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Alguns sistemas estão com problemas
Manutenção Agendada
Manutenção Programada

📅 04/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização de infraestrutura

Português:
Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 04/10 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente.

Español:
Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 04/10 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.

Manutenção programada

📅 18/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance

Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 07h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET.

Español:
Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 07:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.

Incidentes anteriores

quinta-feira 7 abril 2022

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 6 abril 2022

Manutenção preventiva - Banco de dados

Resolvido - 00:07 Abr 08 Finalizamos a manutenção no banco de dados, e todos os sistemas seguem operando em sua normalidade.

Identificado - 08:00 Abr 07 Identificamos que o banco de dados da aplicação principal estava apresentando comportamentos não esperados, ao executar determinadas funções. Para normalização, faremos uma manutenção no dia 07/04 a partir das 23:30, com previsão de término em 30 minutos.

terça-feira 5 abril 2022

Lentidão na API do Mercado LIvre

Identificado - 08:00 Abr 05 Identificamos uma lentidão na API do Mercado Livre impactando todas as comunicações com o Marketplace, por esse motivo atualizações de preço, estoque e importação de pedidos devem ficar mais lentas, estamos em contato com o Mercado Livre para entender os motivos da lentidão;

Investigando - 11:20 Abr 05 Verificamos uma melhora na velocidade da integração, matemos o chamado aberto pois ainda não temos as informações do ocorrido.

Identificado - 13:30 Abr 05 A API do Mercado Livre normalizou, estamos enviando os itens que estavam em fila e vamos continuar monitorando o tempo da API.

Identificado - 18:00 Abr 05 A velocidade de integrção estabilizou.

Lentidão no processamento de atributos

Resolvido - 08:00 Abri 08

Sistema normalizado!

Identificado - 08:00 Abr 05

Identificamos uma alta demanda na fila de processamento de atributos, com isso ocasionando lentidão para realizar o processamento. Já identificamos o motivo e estamos providenciando as correções, nesse instante os processamentos de atributos está levando cerca de 8 horas para realização.

A previsão é que em até de 6 horas as filas de processamento de atributos estejam normalizadas.

Lentidão no banco de dados afetando a aplicação

Resolvido - 12:30 Abr 05 Foram feitas intervenções em consultas e filas que estavam impactando na performance geral do banco de dados.

Identificado - 08:00 Abr 05 Identificamos uma lentidão impactando o banco de dados principal da aplicação, e alguns usuários poderão perceber lentidão ao acessar algumas telas e serviços. O time de desenvolvimento já está atuando para resolver o problema, e a correção será atualizada em produção o mais breve possível.

segunda-feira 4 abril 2022

API V2 Instabilidade em emitir etiquetas via API

Resolvido - 10:46 Abr 04 Foi identificado que ocorreu um problema em um dos nossos servidores que fez com que o espaço em disco zerasse, impossibilitando assim o download do zip disponibilizado pelo marketplace; Em paralelo tivemos um problema no sistema de monitoramento que acabou fazendo com que não fosse notificado a respeito dessa falha nesse servidor. Foi realizado uma liberação de espaço em disco para os servidores afetados operarem corretamente, e também uma melhoria em nosso monitoramentos para identificar de forma mais rápida e efetiva alguma falha referente ao problema.

Identificado - 09:00 Abr 04 Identificamos um alto nível de erros ao tentar imprimir etiquetas para os marketplaces que utilizam um arquivo zip para transitar as etiquetas.

  • Erro ao gerar etiquetas retornando um erro "XXXX não está disponível." onde XXXX é o tipo do arquivo informado na chamada.

Já identificamos o motivo das falhas estarem ocorrendo e já estamos tratando o problema.

domingo 3 abril 2022

Nenhum incidente reportado

sábado 2 abril 2022

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 1 abril 2022

Nenhum incidente reportado

A ferramenta mais estável e segura para quem vende nos marketplaces