça-feira 10 dezembro 2024

Exportação de produtos Exportação de produtos indisponível

10/12/2024 16:00 [PT-BR] Identificado erro no momento de exportar produtos, estamos analisando o que está impedindo exportação. Atualizaremos o status page em 30 minutos. 10/12/2024 16:30 [PT-BR] Normalizado a exportação de produtos.

Mercado Livre Problema na importação de pedidos Meli

10/12/2024 10:20 [PT-BR] Correção aplicada em produção e rotina de importação de pedidos sendo executada. Devemos ter o cenário normalizado dentro dos próximos minutos.

10/12/2024 10:20 [PT-BR] Corrección aplicada en producción y rutina de importación de pedidos en marcha. Deberíamos tener el escenario normalizado en los próximos minutos.

10/12/2024 09:55 [PT-BR] Finalizamos a correção e estamos agora aplicando a correção em produção. O sistema deverá normalizar a importação dos pedidos dentro dos próximos 30 minutos. Seguimos com ações de monitoramento e importação manual dos pedidos que não forem integrados corretamente.

10/12/2024 09:55 [ES] Hemos finalizado la corrección y ahora la estamos aplicando en producción. El sistema debería normalizar la importación de pedidos en los próximos 30 minutos. Seguimos supervisando e importando manualmente los pedidos que no se integran correctamente.

10/12/2024 09:20 [PT-BR] Identificamos um problema ao integrar pedidos do Mercado Livre, gerando erro na criação de pedido em nossa plataforma. A equipe de engenharia já identificou o problema e esta trabalhando para aplicar a correção em produção dentro da próxima hora. Em paralelo estamos trabalhando com uma rotina de contingência para forçar a importação dos pedidos, e minimizar os impactos na operação dos clientes. Traremos mais informações dentro dos próximos 30 minutos.

10/12/2024 09:20 [ES] Hemos identificado un problema al integrar pedidos de Mercado Libre, causando un error al crear un pedido en nuestra plataforma. El equipo de ingeniería ya ha identificado el problema y está trabajando para aplicar la corrección en producción en la próxima hora. Paralelamente, estamos trabajando en una rutina de contingencia para forzar la importación de pedidos y minimizar el impacto en las operaciones de los clientes. Tendremos más información en los próximos 30 minutos.

segunda-feira 9 dezembro 2024

Nenhum incidente reportado

domingo 8 dezembro 2024

Nenhum incidente reportado

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