Incidentes anteriores

terça-feira 30 maio 2023

Magazine Luiza [MagaLu] Intermitência ao atualizar Tokens de autenticação Magazine Luiza

Resolvido

Identificado: 14:24 Maio 30 Identificado que em alguns cenários não esta ocorrendo a atualização automática do Token, resultando em pausa do funcionamento da integração Magazine Luiza. O Time já identificou a causa e esta trabalhando para normalização do cenário.

Mercado Livre Problema ao vincular categorias no Mercado Livre

Resolvido: 17:30 Maio 30 Após ações realizadas no serviço de vínculo, o sistema voltou a operar dentro de sua normalidade.

Identificado: 14:30 Maio 30 Identificamos um problema ao executar a rotina de vinculação de categorias com o Marketplace Mercado Livre, gerando erros em tela ao usuário. Estamos com o time de engenharia avaliando o cenário, e logo teremos mais informações.

segunda-feira 29 maio 2023

Nenhum incidente reportado

domingo 28 maio 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 27 maio 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 26 maio 2023

Instabilidades acessos via tela e API

Resolvido: 18:20 Maio 26 O problema foi identificado e aplicado a devida correção, nesse momento a plataforma já se encontra operando normalmente.

Identificado: 17:20 Maio 26 Identificamos um aumento na taxa de erro gerado no acesso de nossos usuário à tela e API do sistema, estamos trabalhando para identificar a causa do aumento de erros. Assim que tivermos novidades sobre o cenário retornamos como um novo report.

API V2 Problema ao atualizar pedidos no ANYMARKET via API

09:50 Identificamos o problema ao atualizar os pedidos no ANYMARKET através da API, estamos trabalhando para corrigir o problema o mais rápido possível

10:30 Resolvido.

quinta-feira 25 maio 2023

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 24 maio 2023

Lentidão em atualizações de preço e estoque para marketplaces

Identificado: 11:22 Maio 24 Identificamos uma lentidão na atualização de estoque e preço para marketplace devido um problema de performance. Estamos analisando o cenário e trabalhando nas devidas soluções. Atualização: 20:00 Maio 24 Estabilizado o serviço de atualizações, estaremos acompanhando o fluxo de atualizações e avaliando algumas ações complementares para continuidade da estabilidade. Resolvido: 16:30 JUNHO 01 Após algumas melhorias no fluxo de atualizações o serviço foi estabilizado.