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Alguns sistemas estão com problemas
Manutenção Agendada
Manutenção Programada

📅 04/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização de infraestrutura

Português:
Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 04/10 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente.

Español:
Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 04/10 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.

Manutenção programada

📅 18/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance

Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 07h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET.

Español:
Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 07:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.

Incidentes anteriores

quinta-feira 1 fevereiro 2024

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 31 janeiro 2024

Regra de Preço Instabilidade na criação de regra de preço em algumas condições em particular

31/01/2024 13:00 - Investigando: O Anymarket está com dificuldades na criação de regras de preço sob condições específicas: Marketplace, Preço e Categoria. Estamos investigando o que pode ter causado esse erro. As regras já criadas ou qualquer preço de anúncio NÃO SÃO IMPACTADAS.

31/01/2024 16:25 - Resolvido: O problema foi solucionado e o serviço está com seu funcionamento normalizado.

Magazine Luiza Alteração no identificador do pedido Magazine Luiza

01/02/2024 12:00 Resolvido:

Ajustamos o processo de criação de pedidos mantendo o padrão existente (Ex. LU-130837071000000).

Os pedidos impactados foram ajustados pontualmente.

31/01/2024 12:00 Identificado:

Fizemos uma alteração no identificador do pedido do Magazine Luiza, onde passamos a concatenar um id único presente nos pedidos do Magazine Luiza, pois essa informação era necessária para identificar os pedidos de sellers que utilizam mais de uma conta. Exemplo LU-130837071000000-S-200000000.

Identificamos que alguns vendedores tiveram problemas, ao importar os pedidos nos sistemas que fazem a gestão deste pedido, já estamos trabalhando para remover essa alteração, onde o pedido continuará com o padrão antigo LU-130837071000000.

Caso esteja enfrentando problema para importar, atualizar ou faturar pedidos, entre em contato com nossa equipe de suporte, que faremos a tratativa devida.

terça-feira 30 janeiro 2024

Nenhum incidente reportado

segunda-feira 29 janeiro 2024

Nenhum incidente reportado

domingo 28 janeiro 2024

Nenhum incidente reportado

sábado 27 janeiro 2024

Amazon [Amazon] Lentidão na importação de pedidos Amazon FBA OnSite

29/01/2024 17:00 Finalizado:

A lentidão foi normalizada e a importação de pedidos voltou ao tempo normal.

29/01/2024 10:00 Identificado:

Identificamos uma lentidão na importação dos pedidos Amazon FBA OnSite, já identificamos a origem e estamos realizando as ações necessárias para importar os pedidos o mais rápido possível

sexta-feira 26 janeiro 2024

Nenhum incidente reportado

A ferramenta mais estável e segura para quem vende nos marketplaces