Incidentes anteriores

domingo 31 março 2024

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sábado 30 março 2024

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sexta-feira 29 março 2024

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quinta-feira 28 março 2024

Tela de Vendas Lentidão na tela de vendas e uso de filtros

RESOLVIDO 28/03 10:58 - Tela de pedidos está operacional novamente

ATUALIZAÇÃO - 28/03 10:24 - Nosso time está atuando na lentidão da execução das consultas na tela de pedidos

Alguns Sellers relataram lentidão ao filtrar pedidos na tela de vendas. Nosso time já está investigando e atuando

quarta-feira 27 março 2024

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terça-feira 26 março 2024

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segunda-feira 25 março 2024

Tela de Vendas Inconsistência da apresentação dos pedidos na tela de vendas

Na data de ontem 25/03 foi identificado uma lentidão na tela de Vendas. Ao realizarmos a correção, alguns sellers identificaram algumas inconsistência na apresentação dos pedidos na tela. Hoje (26/03) o problema foi diagnosticado e corrigido. A correção já foi publicada e a tela de vendas está operacional novamente.

Via Varejo Inconsistência na importação de pedidos da Via Varejo

Resolvido - Mudanças realizadas no módulo de importação de pedidos da Via Varejo foram revertidas e o módulo está operando normalmente - 26/03

Atualização - Identificamos o problema e estamos atuando na correção. Em algumas horas o processo de importação de pedidos da Via retornará ao fluxo natural. 25/03 : 12:18

Na sexta feira (22/03/2024) identificamos um comportamento fora do esperado na importação de pedidos da Via Varejo. Alguns sellers relataram que alguns pedidos foram importados com status diferente do esperado. Ainda na sexta as alterações foram revertidas e o fluxo que gerou esse erro está em revisão.

Lentidão ao utilizar o sistema

25/03/2024 08:50 - Resolvido: Após as ações realizadas temos os sistemas operando dentro de sua normalidade.

25/03/2024 08:25 - Observando: Após as ações seguimos com monitoramentos e pequenas ações corretivas para garantir o correto funcionamento da aplicação.

25/03/2024 08:05 - Identificado: Realizamos uma ação corretiva para normalização dos acessos, que deve acontecer dentro dos próximos minutos.

25/03/2024 07:45 - Identificado: Identificamos que alguns serviços estavam apresentando problema de performance, que poderia impactar na utilização do sistema apresentando lentidão em alguns fluxos de login e/ou navegação em telas.