Status Page
Alguns sistemas estão com problemas
Manutenção Agendada
Manutenção Programada

📅 04/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização de infraestrutura

Português:
Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura no dia 04/10 (domingo), entre 01h00 e 06h00 (BRT). Durante este período, o Anymarket pode apresentar intermitência ou indisponibilidade temporária. Caso ocorra qualquer inconsistência durante ou após a manutenção, nossas equipes realizarão ações de contingência para garantir que todas as vendas sejam importadas e os anúncios sincronizados corretamente.

Español:
Informamos que se realizará un mantenimiento programado en nuestra infraestructura el día 04/10 (domingo), entre las 01h00 y las 06h00 (BRT). Durante este período, Anymarket puede presentar intermitencia o indisponibilidad temporal. En caso de cualquier inconsistencia durante o después del mantenimiento, nuestros equipos realizarán acciones de contingencia para garantizar que todas las ventas sean importadas y los anuncios sincronizados correctamente.

Manutenção programada

📅 18/10/2026 - 01h00 (GMT-3)
📌 Status: Manutenção programada
📝 Atualização e otimização de sistemas melhorando performance

Português: Informamos que será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura entre 01h00 e 07h00 (BRT). Durante o período da manutenção, o ANYMARKET não irá processar nenhuma requisição feita, de marketplaces, ERPs, ou plataformas. Isso também se aplica para rotinas programadas dentro do próprio ANY. No caso dos pedidos, estes ficarão retidos nos marketplaces e, após o término da manutenção, serão executadas rotinas que forcem a importação dos pedidos para o ANYMARKET.

Español:
Les informamos que se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura entre la 01:00 y las 07:00 (hora de Brasil). Durante el periodo de mantenimiento, ANYMARKET no procesará ninguna solicitud realizada desde marketplaces, ERP o plataformas. Esto también se aplica a las rutinas programadas dentro del propio ANY. En el caso de los pedidos, estos permanecerán retenidos en los marketplaces y, una vez finalizado el mantenimiento, se ejecutarán rutinas que forzarán la importación de los pedidos a ANYMARKET.

Incidentes anteriores

sexta-feira 18 fevereiro 2022

Shopee API Shopee com problemas: Erro ao transacionar status de Pedidos

Resolvido - 10:00:00 FEV 28

A Shopee liberou a correção do erro “Wrong parameters, detail: The registered CNPJ does not match the CNPJ of access key.” que estava sendo apresentado ao fazer o envio das informações de faturamento de alguns pedidos. Nós do ANYMARKET já fizemos o reenvio de todos os pedidos que estavam com esse erro, e agora todos os pedidos foram normalizados.

Atualização - 09:00:00 FEV 23

A Shopee comunicou que ainda precisará de 1 ou 2 dias para finalizar a correção do problema. Enquanto isso eles continuaram estendendo prazo de envio dos pedidos afetados para evitar que os vendedores sejam prejudicados por este episódio e para minimizar os impactos com os compradores.

Para mais informações sobre este cenário, poderá ser tratado diretamente com a Shopee através do e-mail: ajuda@suporte.shopee.com.br.

Identificado - 12:00:00 FEV 18

Fomos informados pela equipe da Shopee, que o envio de informações dos dados da nota fiscal está passando por uma inconsistência, onde ao fazer o envio da nota fiscal é retornado o erro “Wrong parameters, detail: The registered CNPJ does not match the CNPJ of access key.”.

O Time de desenvolvimento da Shopee criou uma força tarefa para solucionar o problema no código que gerou este erro. Onde a estimativa que seja corrigido até 23/02. Enquanto isso, eles irão estender o prazo de envio dos pedidos afetados para evitar que os vendedores sejam prejudicados por este episódio e para minimizar os impactos com os compradores.

Após a correção realizada pela Shopee, o ANYMARKET realizará o reenvio das informações de nota fiscal dos pedidos que ficaram com esse erro, para que seja possível dar continuidade nos pedidos.

Para mais informações sobre este cenário, poderá ser tratado diretamente com a Shopee através do e-mail: ajuda@suporte.shopee.com.br.

quinta-feira 17 fevereiro 2022

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 16 fevereiro 2022

ATRASO NA IMPORTAÇÃO DE PEDIDOS

Resolvido - 08:30:00 Feb 18

Importação de pedidos funcionando normalmente conforme esperado!


Identificado - 08:30:00 Feb 17

Identificamos um problema nas nossas rotinas de buscar as vendas nos Marketplaces, problema esse que já foi identificado e resolvido na manhã de hoje. Devido a essas rotinas não terem sido executadas por algumas horas, há uma grande massa de pedidos para serem importados dos Marketplaces e, decorrente disso, poderá haver um pequeno atraso para todos os pedidos integrarem.

terça-feira 15 fevereiro 2022

GFG - Dafiti Indisponibilidade do Seller Center da Dafiti

Resolvido - 10:00:00 FEV 17 Seller Center da Dafiti reestabelecido e funcionando normalmente.


Observando - 12:00:00 FEV 16 O Seller Center da Dafiti encontra-se instável e podendo ocorrer dificuldades na atualização de estoque, importação e atualização de pedidos e anúncios. A Dafiti Group já está atuando com prioridade máxima para solucionar o quanto antes, devido ao impacto. ANYMARKET está aguardando novas atualizações vinda da Dafiti.

segunda-feira 14 fevereiro 2022

Nenhum incidente reportado

domingo 13 fevereiro 2022

Nenhum incidente reportado

sábado 12 fevereiro 2022

Nenhum incidente reportado

A ferramenta mais estável e segura para quem vende nos marketplaces