Incidentes anteriores

Visando garantir a escalabilidade e melhorias de performance, programamos uma manutenção no ANYMARKET a ser realizada no dia 28/07/2024, com previsão de início as 01:00 (madrugada de sábado para domingo) e conclusão em até 4h após o início.

Durante o período, a ferramenta estará indisponível para acesso.

Para mais informações, acessar: https://suporteanymarket.freshdesk.com/pt-BR/support/solutions/articles/19000160312-manutenção-programada-no-anymarket

16/07 10:00 - Problema identificado Identificamos um problema na nova API Centauro que pode gerar o problema de atualização de status de pedido. O que pode causar a divergência de status entre ANY e Canal.

Já estamos em contato com Centauro para poder usar a API V1 enquanto este problema seja tratado

17/07 12:00 - Resolvido Foi realizado o retorno para API V1 e voltou ao seu estado normal de estabilidade. Estamos em contato com equipe Centauro para planejar a volta para V2 com os pontos que precisam ser ajustado do canal.

11/07 22:00 - Problema identificado e resolvido

11/07 19:54 - Identificamos o problema que causou o erro e nosso time já está trabalhando na correação.

Alguns sellers relataram erro no processo de importação de planilha de preço. Nosso time está investigando a causa do problema